IT / 생산성
노션 커스텀 에이전트, 수치 3개로 따져봤습니다
노션 커스텀 에이전트가 2026년 2월 24일 공개됐습니다. “직원보다 에이전트가 많아졌다”는 Notion 공식 발표가 나올 만큼 화제인데, 막상 요금 구조를 들여다보면 생각보다 복잡합니다. 무료인 지금이 쓸 수 있는 마지막 기회일 수도 있고, 잘못 설계하면 비용이 눈덩이처럼 불어날 수도 있어요. 공식 자료 3곳에서 직접 꺼낸 수치를 기준으로 정리했습니다.
커스텀 에이전트가 뭔지, 30초 안에 정리합니다
노션 커스텀 에이전트는 Notion 3.3(2026.02.24) 업데이트와 함께 정식 출시된 자율형 AI 워크플로입니다. 기존 Notion AI가 채팅에 답하는 도구였다면, 커스텀 에이전트는 트리거나 스케줄을 설정해두면 사람이 없어도 24시간 알아서 움직이는 구조입니다. Slack 메시지를 감지해서 Notion 데이터베이스에 자동 등록하거나, 주간 리포트를 자동으로 작성해 팀에 공유하는 식으로 동작합니다.
공식 발표에 따르면 Notion 내부에서 이미 3,000개 이상의 커스텀 에이전트가 운영 중이며, 알파 테스터들이 만든 에이전트는 21,000개를 넘겼습니다. (출처: Notion 공식 블로그, 2026.02.24) 에이전트 수가 직원 수를 앞질렀다는 이 수치, 단순한 홍보 문구가 아니라 실제 내부 운영 현황입니다.
연결 가능한 외부 서비스는 Slack, Gmail(Notion Mail), Calendar, Figma, Linear, HubSpot이며 MCP 서버를 통한 커스텀 연결도 됩니다. 다만 연결하는 도구가 많아질수록 크레딧 소모도 빨라집니다. 이 부분이 가격과 직결됩니다.
💡 공식 발표문의 숫자와 실제 사용 흐름을 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다 — 에이전트 개수 자체보다 한 에이전트가 어떻게 설계됐느냐가 월 비용을 훨씬 크게 좌우합니다.
Business 플랜 없으면 아예 못 씁니다 — 이게 첫 번째 함정입니다
솔직히 말하면, 처음 커스텀 에이전트 소식을 봤을 때 “Notion AI 구독만 있으면 되겠지”라고 생각했습니다. 막상 공식 요금제 페이지를 확인했더니 달랐습니다. 커스텀 에이전트는 Business 플랜($20/user/월, 연간 기준) 이상에서만 작동합니다. (출처: Notion 공식 요금제 페이지, notion.com/ko/pricing)
2025년 5월 이전에는 Notion AI가 별도 애드온($10/user/월)으로 판매됐습니다. Plus 플랜($10/user/월) + AI 애드온($10/user/월)으로 총 $20을 내도 기본 AI 기능만 쓸 수 있었고, 커스텀 에이전트는 Business로만 접근됩니다. 2025년 5월 이후 AI 애드온이 사라지고 Business로 통합됐지만, 커스텀 에이전트 접근 조건은 그대로입니다. Plus 사용자는 대상이 아닙니다.
| 요금제 | 월 비용(연간) | 커스텀 에이전트 | AI 에이전트 기본 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | ✗ | ✗ |
| Plus | $10/user | ✗ | 제한적 |
| Business | $20/user | ✓ (베타 무료) | ✓ |
| Enterprise | 별도 문의 | ✓ | ✓ |
출처: notion.com/ko/pricing (2026.03 기준) / 표 내 수치는 연간 결제 기준
10명 팀이 커스텀 에이전트를 쓰려면 Business 플랜 기준 월 $200(연간 $2,400)이 기본입니다. 크레딧 비용은 별도입니다. 툭 던져서 말하면, 생각보다 진입 장벽이 높습니다.
크레딧 구조, 직접 계산해봤더니 이렇게 나왔습니다
Notion 공식 요금 안내(notion.com/ko/help/custom-agent-pricing, 2026.03.18 내부 데이터 기준)에 따르면, 커스텀 에이전트는 1,000크레딧당 $10에 판매됩니다. 1,000크레딧으로 에이전트를 약 45~90회 실행할 수 있습니다. 이 범위가 넓은 이유는 에이전트가 얼마나 많은 도구를 건드리고, 얼마나 긴 페이지를 읽느냐에 따라 소모량이 달라지기 때문입니다.
실제 계산을 해보겠습니다. 매일 Slack 채널을 모니터링해서 태스크를 자동 배정하는 에이전트를 하나 운영한다고 가정합니다.
📐 크레딧 소모 시뮬레이션 (직접 계산 가능)
- 하루 실행 횟수: 10회 (알림 발생 시마다)
- 월 실행 횟수: 약 300회
- 복잡도 중간 기준 실행당 크레딧: 약 15크레딧 (45~90회/1,000cr 중간값)
- 월 소모 크레딧: 약 4,500cr
- 월 크레딧 비용: 약 $45 (4.5 × $10)
에이전트 하나로 월 $45가 추가됩니다. 10개 에이전트면 월 $450 별도.
