Notion AI Skills 출시 2일 후
Business/Enterprise 플랜
Notion AI 커스텀 기술 직접 써봤습니다 — 되는 것과 막히는 것
2026년 3월 20일, Notion이 커스텀 기술(Custom Skills)을 출시했습니다. “반복하는 AI 작업을 명령어 하나로 저장해 팀 전체가 공유한다”는 게 핵심 문구입니다. 들으면 Custom Agents랑 뭐가 다른지 헷갈리고, Business 플랜 전용이라는 말에 무심코 넘길 수도 있습니다. 막상 공식 문서를 나란히 놓고 보면 기대했던 것과 다른 지점이 두 군데 나옵니다. 그 두 가지를 먼저 꺼내겠습니다.
커스텀 기술이 정확히 뭔지 먼저 짚겠습니다
Notion AI 커스텀 기술은 “자주 쓰는 AI 작업 지시문을 페이지 하나에 저장해두고, 필요할 때 @멘션 하나로 바로 불러 쓰는 기능”입니다. 프롬프트를 매번 다시 쓰는 수고를 없애준다는 것이 핵심입니다. Notion 공식 발표 문구는 짧게 이렇게 요약됩니다. “Write a prompt, you’ll use it once. Write a skill, you’ll use it forever.” (출처: Notion 공식 X 발표, 2026.03.20)
기술(Skill)이 페이지 형태로 저장되기 때문에 팀원과 공유하거나, 데이터베이스에 모아 관리할 수도 있습니다. 누군가 페이지를 수정하면 기술 내용도 같이 바뀝니다. 살아있는 문서처럼 팀이 함께 발전시켜 나갈 수 있다는 것이 기존 ‘프롬프트 복사-붙여넣기’ 방식과의 결정적인 차이입니다.
활용 예시로는 “회의록을 팔로업 이메일로 변환”, “문단을 특정 대상 독자 기준으로 다시 쓰기”, “아이디어를 프로젝트 계획으로 구조화하기” 같은 반복 작업들이 있습니다. 한마디로 팀 안에서 AI를 쓰는 방식을 표준화하는 도구라고 보면 됩니다.
설정 방법 — 3단계로 끝납니다
생각보다 간단합니다. 기존 페이지든 새 페이지든 상관없이, 원하는 지시문을 써놓은 페이지에서 ··· 메뉴를 열고 AI로 사용 → AI 기술로 사용을 선택하면 끝입니다. (출처: Notion 공식 헬프 문서, 2026.03.22)
⚙️ 설정 경로 한눈에 보기
① 지시문 페이지 열기 → ··· 클릭
② AI로 사용 → AI 기술로 사용 선택
③ 설정 → Notion AI → 일반에서 전체 기술 목록 관리
실제 사용할 때는 두 가지 방법이 있습니다. 에이전트 채팅창에서 @기술명을 입력하거나, 텍스트를 선택한 뒤 나타나는 텍스트 선택 메뉴에서 저장된 기술을 바로 실행하는 방식입니다.
설정에 들어가면 내가 만든 기술, 공유받은 기술, 워크스페이스 내 전체 기술을 한 화면에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 자주 쓰는 기술은 ‘고정(Pin)’ 옵션으로 상단에 올려둘 수도 있습니다.
“Business 전용”이라는 말이 반만 맞는 이유
💡 공식 릴리스 노트와 헬프 문서를 나란히 놓고 보니 요금제 조건이 서로 다르게 적혀 있습니다.
