통화 스크리닝이란? — S25와 뭐가 다른가

갤럭시 S26 통화 스크리닝은 갤럭시 AI의 ‘통화 어시스트(Call Assist)’ 안에 새롭게 탑재된 기능으로,
전화가 걸려오면 AI가 먼저 전화를 받아 발신자에게 “누구시고, 왜 전화하셨나요?”라고 자동으로 물어봅니다.
발신자의 대답은 실시간으로 사용자의 화면에 텍스트로 표시되며,
사용자는 전화를 직접 받지 않고도 상황을 파악한 뒤 직접 통화로 연결하거나 끊을 수 있습니다.

구글 픽셀 시리즈가 수 년 전부터 제공하던 ‘Call Screening’과 개념은 동일하지만,
삼성이 One UI 8.5를 통해 갤럭시에 처음 정식 도입했다는 점에서 의미가 큽니다.
S25는 이 기능이 없었고, S26 출시 이후 One UI 8.5 베타를 통해 S25에도 일부 지원이 예정되어 있으나
현재(2026년 3월 기준) 정식 통화 스크리닝은 S26 시리즈 전용입니다.

S25 vs S26 통화 AI 기능 비교

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통화 스크리닝 기본 설정 — 단계별 가이드

통화 스크리닝을 처음 사용하려면 전화 앱의 설정에서 기능을 활성화해야 합니다.
과정이 복잡하지 않으니 아래 순서대로 따라 하시면 2분 안에 완료됩니다.
한국어 환경에서도 동일하게 적용되며, 언어는 설정 과정에서 선택할 수 있습니다.

설정 후 모르는 번호로 전화가 오면, 통화 화면에 ‘통화 어시스트’ 버튼이 나타납니다.
이 버튼을 누르면 AI가 발신자에게 인사말을 전하고 용건을 물어보며,
발신자의 답변이 실시간 텍스트로 화면에 표시됩니다.

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자동 스크리닝 설정 — 스팸·보이스피싱 자동 차단

매번 수동으로 ‘통화 어시스트’ 버튼을 누르는 것이 번거롭다면,
자동 스크리닝(Auto screen calls)을 켜 두면 됩니다.
이 기능은 스팸·피싱 의심 번호 또는 저장되지 않은 번호가 전화를 걸면
사용자가 아무것도 하지 않아도 AI가 자동으로 먼저 응대합니다.

자동 스크리닝 설정 경로

통화 스크리닝 설정 화면에서 ‘자동으로 전화 스크리닝(Auto screen calls)’ 항목을 선택하면
세 가지 대상을 개별적으로 지정할 수 있습니다. 스팸 의심 번호, 피싱 의심 번호, 저장되지 않은 번호 중
원하는 항목에만 자동 스크리닝을 적용할 수 있어 과도한 차단 없이 필요한 수준으로 조절 가능합니다.

자동 스크리닝이 실행되면 화면에는 AI와 발신자 간의 대화 내용이 텍스트로 표시됩니다.
발신자가 정당한 용건을 설명하면 사용자가 직접 통화 버튼을 눌러 연결하면 되고,
발신자가 피싱 시도를 하거나 응답을 거부하면 AI가 통화를 종료합니다.

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텍스트 통화 활용 — 말 못할 상황도 AI가 해결

텍스트 통화(Text Call)는 통화 스크리닝과 연동된 또 하나의 핵심 기능입니다.
통화 스크리닝으로 발신자 정보를 확인한 뒤, 직접 말하기 어려운 상황(회의 중, 도서관, 소음 심한 장소 등)이라면
텍스트로 메시지를 입력하면 AI가 사용자의 목소리처럼 음성으로 변환해 발신자에게 전달합니다.

텍스트 통화 사용 순서

전화가 오면 통화 어시스트 버튼 → 통화 스크리닝 → 발신자 정보 확인 후 ‘텍스트 통화’ 버튼을 누릅니다.
이후 키보드로 하고 싶은 말을 입력하면 AI가 음성으로 변환해 발신자에게 들려줍니다.
대화가 끝나면 음성 통화로 전환하거나 통화를 종료할 수 있습니다.

