Microsoft 365 공식 문서 반영
Microsoft 365 AI 크레딧, 월 60개 다 쓸 수 있을까요?
구독료를 내고 있는데 AI 기능이 갑자기 막혔다는 분들이 꽤 있습니다. Microsoft 365 Personal·Family 플랜에 포함된 AI 크레딧, 월 60개면 넉넉하다고 생각하기 쉽습니다. 막상 써보면 생각보다 빨리 바닥납니다. 공식 수치를 직접 확인하고, 어디서 크레딧이 빠져나가는지 짚어봤습니다.
AI 크레딧이 뭔지, 공식 문서에서 직접 확인했습니다
Microsoft 365 Personal·Family·Premium 구독에는 Copilot AI 기능이 포함돼 있습니다. 그런데 이 기능들이 “무한 제공”이 아니라 AI 크레딧이라는 월간 사용량 단위로 제한됩니다. 공식 설명에 따르면, “AI를 이용한 텍스트 생성, 이미지 편집 등 모든 AI 기여 작업 하나당 크레딧 1개가 소모”됩니다. (출처: Microsoft 지원 공식 문서, 2026년 3월 업데이트)
크레딧이 소모되는 앱 범위가 생각보다 넓습니다. Word, Excel, PowerPoint, Outlook에서의 Copilot 사용은 물론이고, Designer(이미지 생성), Paint의 AI 기능, Windows 11 메모장의 AI 요약까지 같은 크레딧 풀에서 빠져나갑니다. Office 앱만 쓴다고 생각했는데, Windows 전체 AI 기능이 한 통에서 차감된다는 게 핵심입니다. (출처: Office Watch, 2025.12.22)
💡 공식 발표문과 실제 사용 흐름을 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다 — 크레딧이 “Microsoft 365 앱 전용”이 아니라 Windows 전체 AI 기능 공용 예산이라는 점입니다. Bing 이미지 생성의 “Boosts”도 사실 같은 AI 크레딧 풀에서 차감됩니다.
크레딧 잔액은 Microsoft 계정 페이지의 “Services & subscriptions”에서 확인 가능합니다. Word·Excel 앱 안에서는 잔액이 표시되지 않습니다.
60크레딧, 생각보다 금방 없어집니다
월 60크레딧이면 처음엔 “하루 2개씩 쓰면 되겠다”고 계산하기 쉽습니다. 그런데 실제 사용 패턴을 따져보면 이야기가 달라집니다. Excel에서 Copilot 함수를 쓰고 새로 고침을 반복하면 같은 셀 작업에서도 크레딧이 여러 번 차감될 수 있습니다. Microsoft Q&A에 올라온 실제 사례에서는 “기능을 배우는 과정에서만 60크레딧을 거의 다 썼다”는 내용이 공식 포럼에 등록돼 있습니다. (출처: Microsoft Q&A — MS 365 Family Subscription, AI Credits VERY LIMITED!, 2025.10.01)
크레딧은 매월 1일 초기화되고, 이월되지 않습니다. 사용하지 않고 남겼어도 다음 달로 넘어가지 않습니다. (출처: Office Watch, 2025.12.22) 이것은 “많이 안 써도 괜찮다”는 심리적 안도감이 실제로는 아무 의미가 없다는 뜻입니다.
📊 실제 크레딧 소모 추정 계산 (직접 검증 가능)
Outlook 받은 편지함 요약 1회 = 1크레딧 / Word 문단 재작성 1회 = 1크레딧 / PowerPoint 슬라이드 초안 1건 = 1크레딧
→ 하루 2회씩 업무용 AI 사용 시: 2 × 22 영업일 = 44크레딧 소모
→ 이미지 생성(Designer)을 주 2회 추가하면: 44 + 8 = 52크레딧 — 이미 월 한도의 87%
→ 해석: 평범한 업무 환경에서도 월말쯤이면 크레딧 부족 상태가 현실적입니다.