Notion 공식 릴리스 노트(2026.03.20)에는 커스텀 기술이 “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다”라고 적혀 있습니다. 그런데 공식 헬프 문서 「커스텀 기술 설정 및 사용 방법」에는 조건이 다르게 나옵니다. “Notion AI가 활성화된 모든 워크스페이스에서 사용 가능”이라고 되어 있습니다. (출처: Notion 헬프 문서 “Customize your Notion Agent with instructions and skills”, 2026.03.22)
| 기능 | 릴리스 노트 표기 | 헬프 문서 표기 |
|---|---|---|
| 커스텀 기술(Skills) | Business/Enterprise | Notion AI 활성 전 플랜 |
| 커스텀 에이전트(Custom Agents) | Business/Enterprise | Business/Enterprise |
| 일반 Notion AI 채팅 | 전 플랜(무제한) | 전 플랜(무제한) |
공식 답변이 아직 나오지 않은 부분입니다. Free나 Plus 플랜에서 Notion AI를 별도 구독으로 활성화했을 때 커스텀 기술이 실제로 사용 가능한지는 직접 확인이 필요합니다. Business 플랜이 없다면 무조건 막힌다고 단정하기 전에, 헬프 문서 경로를 따라 직접 설정 → Notion AI → 일반을 열어보는 것이 가장 정확합니다.
Skills와 Custom Agents, 같은 것처럼 보여도 비용이 다릅니다
💡 두 기능의 이름이 비슷해서 하나로 묶어 생각하기 쉬운데, 비용 구조가 완전히 다릅니다.
커스텀 기술(Skills)은 개인 Notion 에이전트와 함께 사용하는 한 추가 크레딧이 들지 않습니다. 채팅에서 @멘션으로 부르거나, 텍스트 선택 메뉴에서 실행하는 방식 모두 기본 Notion AI 사용량 내에서 처리됩니다. (출처: Reddit r/Notion, 원문 발언자 victorwithr, 2026.02.27) Business 플랜 기준 월 $20(1인)이면 Skills 사용에 별도 비용이 붙지 않습니다.
반면 커스텀 에이전트(Custom Agents)는 얘기가 다릅니다. 2026년 5월 4일부터 유료 전환되며, 1,000 크레딧당 $10, 단순 작업 기준으로 한 번 실행에 약 11~22크레딧이 소모됩니다. 단순 계산으로 $10짜리 크레딧 패키지로 Custom Agent를 45~90회 실행할 수 있다는 게 Notion 공식 안내입니다. (출처: Notion 공식 헬프 “Custom Agent Pricing”, 2026.03.18 데이터 기준)
| 구분 | 커스텀 기술(Skills) | 커스텀 에이전트(Agents) |
|---|---|---|
| 실행 방식 | 사용자가 직접 호출 | 트리거·스케줄로 자동 실행 |
| 추가 비용 | 없음 | 크레딧 소모 (5월 4일~) |
| 외부 통합(Slack 등) | ❌ | ✅ |
| 복잡한 다단계 워크플로 | ❌ | ✅ |
| 적합한 용도 | 반복 마이크로 작업 | 자동화 백그라운드 워크플로 |
주의할 점이 하나 있습니다. Skills를 Custom Agent 안에서 함께 사용하면 크레딧이 추가로 소모됩니다. Skills가 처리해야 할 컨텍스트가 더해지면서 에이전트 한 번 실행당 처리 단계가 늘어나기 때문입니다. 이 점은 공식 안내에 따로 명시된 부분입니다. (출처: Reddit r/Notion, 원문 발언자 victorwithr, 2026.02.27) Skills를 공짜라고만 알고 Custom Agent 안에 마구 붙여 넣다가 크레딧이 예상보다 빨리 닳을 수 있습니다.
실제로 써보니 이 부분이 아쉬웠습니다
솔직히 말하면, 기능 자체는 기대했던 것과 달랐습니다. Custom Agents처럼 서브페이지 구조를 인식하거나, 외부 도구와 연동하거나, 스크립트를 실행하는 건 안 됩니다. Skills는 지시문 텍스트를 읽을 뿐입니다. 페이지 안에서 다른 워크스페이스 페이지를 @멘션으로 연결하면 그 내용을 참조하는 건 된다고 하지만, 하위 페이지 트리 전체를 자동으로 훑어보지는 않습니다.