통화 후 ‘최근 통화(Recents)’ 목록에서 해당 번호를 선택하면 텍스트 통화 아이콘을 통해
AI가 대리한 대화 내용 전체를 다시 확인할 수 있습니다.

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안심 통화(보이스피싱 탐지) 심화 설정

통화 스크리닝이 전화를 대신 받는 기능이라면,
안심 통화(보이스피싱 탐지)는 사용자가 이미 전화를 받은 상태에서 통화 중 내용을 분석해
보이스피싱 시나리오가 감지되면 즉시 경고를 주는 기능입니다.
두 기능을 모두 켜 두면 진입부터 통화 중까지 2중으로 방어할 수 있습니다.

안심 통화 설정 경로

전화 앱 → 설정 → 안심 통화 항목에서 보이스피싱 탐지, 스팸 신고 기반 발신자 표시, 자동 차단 옵션을 각각 켤 수 있습니다.
보이스피싱 탐지는 수많은 피싱 스크립트 빅데이터를 기반으로 작동하며, 의심 통화가 진행 중이면
화면에 경고 배너가 표시되고 선택에 따라 즉시 통화를 종료할 수도 있습니다.

나아가 갤럭시 S26 출시와 함께 공개된 갤럭시 AI 구독클럽에 가입하면
금융범죄 및 사기 피해 보상 서비스도 일부 범위 내에서 제공되므로,
피해 예방과 사후 보상을 함께 챙기고 싶은 분들은 함께 확인해 보실 것을 권장합니다.

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통화 기록 확인 — AI가 남긴 요약 보는 법

통화 스크리닝 또는 텍스트 통화가 완료된 이후,
AI가 대리한 대화 내용을 나중에 다시 확인하고 싶다면
전화 앱의 최근 통화(Recents) 탭에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

통화 기록 확인 방법

전화 앱 → 최근 통화 탭 → 스크리닝이 적용된 번호 선택 → 텍스트 통화 또는 스크리닝 아이콘을 탭하면
발신자와 AI 간의 대화 전문이 타임스탬프와 함께 텍스트로 표시됩니다.
이 기록은 해당 번호를 차단하거나 저장할 때 판단 근거로 활용할 수 있습니다.

갤럭시 S26이 제공하는 이 기록 관리 시스템은 단순히 스팸 차단을 넘어,
재증명이 필요한 통화(계약 확인, 배달 주소 안내 등)에서도 실용적으로 활용됩니다.
통화 당시 직접 메모하지 않아도 나중에 내용을 확인할 수 있다는 점은 분명히 유용한 부분입니다.

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꼭 알아야 할 주의 사항과 개인 의견

통화 스크리닝은 분명히 편리하지만, 맹목적으로 믿어서는 안 되는 부분도 있습니다.
먼저 AI가 발신자에게 묻는 멘트가 어색하게 느껴지는 경우 발신자가 당황해 전화를 끊을 수 있고,
중요한 고객사·관공서 번호가 저장되지 않은 상태라면 정작 필요한 전화를 놓칠 수도 있습니다.

지원 언어와 제한 사항

공식 지원 언어는 한국어를 포함한 13개 언어(영어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 중국어, 일본어, 태국어, 폴란드어, 베트남어, 힌디어)입니다.
지원 언어 외의 발신자는 AI 응대를 이해하지 못해 통화가 자연스럽게 연결되지 않을 수 있으므로,
국제 전화가 잦은 분은 이 점을 감안해야 합니다.

최신 One UI 버전을 유지하는 것도 중요합니다.
삼성은 스팸·피싱 DB를 지속적으로 업데이트하고 있으며, 소프트웨어 업데이트를 통해 탐지 정확도가 꾸준히 개선됩니다.
설정 → 소프트웨어 업데이트 경로에서 최신 One UI 8.5 패치를 항상 설치 상태로 유지하시기 바랍니다.

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