Notion AI 커스텀 기술, 써보니 이게 핵심이었습니다

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Notion AI 커스텀 기술, 써보니 이게 핵심이었습니다

2026.03.20 공식 출시 기준
Notion AI 커스텀 기술
Business/Enterprise 전용

Notion AI 커스텀 기술, 써보니 이게 핵심이었습니다

결론부터 말씀드리면, Notion AI 커스텀 기술은 3월 20일 출시됐지만 Free나 Plus 요금제에선 아예 쓸 수 없습니다. 그리고 커스텀 에이전트와는 완전히 다른 기능인데, 두 개를 같은 것으로 알고 계신 분이 꽤 많습니다. 게다가 5월 4일부터는 크레딧 과금이 시작돼서, 지금이 무료로 체험할 수 있는 사실상 마지막 기간입니다.

커스텀 에이전트 현황
21,000개+
초기 테스터 제작 수
크레딧 유료 전환일
2026.05.04
1,000크레딧당 $10
비용 절감 모델
최대 10배
MiniMax M2.5 사용 시

커스텀 기술이란? 커스텀 에이전트와 뭐가 다를까

Notion AI 관련 기능이 3월에 쏟아지면서 커스텀 기술(Custom Skills)커스텀 에이전트(Custom Agents)를 혼용하는 경우가 많은데, 두 개는 완전히 별개입니다. 공식 릴리스 노트를 그대로 옮기면, 커스텀 기술은 “반복 실행하는 AI 작업을 간편하게 이용할 수 있는 명령어로 만들어주는 기능”입니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20)

💡 공식 릴리스 원문과 실제 사용 흐름을 같이 보니 이런 차이가 보였습니다
커스텀 기술 (Custom Skills)
• 텍스트 선택 메뉴 또는 에이전트 채팅에서 @멘션으로 호출
• 사람이 직접 실행 버튼을 눌러야 작동
• 페이지 형태로 팀 전체 공유 가능
• Business / Enterprise 전용
커스텀 에이전트 (Custom Agents)
• 트리거·일정 기반으로 자율 실행
• 24시간 자동 작동 (사람 개입 불필요)
• Slack·메일·캘린더 등 외부 도구 연결
• Business / Enterprise + 크레딧 필요

쉽게 정리하면, 커스텀 기술은 “내가 원할 때 호출하는 나만의 AI 단축 명령어”이고, 커스텀 에이전트는 “알아서 돌아가는 자율 AI 팀원”입니다. 커스텀 기술은 추가 크레딧 없이 비즈니스 요금제 AI 사용량 안에서 쓸 수 있다는 점에서 진입 장벽이 낮습니다.

3월 26일 출시된 Notion 3.4에는 커스텀 기술 외에도 대시보드 뷰, 새로운 사이드바, 프레젠테이션 모드, 탭 블록 등이 한꺼번에 추가됐습니다. 공식 노트에 “엔지니어들이 그 어느 때보다 빠르게 배포하고 있어 3.4의 내용이 너무 많아 한 번에 다 다룰 수 없다”고 직접 적혀 있을 정도입니다. (출처: Notion 공식 릴리스 3.4 Part 1, 2026.03.26)

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Free·Plus 요금제라면 지금 바로 닫아도 됩니다

솔직히 말하면, 커스텀 기술과 커스텀 에이전트 모두 Business 또는 Enterprise 요금제에서만 쓸 수 있습니다. 공식 가격 페이지와 릴리스 노트 모두 “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다”라고 명시하고 있습니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20)

⚠️ 요금제별 AI 기능 사용 가능 여부
기능 Free Plus Business Enterprise
Notion AI 기본 (채팅·생성·번역) 체험 20회 체험 20회 ✓ 포함 ✓ 포함
Notion 에이전트 (일반) 체험만 체험만 ✓ 포함 ✓ 포함
커스텀 기술 (Custom Skills) ★ ❌ 불가 ❌ 불가 ✓ 포함 ✓ 포함
커스텀 에이전트 (Custom Agents) ❌ 불가 ❌ 불가 크레딧 별도 크레딧 별도
(출처: Notion 공식 pricing 페이지 / Notion 공식 릴리스, 2026.03 기준)

Free 요금제에서 AI 기본 기능조차 “워크스페이스당 20회 체험 후 종료”입니다. 20회가 평생 한 번인 거지 매달 초기화가 아닙니다. 이 점도 많이들 오해하시는 부분입니다. Business 요금제는 2026년 3월 기준 사용자당 월 $20(연간 결제 기준)이고, 여기에 커스텀 에이전트를 쓰려면 크레딧을 추가 구매해야 합니다.

