Notion 3.4 기준
Business/Enterprise 전용
Notion AI 커스텀 기술, 무료 아닌 이유가 있습니다
2026년 3월 20일, Notion이 커스텀 기술(Custom Skills)을 공식 출시했습니다. 반복 작업을 AI 명령어로 저장해 두는 기능인데, “AI 구독하면 다 되는 거 아닌가요?”라는 말이 많습니다. 결론부터 말씀드리면 — 아닙니다. 쓸 수 있는 요금제가 정해져 있고, 크레딧과 얽힌 지점도 따로 있습니다.
커스텀 기술이 정확히 뭔가요?
Notion AI 커스텀 기술은 “내가 AI에게 반복해서 시키는 일을 명령어 하나로 저장해 두는 기능”입니다. 공식 릴리스 노트에는 이렇게 나옵니다. “반복 실행하는 AI 작업을 간편하게 이용할 수 있는 명령어로 만들어 줍니다.” (출처: Notion 공식 릴리스 2026.03.20)
예를 들어 “이 회의록을 팔로우업 이메일 형식으로 바꿔줘”라는 작업을 매번 텍스트로 입력하는 대신, @이메일로바꾸기 한 번으로 실행하는 방식입니다. AI 채팅창에서 @멘션하거나, 텍스트를 선택했을 때 나오는 메뉴에서 직접 호출할 수 있습니다.
💡 공식 문서와 실제 Reddit 사용 후기를 함께 보니 이런 차이가 보였습니다 — 커스텀 기술은 “페이지 자체가 명령어”가 되는 구조입니다. 기존에 프롬프트 저장용으로 만들던 노션 페이지와 개념은 비슷하지만, 이제 텍스트 선택 메뉴에 직접 통합된다는 점이 다릅니다.
커스텀 기술은 팀 전체가 공유할 수 있습니다. 워크스페이스에서 한 사람이 만든 기술을 팀 전체가 동일하게 @멘션으로 호출하는 것이 가능합니다. 개인의 반복 작업을 조직 전체 워크플로로 확장할 수 있는 구조입니다.
요금제 조건: 무료·플러스에서 안 되는 이유
여기서 많은 분들이 막힙니다. Notion AI를 구독하고 있는데도 커스텀 기술이 보이지 않는다면, 요금제 문제일 가능성이 높습니다. 공식 릴리스 노트에는 단 한 줄이 있습니다. “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다.” (출처: Notion 공식 릴리스 2026.03.20)
| 요금제 | Notion AI 포함 여부 | 커스텀 기술 사용 가능 |
|---|---|---|
| 무료 | 체험판(제한) | ❌ |
| 플러스 | 체험판(제한) | ❌ |
| 비즈니스 | 무제한 | ✅ |
| 엔터프라이즈 | 무제한 | ✅ |
비즈니스 요금제는 월 $24/인(연간 결제 $20/인) 기준입니다. 무료·플러스 구독자가 Notion AI를 쓰더라도 커스텀 기술 메뉴 자체가 나타나지 않습니다. 설정 경로(설정 → Notion AI → 일반)에 접근 자체가 되지 않거나, 기술 설정 항목이 비활성화 상태로 보일 수 있습니다.
📌 흔한 착각: “Notion AI 플랜을 구독하면 모든 AI 기능을 쓸 수 있다”고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 Notion AI 구독은 무료·플러스 요금제에 추가 옵션으로 붙는 구조가 아닙니다. 비즈니스 요금제 이상에서만 Notion AI가 무제한으로 포함됩니다. 커스텀 기술은 그 무제한 Notion AI 안에서 제공되는 기능입니다.
솔직히 말하면, 이 부분이 좀 아쉬웠습니다. 기능 자체는 간단한데, 접근 문턱이 비즈니스 플랜이라는 게 개인 사용자에게는 꽤 높은 벽입니다.
만드는 법과 작동 방식 직접 확인
비즈니스 이상 요금제라면, 공식 문서에 나온 절차대로 커스텀 기술을 만들 수 있습니다. 방법은 생각보다 간단합니다.
먼저 아무 노션 페이지에서 AI에게 시키고 싶은 작업 지침을 적습니다. “이 문서를 BLUF(결론 먼저) 형식으로 재구성해줘” 같은 내용입니다. 그 다음 페이지 우측 상단 ··· 메뉴를 열고 AI로 사용 → AI 기술로 사용을 선택하면 끝입니다. 이제 이 페이지는 커스텀 기술이 됩니다.
📍 커스텀 기술 호출 경로 2가지
① 텍스트 선택 메뉴: 페이지에서 텍스트를 드래그로 선택하면 팝업에 커스텀 기술 목록이 나타납니다.
② AI 채팅 @멘션: 에이전트 채팅창에서 @기술이름으로 호출합니다.
커스텀 기술 전체 목록과 관리는 설정 → Notion AI → 일반에서 할 수 있습니다. 여기서 활성화·비활성화, 삭제, 공유 범위도 조정됩니다.