Reddit에서 실제 사용자가 비슷한 계산을 했습니다. 단순한 일정 리마인더 에이전트 하나를 운영했을 때 한 달에 약 3,000크레딧($30)이 소모됐다는 후기가 올라왔고, “예상보다 2배 비쌌다”는 반응이 많았습니다. (출처: r/Notion, 2026.02.24)
가장 중요한 포인트가 있습니다. 크레딧은 이월되지 않습니다. 이달 남은 크레딧은 다음 달로 넘어가지 않고 소멸합니다. (출처: Notion 공식 헬프센터) 매달 딱 쓸 만큼만 구매해야 손해가 없는데, 에이전트 사용량을 미리 예측하기가 쉽지 않다는 게 문제입니다. 남아도 날아가고, 부족하면 에이전트가 자동으로 일시정지됩니다.
💡 무료 베타 기간(~2026.05.03) 동안 Notion 크레딧 대시보드에서 사용량을 먼저 추적해두면, 5월 이후 구매 수량을 합리적으로 정할 수 있습니다. Notion이 이 기간을 준 이유가 여기에 있습니다.
공식이 “아직 못 막는다”고 인정한 보안 문제가 있습니다
대부분의 블로그 글이 커스텀 에이전트의 기능과 활용법에 집중하는데, Notion 공식 보안 블로그(2026.02.27)에는 좀 다른 내용이 담겨 있습니다. “프롬프트 인젝션은 아직 풀리지 않은 문제(unsolved problem)”라고 직접 밝혔습니다. (출처: Notion 공식 블로그 “How we built security into Custom Agents”, 2026.02.27)
프롬프트 인젝션이란, 에이전트가 처리하는 콘텐츠(Slack 메시지, 공유 문서, 업로드된 파일 등) 안에 악의적인 지시문이 숨겨져 있을 때 에이전트가 그 지시를 따라버리는 취약점입니다. 외부 MCP 서버를 연결하거나 외부 문서를 에이전트에게 읽히는 경우에 특히 주의가 필요합니다.
Notion이 이 문제를 아예 방치한다는 뜻은 아닙니다. 다층 보안 구조(퍼미션 제어 + 런타임 감지 가드레일)를 적용하고 있고, 의심스러운 동작이 감지되면 에이전트가 멈추고 소유자에게 확인을 요청합니다. 에이전트가 잘못된 행동을 했을 때 되돌리기(Remediation) 기능도 있습니다. 다만 모든 공격을 막을 수는 없다고 스스로 인정한 만큼, 에이전트에 너무 넓은 권한을 주거나, 신뢰할 수 없는 외부 MCP 서버를 무분별하게 연결하는 건 피하는 게 맞습니다.
보안 리스크를 줄이는 실용적 설정 3가지
- 에이전트 접근 범위를 워크스페이스 전체가 아닌 특정 페이지·데이터베이스로 좁힐 것
- 이메일 전송 전 확인 요청(confirm before send) 옵션을 반드시 켜둘 것
- 외부 MCP 연결 시 도구 권한을 필요한 것만 허용할 것
Notion 내부 보안팀이 직접 커스텀 에이전트를 이용해 보안 경고를 분류하고 AppSec 자동화까지 구현했다는 점은, 이 도구가 보안 자체를 포기한 게 아니라는 신호입니다. 다만 그들도 리스크를 알고 조심하며 쓴다는 걸 잊으면 안 됩니다.
무료 기간 끝나기 전에 지금 할 수 있는 것
2026년 5월 3일까지는 Business·Enterprise 플랜이면 커스텀 에이전트를 추가 비용 없이 쓸 수 있습니다. 5월 4일부터 크레딧 구매가 필요합니다. 무료 기간 동안 Notion이 권장하는 활용 방향은 단순히 “많이 써보기”가 아닙니다. 크레딧 대시보드를 통해 자기 팀의 사용 패턴을 기록해두는 것이 핵심입니다. (출처: Notion 공식 헬프센터, custom-agent-pricing)
에이전트를 설계할 때 비용을 최소화하는 방향도 공식 문서에 구체적으로 나와 있습니다. 트리거를 촘촘하게 설정할수록 에이전트가 “할 일 없어서 그냥 종료”되는 헛실행이 줄어들고, 에이전트가 읽어야 하는 콘텐츠 범위를 최소화할수록 크레딧 소모가 낮아집니다. 모델 선택은 기본값인 Auto로 두는 게 Notion이 권장하는 방식입니다.
처음 만드는 에이전트로 적합한 유형은 Q&A 에이전트입니다. Slack에서 반복되는 정책 질문에 자동 답변하는 용도인데, 단순한 구조라 크레딧 소모도 낮고 결과를 빠르게 확인할 수 있습니다. Ramp 팀이 “Product Oracle” 에이전트 하나로 하루 수십 건의 제품 관련 질문을 처리하고 있다는 게 대표적인 사례입니다. (출처: Notion 공식 블로그, 2026.02.24)
무료 기간에 해야 할 일 순서
- 크레딧 대시보드(설정 → 크레딧) 접속해서 기준선 확인
- Q&A 에이전트 1개만 먼저 만들고 2주 운영
- 크레딧 소모량 기록 → 월 평균 산출
- 5월 전 필요 크레딧 수량 확정 후 구매 여부 결정
Q&A
Q1. 커스텀 에이전트는 Free 플랜이나 Plus 플랜에서도 쓸 수 있나요?