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커스텀 기술 설정하는 방법 — 3단계로 끝납니다

Business 요금제를 쓰고 있다면 설정 자체는 단순합니다. 공식 릴리스 노트에 명시된 절차를 그대로 옮기면 다음과 같습니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20)

1
기술로 쓸 페이지 준비
반복적으로 실행할 AI 작업을 Notion 페이지로 작성합니다. 예를 들어 “회의록 3줄 요약”, “영어 이메일 한국어로 번역 후 답장 초안 작성” 같은 작업을 페이지에 적어두면 됩니다.
2
페이지를 기술로 지정
해당 페이지의 ··· 메뉴를 열고 AI로 사용 → AI 기술로 사용을 선택합니다.
3
설정 관리 및 팀 공유
설정 → Notion AI → 일반에서 등록된 커스텀 기술을 관리하고 팀 전체와 공유할 수 있습니다. 팀 공유 후 에이전트 채팅에서 @멘션만 하면 누구나 바로 호출 가능합니다.

커스텀 기술이 커스텀 에이전트와 결정적으로 다른 점은 페이지 형태로 공유·발전이 가능하다는 겁니다. 한 팀원이 만든 기술을 팀 전체가 함께 개선하면서 쓸 수 있으니, 조직 내 AI 프롬프트를 표준화하는 용도로도 잘 맞습니다. 단, 자동 실행은 안 됩니다. 사람이 직접 텍스트를 선택하거나 채팅창에서 @멘션해야 작동합니다.

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5월 4일 이후 크레딧 비용, 직접 계산해봤습니다

커스텀 에이전트는 2026년 5월 4일부터 유료로 전환됩니다. 공식 가격은 Notion 크레딧 1,000개당 $10입니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지)

💡 공식 문서 수치와 실사용 데이터를 교차해서 보니 실제 월 비용이 이렇게 나왔습니다

공식 도움말 문서에는 “1,000 크레딧으로 유사한 에이전트 기준 약 30~60회 실행”이라는 수치가 나옵니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지, 2026.02.20 내부 데이터 기준)

에이전트 유형 1,000크레딧당 실행 횟수 월 30회 실행 시 필요 크레딧 월 예상 비용
단순 Q&A 에이전트 약 50~60회 약 500~600크레딧 약 $5~6
작업 배정 에이전트 약 30~40회 약 750~1,000크레딧 약 $7.5~10
복잡한 보고 에이전트 약 15~20회 약 1,500~2,000크레딧 약 $15~20
※ 공식 문서 예시 수치(2026.02.20 기준)를 기반으로 역산한 추정치. 실제 사용량은 에이전트 설정에 따라 달라집니다.

여기서 놓치기 쉬운 점이 있습니다. 공식 도움말 문서에는 “Notion 크레딧은 매월 초기화되며, 사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다”라고 나와 있습니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지) 에이전트를 하나만 만들어도 월에 최소 1,000크레딧($10)어치는 사야 한다는 뜻입니다. 에이전트 하나가 한 달에 한 번만 실행돼도 크레딧을 구매해야 하고, 안 쓴 크레딧은 다음 달에 사라집니다.

실사용자 기준으로는 하루 8,000크레딧 수준을 썼다는 데이터도 있습니다. 이를 $10/1,000크레딧으로 환산하면 하루 $80, 한 달이면 약 $2,400(약 330만원)입니다. 물론 이건 여러 에이전트를 공격적으로 운영했을 때의 수치지만, 규모를 체감하는 데는 도움이 됩니다.

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비용 절반으로 줄이는 방법이 공식 문서에 나와 있습니다

막상 크레딧 비용이 부담스럽다면, 공식 문서에 명확하게 절감 방법 4가지가 나와 있습니다. 기존 블로그에서 잘 다루지 않는 부분이라서 구체적으로 짚겠습니다.