Reddit 초기 사용자들이 발견한 중요한 세부 사항이 하나 있습니다. 커스텀 기술 페이지 안에서 다른 페이지를 @멘션으로 참조하는 것은 가능합니다. 예를 들어 “이 문서를 @브랜드톤가이드 기준으로 재작성해줘”처럼 외부 페이지를 컨텍스트로 끌어오는 구조가 됩니다. 단, 서브페이지를 만들어도 그 서브페이지가 자동으로 기술에 포함되지는 않습니다. (출처: Reddit r/Notion, 2026.02.27 실사용 후기)
기존에 프롬프트를 저장해 두는 용도로 노션 페이지를 만들던 방식과 원리는 같습니다. 다른 점은, 이제 그게 인라인 텍스트 메뉴에 통합된다는 것입니다. 작업 흐름이 끊기지 않습니다.
크레딧 과금과 커스텀 기술의 관계
5월 4일부터 Notion 크레딧 시스템이 시작된다는 소식이 퍼지면서 “커스텀 기술도 돈이 드는 거냐”는 질문이 많습니다. 공식 문서를 직접 확인했습니다. 크레딧 과금 대상은 커스텀 에이전트(Custom Agents)이고, 커스텀 기술(Custom Skills)은 별개입니다.
💡 공식 발표문과 실제 크레딧 적용 범위를 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다 — “커스텀 기술은 개인 에이전트 채팅이나 텍스트 메뉴에서 호출할 때는 기존 Notion AI 사용량과 동일하게 처리됩니다. 크레딧을 소모하는 시점은 커스텀 에이전트가 이 기술을 실행할 때입니다.” (출처: Reddit r/Notion 실사용 확인, 2026.02.27 / Notion 공식 Custom Agent Pricing 문서)
| 사용 방식 | 크레딧 소모 | 과금 시점 |
|---|---|---|
| 내 채팅에서 @기술 호출 | 없음 | 기존 AI와 동일 |
| 텍스트 선택 메뉴에서 실행 | 없음 | 기존 AI와 동일 |
| 커스텀 에이전트에 기술 연동 | 있음 | 5월 4일부터 |
커스텀 에이전트 크레딧 단가는 1,000크레딧당 $10이며, 복잡도에 따라 실행당 소모량이 달라집니다. 간단한 피드백 라우팅 에이전트는 1,000크레딧으로 45~90회 실행이 가능합니다. (출처: Notion 공식 Custom Agent Pricing 문서, 2026.03.18 기준 내부 데이터)
다시 말해, 커스텀 기술을 자기 채팅에서 쓰는 한 추가 과금은 없습니다. 자동화 에이전트에 연결하는 순간부터 크레딧이 소모됩니다. 이 구분을 놓치면 5월 이후 예상치 못한 청구서를 받을 수 있습니다.
커스텀 기술 vs 커스텀 에이전트 — 뭘 써야 하나
2026년 2월 커스텀 에이전트가 나온 뒤, 3월에 커스텀 기술이 추가됐습니다. 비슷해 보이지만 개념이 다릅니다. 커스텀 기술과 커스텀 에이전트를 동시에 다루는 한국어 글이 거의 없어서 직접 정리합니다.
| 구분 | 커스텀 기술 | 커스텀 에이전트 |
|---|---|---|
| 실행 방식 | 내가 직접 호출 | 트리거 자동 실행 |
| 사용 시점 | 필요할 때 @멘션 | Slack/일정/DB 변경 시 |
| 크레딧 과금 | 없음 | 5월 4일부터 |
| 복잡도 | 단순 지침 1페이지 | 트리거+권한+연동 설정 |
| 적합한 상황 | 반복 포맷/편집 작업 | 자동화 워크플로 |
💡 커스텀 기술과 커스텀 에이전트를 비교한 공식 발표 자료와 실사용 후기를 함께 보니 이런 흐름이 보였습니다 — 커스텀 기술은 “사람이 루프 안에 있는” 작업에, 커스텀 에이전트는 “사람이 없어도 돌아가야 하는” 작업에 어울립니다. 5월 이후 크레딧 비용을 아끼려면, 자동화가 필요 없는 작업은 커스텀 기술로 처리하는 게 낫습니다.
간단히 말해, 회의록을 직접 열어서 “이걸 요약해줘”라고 시키는 건 커스텀 기술로 충분합니다. 매주 월요일 아침에 Slack 채널을 읽고 자동으로 티켓을 생성해야 하는 건 커스텀 에이전트 영역입니다.
실제로 쓸 만한 커스텀 기술 예시 5가지
막상 만들려고 하면 어떤 내용을 넣어야 할지 막막한 경우가 많습니다. 실사용 흐름을 기준으로 바로 적용 가능한 지침 예시를 정리했습니다.
회의록 → 팔로우업 이메일
“이 회의록에서 결정 사항과 액션 아이템을 추출해서, 참석자에게 보낼 팔로우업 이메일 초안을 작성해줘. 결론 먼저, 3문장 이내로.”