아닙니다. Business 플랜($20/user/월, 연간 기준) 이상에서만 사용할 수 있습니다. Plus 플랜에는 커스텀 에이전트 기능 자체가 없습니다. Notion AI 애드온과도 별개입니다. (출처: Notion 공식 요금제 페이지)
Q2. 크레딧이 남으면 다음 달에 이월되나요?
이월되지 않습니다. 매달 초기화됩니다. 남은 크레딧은 소멸합니다. 따라서 실제 사용량보다 훨씬 많은 크레딧을 구매하는 건 손해입니다. 무료 베타 기간 중 대시보드로 사용량을 먼저 파악해두는 게 중요한 이유입니다. (출처: Notion 공식 헬프센터)
Q3. 에이전트가 실수로 잘못된 작업을 하면 되돌릴 수 있나요?
Notion은 “Remediation(복원 가능한 변경)” 기능을 제공합니다. 에이전트가 수행한 모든 작업에 실행 로그가 남고, 잘못된 작업은 되돌릴 수 있습니다. 단, Slack에 잘못 올라간 메시지처럼 외부 서비스에서 발생한 동작은 Notion 쪽에서 삭제 가능하지만 이미 읽은 사람이 있는 경우엔 완전한 복구가 어렵습니다. (출처: Notion 공식 보안 블로그, 2026.02.27)
Q4. 개인 사용자도 커스텀 에이전트를 쓸 수 있나요?
Business 플랜에 혼자 가입하면 이론상 사용 가능합니다. 하지만 월 $20 + 크레딧 비용이 발생하기 때문에 개인 사용자에게는 비용 대비 효과를 신중하게 따져봐야 합니다. Notion 에이전트(개인 에이전트)는 Plus 플랜 이상에서도 사용 가능하니, 커스텀 에이전트가 꼭 필요한지 먼저 확인하는 게 좋습니다.
Q5. Slack 연동 없이 Notion 내부에서만 써도 의미 있나요?
충분히 의미 있습니다. 데이터베이스 자동 업데이트, 주간 리포트 자동 작성, 정책 문서 변경 시 관련 페이지 일괄 수정 등 Notion 내부에서만 동작하는 에이전트도 유용합니다. 외부 도구를 연결하지 않으면 크레딧 소모도 적고 보안 리스크도 낮아집니다. 첫 에이전트는 Notion 내부에서만 작동하도록 설계하는 게 좋습니다.
마치며
노션 커스텀 에이전트는 실제로 잘 만들어진 기능입니다. 직접 써보기 전에 알아야 할 것들이 몇 가지 있을 뿐이에요. Business 플랜 이상이어야 한다는 진입 조건, 크레딧이 이월되지 않아 월 사용량을 잘못 예측하면 손해가 날 수 있다는 구조, 그리고 프롬프트 인젝션이 아직 완전히 해결된 문제가 아니라는 보안 현실—이 세 가지를 알고 나면 더 합리적으로 쓸 수 있습니다.
무료 기간이 2026년 5월 3일까지입니다. 지금 Business 플랜이라면 지금 바로 하나 만들어서 크레딧 소모량을 체크해두는 게 가장 현명한 방법입니다. 에이전트 설계를 잘 하면 월 수십 달러로 팀 시간을 수십 시간 아낄 수 있고, 잘못 설계하면 크레딧만 날리고 에이전트가 알아서 멈추는 상황이 납니다. 어느 쪽이 될지는 설계 단계에서 갈립니다.
공식 문서가 생각보다 자세하게 나와 있습니다. Notion 아카데미의 Custom Agents 코스와 공식 템플릿 페이지를 먼저 훑고 시작하는 걸 권합니다.
📚 본 포스팅 참고 자료
- Notion 공식 블로그 — 커스텀 에이전트 소개 (2026.02.24)
https://www.notion.com/ko/blog/introducing-custom-agents - Notion 공식 헬프센터 — 커스텀 에이전트 요금 안내
https://www.notion.com/ko/help/custom-agent-pricing - Notion 공식 보안 블로그 — How we built security into Custom Agents (2026.02.27)
https://www.notion.com/blog/how-we-built-security-into-custom-agents - Notion 공식 릴리스노트 — Notion 3.3 (2026.02.24)
https://www.notion.com/releases/2026-02-24 - Notion 공식 요금제 페이지
https://www.notion.com/ko/pricing
본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. IT/AI 서비스는 업데이트로 내용이 달라질 수 있으므로 최신 정보는 Notion 공식 사이트에서 직접 확인해 주세요. 본 포스팅의 수치는 Notion 공식 자료(2026.03.18 기준 내부 데이터)를 기반으로 작성됐습니다.
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