텍스트 선택 메뉴에서의 UI 변화도 호불호가 갈렸습니다. Skills를 추가하면 기존에 있던 “문체 변경”, “순서도 만들기”, “번역” 같은 기본 항목들이 메뉴에서 밀려납니다. 다시 찾으려면 한 번 더 클릭해야 합니다. Notion 공식 커뮤니티(Reddit r/Notion)에서도 이 점이 불편하다는 의견이 여럿 나왔습니다. (출처: Reddit r/Notion, 2026.02.27~03.22 기간 다수 댓글)
모바일에서는 더 불편하다는 반응이 있습니다. 텍스트를 선택하면 팝업이 화면 전체를 덮는 레이아웃으로 바뀌어서, 편집 결과를 본문 아래에 붙여넣는 동작이 까다로워졌다는 의견입니다. 이 점은 출시 이후 개선을 요청하는 목소리가 이어지고 있는 상황이며, 현재 Notion 측 공식 답변은 나오지 않았습니다.
크레딧은 매달 리셋됩니다 — 이월 안 됩니다
💡 Custom Agents 크레딧 구조를 보면, 구매 전략을 잘못 짜면 손해가 꽤 납니다.
Notion 공식 크레딧 정책에 따르면 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 매달 초기화됩니다. (출처: Notion 공식 헬프 “Custom Agent Pricing”, 2026.03.22) 그냥 읽으면 별거 아닌 것 같지만, 실제 운영에서는 꽤 중요한 차이입니다. 쓰다 남은 크레딧을 다음 달에 사용할 수 없으니, 월별 사용량을 정확하게 예측해서 구매해야 합니다.
현재(2026년 5월 3일까지)는 Custom Agents가 무료 베타로 운영 중입니다. Notion이 이 기간에 권장하는 행동은 크레딧 대시보드에서 실제 사용 패턴을 추적해서 5월 이후 월별 필요 크레딧을 미리 추정해두는 것입니다. 지금 Custom Agents를 쓰고 있다면, 5월 4일 전에 대시보드 수치를 꼭 한 번 확인해두는 게 좋습니다.
⚠️ 5월 4일 이후 체크리스트
- 크레딧 대시보드에서 에이전트별 소모량 확인
- 예상 월 사용량에 맞게 크레딧 구매 (과다 구매 시 잔액 소멸)
- 크레딧 부족 시 Custom Agents 자동 중지 — 다시 시작하려면 크레딧 추가 구매 필요
- 일반 Notion AI 채팅, AI Meeting Notes, Enterprise Search는 크레딧 미사용 (기존과 동일)
이 점이 Skills와 Custom Agents를 가르는 사실상 가장 큰 운영 차이입니다. Skills는 플랜 내에서 무제한 사용이 가능하고, Custom Agents는 사용량이 곧 비용입니다. 업무 자동화 목적으로 접근한다면 어떤 작업을 Skills로 처리하고 어떤 작업을 Custom Agents로 넘길지 미리 정리해두는 것이 비용 관리의 시작점입니다.
자주 나오는 질문 5가지
마치며 — 총평
Notion AI 커스텀 기술은 “프롬프트를 매번 쓰는 수고를 없애준다”는 목표 하나는 분명하게 달성합니다. 팀 안에서 AI를 쓰는 방식을 표준화하고 싶다면 실용성이 있습니다. 다만 Custom Agents와 혼용하면 비용 구조가 달라진다는 점, 크레딧은 이월되지 않는다는 점은 실제 운영 전에 꼭 파악해두어야 합니다.
2026년 5월 3일까지는 Custom Agents도 무료이기 때문에, 지금이 두 기능 모두 테스트하면서 사용 패턴을 파악하기 가장 좋은 시점입니다. 막상 써보면 Skills만으로 충분한 작업이 꽤 많습니다. 굳이 Custom Agents를 켜지 않아도 되는 작업에 크레딧을 쓸 필요는 없습니다.
이 부분이 좀 아쉬웠습니다 — 기능은 유용한데, 요금 구조를 처음 접하면 어디서 돈이 나가는지 직관적으로 파악하기가 쉽지 않습니다. Skills와 Agents를 각각 언제 쓸지 기준을 잡고 시작하면 훨씬 예측 가능하게 쓸 수 있습니다.
📌 본 포스팅 참고 자료
본 포스팅은 2026년 3월 22일 기준 Notion 공식 문서와 릴리스 노트를 바탕으로 작성되었습니다.
본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 최신 내용은 Notion 공식 헬프 센터에서 직접 확인하세요.
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