크레딧이 소진되면 해당 기능 사용이 막힙니다. 추가 구매 옵션도 현재는 없습니다. Microsoft 공식 Q&A에 따르면 “현재 월 추가 크레딧 구매 방법은 없으며, 미사용 크레딧의 이월도 지원하지 않는다”고 명시돼 있습니다. (출처: learn.microsoft.com/answers — How to get more AI Credits?, 확인 필요: 정책 변경 가능성 있음)
Family 플랜이면 가족 모두 쓸 수 있을까요?
Microsoft 365 Family는 최대 6명이 공유할 수 있는 구독입니다. 그래서 “가족 4명이 같이 AI 쓰면 되겠다”고 생각하기 쉬운데, AI 크레딧은 구독 소유자 1인에게만 지급됩니다. 나머지 구성원은 AI 크레딧을 받지 못합니다. (출처: Microsoft 공식 지원 문서, 2026.03 업데이트 — “AI benefits are only available to the subscription owner and cannot be shared with others.”)
나머지 Family 구성원에게는 무료 Microsoft 계정에 기본 제공되는 15크레딧만 적용됩니다. Family 플랜 가격을 내면서 6명 모두 프리미엄 AI를 쓴다고 착각할 수 있는 지점입니다. 이 내용은 공식 구매 페이지나 비교표에서 눈에 잘 안 띄는 위치에 있습니다.
📋 플랜별 AI 크레딧 실제 배분 정리 (2026.03 기준)
| 플랜 | 소유자 크레딧 | 구성원 크레딧 | AI 제한 해제 |
|---|---|---|---|
| M365 Personal | 월 60개 | 해당 없음 | ❌ |
| M365 Family | 월 60개 | 15개(무료 계정 수준) | ❌ |
| M365 Premium | 크레딧 상한 없음 | 15개(무료 계정 수준) | ✅ (소유자만) |
출처: Microsoft 공식 지원 문서 (support.microsoft.com), 2026년 3월 기준
Deep Research는 크레딧이 아니라 횟수로 제한됩니다
Copilot의 Deep Research(심층 조사) 기능은 AI 크레딧으로 차감되지 않습니다. 대신 월 15회라는 별도 횟수 제한이 걸려 있습니다. Personal과 Family 플랜 모두 동일하게 월 15회입니다. (출처: Microsoft 공식 지원 문서, 2026년 3월 기준)
이게 왜 중요하냐면, “AI 크레딧 아끼려고 Deep Research만 쓰자”는 전략이 통하지 않기 때문입니다. 크레딧과 횟수가 별개로 관리되는 기능이 섞여 있으니, 어떤 기능이 어떤 방식으로 제한되는지를 구분해서 파악하는 게 실제 사용 계획을 짜는 데 중요합니다. Actions(외부 서비스 연동 자동화) 기능은 Personal·Family 플랜에서는 아예 사용이 불가합니다 — Premium 구독자에게만 월 10회 제공됩니다.
📋 기능별 제한 방식 한눈에 보기 (2026.03 기준)
| 기능 | 제한 방식 | Personal/Family | Premium |
|---|---|---|---|
| Word·Excel Copilot 초안/요약 | 크레딧 | 월 60크레딧 | 광범위한 사용 |
| Deep Research | 횟수 | 월 15회 | 월 15회 |
| Vision (화면 분석) | 시간 | 하루 10분 | 하루 15분 |
| Voice (음성 대화) | 시간 | 하루 30분 | 하루 60분 |
| Actions (자동화) | 횟수 | 사용 불가 | 월 10회 |
출처: Microsoft 공식 지원 문서 (support.microsoft.com, en-us), 2026년 3월 기준 / 유럽경제지역(EEA)에서는 Actions·Agent Mode in Excel 미제공
Copilot Pro가 사라졌습니다 — Premium으로 바뀐 이야기
2025년 10월, Microsoft는 Copilot Pro 구독을 공식 종료하고 Microsoft 365 Premium으로 통합했습니다. (출처: “Goodbye Copilot Pro, Hello Microsoft 365 Premium”, 2025.10.19 — YouTube 공식 Microsoft 채널) 기존에 Copilot Pro를 쓰던 분들은 자동 또는 안내에 따라 Premium으로 전환됐거나 전환이 필요한 상태입니다.