💡 Notion 공식 문서에 적혀 있지만 실제로 얼마나 절약되는지는 따로 보여주지 않아서, 수치와 함께 정리했습니다
① MiniMax M2.5 모델 선택 — 최대 10배 절감
2026년 3월 3일 공식 출시된 오픈웨이트 모델 MiniMax M2.5를 단순 작업에 적용하면 동일한 작업 기준 크레딧 소모가 최대 10분의 1 수준입니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.03) 복잡한 추론이 필요 없는 단순 분류·요약·정리 작업엔 ‘자동’ 모드보다 이 모델을 직접 지정하는 게 유리합니다.
② 트리거 범위를 좁게 설정 — 불필요한 실행 차단
Slack의 모든 메시지 대신 @멘션이나 특정 이모지 반응에만 트리거를 걸면 실행 횟수 자체가 줄어듭니다. Notion 데이터베이스는 모든 업데이트가 아닌 특정 속성 변경에만 반응하도록 설정하는 게 핵심입니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지)
③ 참조 범위를 최소화 — 읽는 콘텐츠가 곧 크레딧
에이전트가 참조하는 페이지와 데이터베이스 수가 많을수록 크레딧이 더 소모됩니다. 광범위한 워크스페이스 검색 대신 에이전트에게 딱 필요한 특정 페이지만 연결해주는 설정이 크레딧 절감의 핵심입니다.
④ 도구 병렬 호출 지시 — 단계 수 자체를 줄이기
에이전트 지침에 “프로젝트 DB, 엔지니어링 Slack 채널, 스프린트 노트를 동시에 읽어”라고 명시하면, 하나씩 순차 실행할 때보다 크레딧이 절약됩니다. 공식 문서에서 직접 권장하는 방식입니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지)

이 네 가지를 모두 적용하면 단순 작업 기준으로 월 예산이 확 달라집니다. Remote의 IT 운영 팀 사례에서는 커스텀 에이전트가 분류 작업 95% 이상 정확도로 처리하면서 주당 20시간을 줄였다고 실제 수치를 공개하기도 했습니다. (출처: Notion 공식 릴리스 3.3, 2026.02.24)

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지금 당장 체험해야 하는 이유가 있습니다

기대했던 것과 달리, 커스텀 에이전트 무료 체험은 ‘가입만 하면 되는’ 수준이 아닙니다. Business 요금제 이상이거나 Business 체험판을 별도로 시작해야 합니다. 하지만 체험판으로 시작해도 5월 3일까지는 크레딧 제한 없이 커스텀 에이전트를 돌릴 수 있습니다. (출처: Notion 공식 릴리스 3.3, 2026.02.24)

💡 무료 체험 기간이 단순한 ‘맛보기’가 아닌 이유

공식 크레딧 도움말에는 “2026년 2월 24일부터 관리자는 크레딧 대시보드에서 커스텀 에이전트 예상 사용량을 트래킹할 수 있다”고 나옵니다. 즉, 무료 기간 동안 에이전트를 실제로 돌려보면서 5월 이후에 얼마나 크레딧이 필요할지 데이터를 쌓을 수 있습니다. 써보지 않고 5월에 크레딧 구매 규모를 결정하는 것과, 실측 데이터를 가지고 결정하는 것은 완전히 다릅니다. 이게 지금 체험을 권하는 진짜 이유입니다.

커스텀 기술(Custom Skills)은 별도 크레딧 없이 Business 요금제 AI 사용량 안에서 쓸 수 있으니, 자동 실행이 필요 없는 팀이라면 커스텀 에이전트 대신 커스텀 기술만으로도 충분할 수 있습니다. 에이전트로 자동화를 하고 싶다면 무료 기간 내에 에이전트 1~2개를 만들어서 실제 크레딧 소모량을 대시보드에서 직접 확인해두는 게 가장 현실적인 방법입니다.

이 부분이 좀 아쉬웠습니다. Notion이 “5월 3일까지 무료”라고 강조하면서도 크레딧 대시보드 존재를 전면에 내세우지 않아서, 실제로 사용량을 미리 트래킹하는 사람이 드뭅니다. 5월 이후 갑자기 예상치 못한 크레딧 소모로 에이전트가 일시정지될 가능성을 줄이려면, 지금부터 대시보드를 켜두는 게 맞습니다.

