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Notion AI 커스텀 기술 써봤습니다
— 5월 전에 알아야 할 것
Notion AI 커스텀 기술은 2026년 3월 20일 출시됐습니다. 좋아 보이는데, 막상 뜯어보니 무료로 쓸 수 있는 조건이 생각보다 좁았습니다. 5월 4일 크레딧 유료화 전에 지금 뭘 써야 하는지 정확히 정리합니다.
커스텀 기술이란 정확히 무엇인가
Notion AI 커스텀 기술(Custom Skills)은 2026년 3월 20일 공식 릴리스된 기능입니다. 핵심은 간단합니다. 반복적으로 시키는 AI 작업을 하나의 명령어로 묶어두는 것입니다. 예를 들어 “회의록 요약해서 액션 아이템 뽑아줘”를 매번 타이핑하는 대신, 그 흐름을 하나의 기술(Skill)로 저장해두고 텍스트 선택 메뉴나 채팅 창에서 @멘션으로 바로 불러씁니다.
기술의 정체는 Notion 페이지입니다. Notion 공식 릴리스노트에 딱 이렇게 나와 있습니다. “커스텀 기술은 페이지 형태이기 때문에 팀 전체가 동일한 기술을 공유하고 활용하면서, 이를 기반으로 함께 발전시켜 나갈 수 있습니다.”(출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20) 즉 기술은 실시간으로 실행되는 자동화 봇이 아니라, 저장된 프롬프트 템플릿에 가깝습니다.
설정 방법도 간단한 편입니다. 원하는 페이지 우측 상단 ··· 메뉴를 열고 AI로 사용 → AI 기술로 사용을 선택하면 끝입니다. 전체 기술 목록 관리는 설정 → Notion AI → 일반에서 할 수 있습니다.
⚠️ 주의: 커스텀 기술은 비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서만 사용 가능합니다. 무료 플랜과 플러스 플랜은 제한된 체험판 AI만 제공됩니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20)
커스텀 기술 vs 커스텀 에이전트 — 이 둘이 같은 게 아닙니다
솔직히 말하면, 처음에 저도 이 두 가지를 같은 거라고 생각했습니다. 둘 다 “커스텀”이 붙고, 둘 다 AI를 자기 방식으로 쓰게 해준다는 느낌입니다. 막상 공식 문서를 비교해보면 완전히 다른 물건입니다.
| 구분 | 커스텀 기술 | 커스텀 에이전트 |
|---|---|---|
| 작동 방식 | 사람이 직접 호출 | 스케줄·트리거로 자동 실행 |
| 저장 형태 | Notion 페이지 | 별도 에이전트 설정 |
| 크레딧 소모 | 없음 | 5.4부터 유료 |
| 이미지 생성 | 가능 | 불가 (공식 FAQ 명시) |
| 팀 공유 | 페이지 공유로 바로 가능 | 관리자가 별도 설정 |
| 가용 요금제 | 비즈니스·엔터프라이즈 | 비즈니스·엔터프라이즈 |
출처: Notion 공식 릴리스(2026.03.20), Notion Help Center(2026.03 기준)
정리하면 이렇습니다. 커스텀 기술은 사람이 직접 “이거 써줘”라고 부르는 방식이고, 커스텀 에이전트는 사람 없이 스스로 정해진 시간에 움직이는 방식입니다. 기능이 비슷해 보여도 비용 구조가 완전히 다릅니다. 커스텀 에이전트는 5월 4일부터 실행 횟수와 복잡도에 따라 크레딧을 씁니다. 커스텀 기술은 현재 공식 문서상 별도 크레딧 공제 언급이 없습니다.
요금제별로 실제로 쓸 수 있는 것과 없는 것
기대했던 것과 달랐습니다. “Notion AI”라는 이름 아래 기능이 많아 보이는데, 정작 무료·플러스 플랜에서 쓸 수 있는 것은 제한된 체험판 응답 몇 번이 전부입니다. Notion 공식 FAQ는 이렇게 못 박고 있습니다. “Notion AI는 비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서만 사용 가능합니다. 무료·플러스 플랜 사용자는 제한된 횟수의 무료 응답만 받습니다.”(출처: Notion Help Center, notion.com/help/notion-ai-faqs) 무료 플랜이라고 AI가 완전히 막히는 건 아니지만, 커스텀 기술·AI 에이전트·AI 노트·이미지 생성 등 핵심 기능은 전혀 쓸 수 없습니다.