Microsoft 365 Premium은 한국 기준 연간 결제 시 290,000원입니다. (출처: microsoft.com/ko-kr, 2026.03.18 확인 기준) 최대 6명이 사용할 수 있는 구독이지만, AI 기능의 “크레딧 한도 없음” 혜택은 소유자에게만 적용됩니다. 가족 구성원 4~5명 모두 무제한 AI 기능을 원한다면 각자 별도 구독이 필요합니다 — 이 부분은 구매 전에 분명히 확인해야 합니다.
💡 플랜 전환 전 알아야 할 것들
- Copilot Pro 구독이 남아있는 경우 Premium 전환 방법은 공식 Copilot 비교 페이지에서 확인 가능합니다.
- Premium으로 올라가면 AI 크레딧 한도가 사라지고 “광범위한 사용(Extensive use)”으로 바뀝니다 — 공식적으로 정확한 수치를 명시하진 않지만, 현재 크레딧 소진 우려는 없어집니다.
- Microsoft 365 E7/Enterprise 플랜과는 별개입니다 — 기업용 Copilot Studio 크레딧 체계는 소비자용 AI 크레딧과 완전히 다른 과금 구조입니다.
크레딧 아끼는 현실적인 방법
솔직히 말하면, 60크레딧은 AI 기능을 적극적으로 쓰는 사람한테는 부족합니다. 그걸 전제하고, 현실적으로 아낄 수 있는 방법을 정리했습니다.
Copilot 앱에서 쓸 수 있는 기능은 앱에서 먼저 쓰세요. Voice(음성 대화)나 Chat(일반 대화)은 공식 문서에 따르면 “광범위한 사용(Extensive use)”으로 분류돼 있어서 크레딧 차감 없이 사용 가능합니다. Word나 Excel 안의 Copilot 버튼 대신, copilot.microsoft.com에서 동일한 질문을 처리할 수 있는 경우라면 앱 내 Copilot 대신 웹을 먼저 활용하는 게 크레딧을 아끼는 방법입니다.
Excel의 COPILOT() 함수는 주의가 필요합니다. 이 함수는 시트를 열거나 새로 고침할 때마다 크레딧이 소모될 수 있습니다. 데이터 분석에 반복 사용하면 크레딧 소진 속도가 빨라지는 주요 원인 중 하나입니다. (출처: Office Watch)
Deep Research는 월 15회로 별도 관리됩니다. 단순 요약이나 초안 작성은 크레딧을 쓰고, 복잡한 리서치 작업은 Deep Research 횟수를 쓰는 식으로 기능을 구분해서 사용하면 각 풀의 소진 속도를 분산할 수 있습니다.
⚠️ 개인적인 판단: 매일 Microsoft 365 앱에서 AI 기능을 업무에 쓰는 분이라면, 월 60크레딧 내에서 버티는 전략보다 Premium 업그레이드를 검토하는 게 오히려 현실적입니다. 연 290,000원은 크레딧 걱정 없이 쓸 수 있다는 점에서, 크레딧 한도를 매달 의식하는 피로감과 비교해 볼 만합니다. 다만 이건 사용 빈도와 예산에 따라 달라지는 판단이라, 수치만 제시하고 결정은 넘기겠습니다.
자주 묻는 질문
Q. AI 크레딧이 부족하면 Microsoft 365 전체 기능이 막히나요?
아닙니다. AI 크레딧은 Copilot·AI 관련 기능에만 영향을 줍니다. Word에서 문서 작성, Excel에서 수식 입력 같은 기본 기능은 크레딧과 무관하게 계속 사용 가능합니다. 단, Word 내의 “Copilot으로 초안 작성” 버튼 등 AI 기능만 차단됩니다.