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자주 묻는 질문 (Q&A)

Q. Notion AI 커스텀 기술과 커스텀 에이전트, 무엇을 먼저 써야 할까요?
+
커스텀 기술은 사람이 직접 호출하는 방식이고 추가 크레딧이 없습니다. 커스텀 에이전트는 자동으로 돌아가지만 5월 4일부터 크레딧 비용이 발생합니다. 팀 내에서 반복 작업을 수동으로 하는 게 부담스럽다면 커스텀 기술부터 시작하고, 완전 자동화가 필요하다면 무료 기간 내에 에이전트를 먼저 테스트해보는 순서를 권합니다.
Q. Free 요금제로 커스텀 기술을 쓸 수 있는 방법이 있나요?
+
없습니다. 공식 릴리스 노트에 “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능”이라고 명확히 나와 있고, Notion 공식 가격 페이지 기능 비교 표에서도 Free·Plus에는 커스텀 기술 항목 자체가 없습니다. Business 체험판을 시작하면 5월 3일까지는 무료로 에이전트까지 써볼 수 있습니다.
Q. 크레딧이 부족해지면 에이전트가 어떻게 되나요?
+
공식 도움말에 따르면 “다음 월간 서비스 날짜에 커스텀 에이전트가 자동으로 일시정지됩니다.” 즉, 크레딧이 소진돼도 즉각 중단이 아닌 다음 갱신일 기준으로 멈춥니다. 크레딧을 추가 구매하면 재개됩니다. 예상치 못한 과금은 없지만, 일정 트리거로 자동 실행되던 에이전트가 조용히 멈추는 상황이 생길 수 있으니 대시보드 모니터링이 필요합니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지)
Q. MiniMax M2.5가 ‘자동’ 모드보다 나쁜 경우는 없나요?
+
있습니다. MiniMax M2.5는 오픈웨이트 모델로 단순 작업에선 비용 효율이 높지만, 복잡한 다단계 추론이나 세밀한 판단이 필요한 경우엔 ‘자동’ 모드에서 GPT나 Claude 같은 고성능 모델을 선택하는 게 결과 품질 면에서 낫습니다. 공식 문서도 “대부분의 에이전트에서 ‘자동’이 잘 작동한다”고 권장하고 있습니다. MiniMax M2.5는 반복적이고 단순한 분류·요약 작업에 최적화되어 있다고 보면 됩니다.
Q. 커스텀 에이전트를 팀원 모두가 만들 수 있나요?
+
기본적으로는 가능하지만, Business·Enterprise 관리자가 에이전트 생성 권한을 제어할 수 있습니다. 모든 사용자, 워크스페이스 소유자만, 또는 특정 멤버에게만 권한을 줄 수 있습니다. 크레딧은 워크스페이스 전체에서 공유되므로, 무분별하게 에이전트를 만들면 크레딧이 예상보다 빠르게 소모될 수 있습니다. 도입 초기엔 생성 권한을 제한적으로 운영하는 게 좋습니다. (출처: Notion 공식 custom-agent-pricing 페이지)

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마치며

Notion AI 커스텀 기술은 분명 쓸모 있는 기능입니다. 팀 전체가 공유하는 AI 단축 명령어를 만든다는 개념 자체는 깔끔합니다. 하지만 Free·Plus 요금제에서는 아예 접근이 안 되고, 커스텀 에이전트로 자동화를 원하면 5월 4일부터 크레딧 비용이 추가된다는 점은 도입 전에 반드시 따져봐야 합니다.

이 부분이 좀 아쉬웠습니다. Notion이 ‘무료 체험’을 강조하면서 요금제 조건이나 크레딧 이월 불가 정책을 전면에 내세우지 않는 탓에, 막연히 “일단 무료로 써보자”다가 5월에 뒤통수를 맞는 팀이 생길 수 있겠다 싶습니다.

생각보다 간단한 세팅으로 일일 보고, 뉴스레터 요약, 반복 분류 작업까지 자동화할 수 있다는 건 분명 매력적입니다. 막상 해보면 다른 경우가 있다면 크레딧 계획 없이 5월을 맞는 것, 그 하나입니다. 지금 대시보드를 켜두고 실제 사용량부터 파악해두는 게 가장 현실적인 첫 번째 할 일입니다.

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본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 모든 수치는 2026년 3월 30일 기준 공식 자료를 근거로 하며, 이후 Notion의 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.

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