비즈니스 플랜(월 $20/인)에 포함된 AI 채팅, 에이전트, AI 노트, 기업 통합 검색은 추가 요금 없이 쓸 수 있습니다. 그런데 커스텀 에이전트만 5월 4일부터 별도 크레딧이 붙습니다. 같은 “에이전트”라는 이름인데 Notion Agent(채팅형)는 무제한, Custom Agent(자동화형)는 유료입니다. 이 차이를 모르고 자동화 에이전트를 여러 개 세팅해두면 5월 이후 예상치 못한 청구서를 받을 수 있습니다.
| 기능 | 무료 | 플러스 | 비즈니스 | 엔터프라이즈 |
|---|---|---|---|---|
| AI 채팅·생성·번역 | 체험판 | 체험판 | ✔ | ✔ |
| 커스텀 기술 | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ |
| Notion 에이전트(채팅) | 체험판 | 체험판 | ✔ 무제한 | ✔ 무제한 |
| 커스텀 에이전트(자동화) | ✘ | ✘ | 5.4부터 크레딧 | 5.4부터 크레딧 |
| AI 이미지 생성 | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ |
| AI 노트(회의록) | 체험판 | 체험판 | ✔ | ✔ |
출처: Notion 공식 요금제 페이지(notion.com/ko/pricing, 2026.03 기준)
5월 4일 이후 커스텀 에이전트에 크레딧이 붙는 구조
이 부분이 핵심입니다. Notion은 2026년 5월 4일부터 커스텀 에이전트(Custom Agents) 실행에 크레딧을 붙입니다. 1,000크레딧에 $10이고, 크레딧은 매월 초기화되며 이월이 되지 않습니다. (출처: Notion 공식 Custom Agent pricing, notion.com/help/custom-agent-pricing, 2026.03.18 내부 데이터 기준)
Notion이 공식으로 공개한 실행당 크레딧 소모 예시를 보면 현실적인 규모가 나옵니다. Q&A 에이전트(Slack에서 정책 질문 답변), 태스크 라우팅 에이전트, 주간 상태 보고 에이전트 기준으로 1,000크레딧($10)당 45~90회 실행이 가능합니다. 단순 작업은 회당 약 11~22크레딧, 복잡한 멀티스텝 작업은 그 이상 소모됩니다.
간단한 일일 에이전트를 하루 1번, 30일 돌린다고 하면 월 30회 실행입니다. 단순 작업 기준 회당 약 11크레딧을 쓴다면 월 330크레딧, 약 $3.3입니다. 그런데 에이전트가 Slack 채널 전체를 읽고 여러 DB를 검색하는 복잡한 흐름이라면 회당 100크레딧 이상도 쓸 수 있습니다. 그 에이전트를 하루에 여러 번 트리거하면 월 $100을 넘기는 것도 어렵지 않습니다. Reddit에서 “일일 에이전트 하나에 월 $30″이라는 반응이 나온 배경입니다.
비용을 줄이는 공식 권장 방법은 네 가지입니다. Notion 공식 가격 문서에 그대로 나와 있습니다. ① 실행 빈도를 줄인다(일별→주별), ② 에이전트가 읽는 컨텍스트 범위를 좁힌다, ③ 스텝 수를 줄이고 가능하면 병렬 툴 호출로 묶는다, ④ 모델을 Auto로 두거나 작업에 맞는 경량 모델을 선택한다. 특히 Slack 트리거는 모든 메시지 대신 @멘션이나 특정 이모지 반응에만 걸도록 좁히면 “No action needed” 실행 횟수 자체를 줄일 수 있습니다.
주의: 5월 4일 이후 크레딧이 없으면 커스텀 에이전트는 자동으로 일시 정지됩니다. 미리 구매하지 않으면 다음 월별 서비스일에 정지가 걸립니다. Notion은 잔액이 부족해도 갑자기 청구하지는 않지만, 그만큼 에이전트가 조용히 멈춰버립니다.
Notion 3.4가 같이 가져온 것들
커스텀 기술만 나온 게 아닙니다. 같은 주에 출시된 Notion 3.4(2026.03.26)는 꽤 많은 걸 같이 실었습니다. Notion 공식 릴리스 이메일을 직접 확인한 내용을 정리합니다.
대시보드 뷰 — 비즈니스/엔터프라이즈 전용
차트, KPI, 지표를 한 화면에 모은 대시보드 뷰가 추가됐습니다. 기존에는 링크드 뷰 페이지를 수동으로 조합해야 했는데, 이제 에이전트에게 “이런 대시보드 만들어줘”라고 요청하면 자동으로 구성해줍니다. 비즈니스·엔터프라이즈 전용입니다.(출처: Notion 3.4 공식 릴리스, 2026.03.26)
프레젠테이션 모드 — 플러스 이상 베타
드디어 Notion 페이지를 슬라이드처럼 바로 발표할 수 있게 됐습니다. 단축키 ⌘+option+P(Mac) 또는 Ctrl+Alt+P(Windows)로 진입합니다. 플러스·비즈니스·엔터프라이즈 요금제에서 베타로 제공됩니다. 발표 자료를 따로 Google Slides나 PowerPoint로 옮겨 만들던 번거로움이 줄어드는 변화입니다.