Q. Family 플랜에서 나머지 구성원도 60크레딧을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
현재로선 방법이 없습니다. 구성원에게 60크레딧을 주려면 해당 구성원이 Microsoft 365 Personal 또는 Premium에 별도로 가입해야 합니다. Family 플랜 공유로는 AI 크레딧을 나눌 수 없습니다. (출처: Microsoft 공식 문서, 2026년 3월 기준)
Q. 이월되지 않는 크레딧, 월초에 몰아서 쓰는 게 낫나요?
전략적으로는 월초에 집중 사용하는 게 월말에 잘릴 위험이 없다는 점에서 유리합니다. 다만 Deep Research(월 15회)나 Actions(월 10회, Premium 전용) 같은 횟수 제한 기능은 크레딧과 별도로 관리되므로 이쪽도 함께 고려해야 합니다.
Q. Copilot 앱(copilot.microsoft.com)과 Word 내 Copilot은 같은 크레딧을 씁니까?
Copilot 앱에서의 일반 Chat은 “광범위한 사용”으로 분류돼 크레딧을 소모하지 않습니다. 반면 Word·Excel·PowerPoint·Outlook 내의 Copilot 기능은 크레딧이 차감됩니다. 동일한 질문도 어디서 입력하느냐에 따라 크레딧 소모 여부가 달라집니다. (출처: Microsoft 공식 지원 문서, 2026년 3월)
Q. 2026년 이후 AI 크레딧 정책이 바뀔 가능성이 있나요?
공식 문서에 명시된 대로, “한도는 새로운 AI 모델 출시에 따라 변경될 수 있습니다.” Microsoft는 실제로 2025년 10월에도 한도를 상향 조정한 바 있습니다. (출처: Neowin.net, 2025.10.01) 정책 변동 가능성이 있으므로 최신 내용은 공식 지원 페이지에서 직접 확인하는 것을 권장합니다.
마치며
Microsoft 365 AI 크레딧 시스템, 한마디로 요약하면 “보기보다 빡빡하고, 생각보다 복잡하다”입니다. 월 60크레딧이라는 숫자 자체보다, 그게 어디서 차감되는지(Office 앱 + Windows AI 전체), 누구에게만 주어지는지(소유자 1인), 이월이 되는지(안 됨)를 함께 파악하는 게 핵심입니다.
Deep Research나 Vision처럼 크레딧이 아닌 별도 횟수로 관리되는 기능도 있으니, 쓰는 기능이 어떤 제한 방식에 걸리는지를 한 번쯤 확인해두는 게 좋습니다. 특히 Family 플랜 공유 가족이 있다면, AI 기능은 공유가 안 된다는 점을 미리 알아두는 것이 혼선을 줄일 수 있습니다.
Copilot Pro 종료, Microsoft 365 Premium 출시처럼 제품 구조 자체가 계속 바뀌고 있기 때문에 정기적으로 공식 지원 페이지를 확인하는 것이 현재로선 가장 정확한 방법입니다.
본 포스팅 참고 자료
- Microsoft 365 Personal, 가족 및 프리미엄에 대한 AI 크레딧 및 제한 — Microsoft 지원 (2026.03)
- AI credits and limits for Microsoft 365 Personal, Family, and Premium — Microsoft Support (English, 2026.03)
- All About AI Credits in Microsoft 365 — Office Watch (2025.12.22)
- Microsoft boosts AI usage limits for Personal and Family 365 subscribers — Neowin (2025.10.01)
- Microsoft 365 Premium 공식 구매 페이지 (한국, 2026.03.18 확인)
본 포스팅 작성 이후 Microsoft 365 서비스 정책·가격·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 Microsoft 공식 지원 페이지에서 직접 확인하시기 바랍니다.
댓글 남기기