긴 문서 → BLUF 요약
“선택한 텍스트를 BLUF(Bottom Line Up Front) 형식으로 재구성해줘. 첫 문장에 핵심 결론, 두 번째 단락에 근거 3가지, 마지막 줄에 권장 액션.”
초안 → 브랜드 톤으로 수정
“선택한 텍스트를 @브랜드톤가이드 페이지의 기준에 맞게 수정해줘. 어조와 단어 선택을 일치시키되, 핵심 정보는 바꾸지 마.”
기획서 → 리스크 체크
“이 기획서에서 잠재적 리스크를 찾아줘. 가정이 틀릴 경우, 의존성 누락, 타임라인 충돌 세 가지 관점으로 각각 2줄 이내로.”
영문 자료 → 한국어 비즈니스 요약
“선택한 영문 텍스트를 한국어로 번역하되, 비즈니스 보고서 형식으로 요약해줘. 원문의 수치는 그대로 유지하고, 3개 이하 핵심 포인트만 추출해.”
지침은 짧을수록 좋습니다. 너무 길게 쓰면 AI가 어느 부분을 기준으로 실행할지 판단하는 과정에서 결과물이 흔들립니다. 핵심 조건 2~3개만 명시적으로 적는 게 실제로 더 안정적입니다.
쓰다가 막히는 지점들
초기 사용자 후기를 보면 몇 가지 공통적인 불편함이 보입니다. 공식 문서에서 별도 언급이 없는 부분들입니다.
⚠️ 알려진 한계점
① 텍스트 선택 메뉴 UI 변경: 커스텀 기술이 텍스트 선택 팝업에 통합되면서 기존의 “어조 변경”, “순서도 만들기” 같은 Notion 기본 AI 메뉴가 사라졌다는 보고가 있습니다. 일부 사용자는 기존 메뉴를 되돌리는 방법을 찾지 못하고 있습니다. (출처: Reddit r/Notion, 2026.02.27)
② 모바일 UX: 모바일 앱에서 커스텀 기술 팝업이 화면 전체를 덮는 방식으로 나타나 불편하다는 반응이 있습니다. 결과를 현재 위치 아래에 추가하는 옵션도 없어 작업 흐름이 끊긴다는 의견이 있습니다.
③ 커스텀 에이전트와의 연동: 커스텀 기술을 커스텀 에이전트 지침에서 @멘션으로 참조할 수 있지만, 기술 섹션에 자동 등록되지는 않습니다. 에이전트 설정에서 수동으로 권한을 부여해야 합니다.
Notion이 공식 답변을 내놓지 않은 부분도 있습니다. 텍스트 선택 메뉴에서 커스텀 기술을 완전히 숨기거나, 특정 팀스페이스에만 노출하는 옵션이 현재는 없습니다. 기업 환경에서는 수십 개의 기술이 쌓이면 메뉴가 복잡해질 수 있다는 우려가 나오는 이유입니다.
이 부분이 좀 아쉬웠습니다. 기능 출시 속도는 빠른데, UX가 따라가지 못하는 구간이 보입니다. 개인적으로는 초기에 기술 개수를 5개 이하로 유지하면서 정말 반복적인 작업에만 쓰는 걸 권합니다.
Q&A
마치며
Notion AI 커스텀 기술은 아이디어 자체는 좋습니다. 반복 작업을 명령어로 만들어 팀 전체가 공유한다는 방향은 실용적입니다. 다만 비즈니스 요금제 이상에서만 쓸 수 있다는 진입 장벽과, 5월 이후 크레딧 과금 구조가 맞물리는 지점을 먼저 파악해야 합니다.
개인적으로 가장 중요하게 봐야 할 포인트는 두 가지입니다. 첫째, 커스텀 기술 자체는 크레딧을 소모하지 않는다. 둘째, 커스텀 에이전트에 연동하는 순간부터 5월 4일 이후 비용이 발생한다. 이 두 가지만 명확히 하면, 기능의 가치를 제대로 판단할 수 있습니다.
5월 3일까지 커스텀 에이전트는 무료로 사용할 수 있습니다. 비즈니스 플랜을 쓰고 있다면 지금이 기술과 에이전트 모두 실험해 볼 수 있는 가장 좋은 타이밍입니다.
📚 본 포스팅 참고 자료
- Notion 공식 릴리스 — Notion AI 커스텀 기술 (2026.03.20) : https://www.notion.com/ko/releases/2026-03-20
- Notion 공식 도움말 — Custom Agent Pricing : https://www.notion.com/help/custom-agent-pricing
- Notion 공식 블로그 — Introducing Custom Agents (2026.02.24) : https://www.notion.com/blog/introducing-custom-agents
- Notion 공식 요금제 페이지 : https://www.notion.com/ko/pricing
- Reddit r/Notion — “Skills just dropped in Notion AI” 실사용 후기 (2026.02.27) : https://www.reddit.com/r/Notion/comments/1rgmn9d/
본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 본 포스팅은 2026년 3월 27일 기준으로 작성되었으며, Notion 3.4 및 공식 릴리스 기준입니다. 최신 정보는 Notion 공식 도움말 센터에서 확인하세요.
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