탭(Tabs) 블록 — 전체 공개
Notion 내부에서만 쓰던 탭 블록이 전체 사용자에게 공개됐습니다. 서브페이지 미로 없이 한 페이지 안에서 탭으로 콘텐츠를 나눌 수 있습니다. 이 기능은 요금제 구분 없이 쓸 수 있습니다.
페이지 아카이브 — 검색·AI 결과 정제 목적
오래된 페이지를 삭제하지 않고 아카이브로 표시할 수 있게 됐습니다. 아카이브된 페이지는 기본적으로 검색에서 숨겨지기 때문에, Notion AI 에이전트 응답 품질을 높이는 데 직접적인 효과가 있습니다. 워크스페이스가 커질수록 쓸모 있는 기능입니다.
공식 발표문과 실제 사용 흐름을 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다
포인트 1 — 이미지 생성이 커스텀 에이전트에서는 안 됩니다
Notion AI 커스텀 기술은 이미지를 생성할 수 있습니다. 에이전트 채팅에서 이미지 요청도 됩니다. 그런데 커스텀 에이전트(자동화 형태)는 이미지 생성이 안 됩니다. Notion 공식 이미지 생성 도움말에 딱 한 줄로 적혀 있습니다. “Custom agents can’t generate images.”(출처: Notion Help, notion.com/help/create-and-edit-images-with-notion-ai) 자동화 워크플로우에 이미지 삽입을 기대하고 있다면 막힙니다.
포인트 2 — 대시보드 뷰를 에이전트로 만들게 유도하는 건 의존성 설계입니다
Notion 3.4 릴리스 이메일은 대시보드 뷰를 소개하면서 이렇게 안내합니다. “에이전트에게 원하는 대시보드를 묘사해보세요. 에이전트가 만들고 업데이트해줍니다!” 대시보드 자체가 비즈니스 전용인데다, 만드는 방식도 AI 에이전트 채팅에 의존하도록 설계됐습니다. 기능이 강해질수록 플랜 업그레이드 유인이 커지는 구조입니다. 무료·플러스 플랜 사용자가 Notion 3.4 릴리스를 보고 “좋아 보이는데 나는 왜 없지?”라는 상황이 생기는 이유가 이 구조에 있습니다.
포인트 3 — 크레딧 이월 불가 정책이 실제 비용 예측을 어렵게 만듭니다
Notion 크레딧은 매월 초기화되고 이월이 안 됩니다. (출처: Notion Help, notion.com/help/custom-agent-pricing) 사용량이 들쑥날쑥한 팀이라면 이달에 1,000크레딧을 사도 남은 크레딧이 다음 달로 넘어가지 않습니다. Reddit에서 “$1,638/월”이라는 계산이 나온 것도 팀 규모·에이전트 수·실행 빈도를 최대치로 놓고 이월 없이 매달 구매한 시나리오입니다. 실제 사용 패턴에 따라 차이가 크기 때문에, 공식 크레딧 대시보드에서 2월 24일부터 추적 중인 사용량 데이터를 반드시 확인해보는 게 좋습니다.
Q&A 5가지
마치며
Notion 3.4와 커스텀 기술은 분명 써볼 만합니다. 반복 AI 작업을 팀 자산으로 저장하고 공유한다는 발상 자체는 좋습니다. 프레젠테이션 모드, 탭 블록, 페이지 아카이브까지 한꺼번에 나왔으니 볼거리는 많습니다.
다만 이번 업데이트에서 가장 중요한 포인트는 기능보다 비용 구조 변화입니다. 커스텀 기술(사람이 호출하는 것)과 커스텀 에이전트(자동 실행되는 것)는 다르고, 크레딧이 붙는 건 후자뿐입니다. 5월 4일 전까지 무료 체험 기간이므로, 지금 대시보드에서 사용량을 추적해두고 실제로 얼마나 크레딧이 필요한지 먼저 파악하는 게 현명합니다. 크레딧은 이월이 없으니, 쓸 만큼만 사는 것도 중요합니다.
이 구조를 모르고 5월 이후에 에이전트가 멈춰서 당황하는 상황만은 피했으면 합니다.
본 포스팅 참고 자료
- Notion 공식 릴리스 — Notion AI 커스텀 기술 (2026.03.20) notion.com/ko/releases/2026-03-20
- Notion 공식 릴리스 — Notion 3.4, part 1 (2026.03.26) notion.com/ko/releases/2026-03-26
- Notion Help Center — Custom Agent pricing notion.com/help/custom-agent-pricing
- Notion Help Center — What is Notion AI? notion.com/help/notion-ai-faqs
- Notion Help Center — Create and edit images with Notion AI notion.com/help/create-and-edit-images-with-notion-ai
- Notion 요금제 페이지 notion.com/ko/pricing
본 포스팅은 2026년 3월 29일 기준으로 작성됐습니다. 본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 최신 내용은 Notion 공식 릴리스 노트 및 도움말 센터에서 직접 확인하시기 바랍니다.
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