2026.03.18 기준 / Microsoft 365 Copilot Wave 3 (2026.03.09 공식 발표)
Copilot Wave 3, $99면 에이전트 다 될까요?
결론부터 말씀드리면, “$99는 에이전트를 운영하는 비용이 아닙니다.”
2026년 3월 9일 발표된 Microsoft 365 E7는 에이전트 거버넌스 구독이고, 실제 에이전트를 빌드하고 실행하는 비용은 별도입니다. 공식 문서와 Gartner 분석을 직접 교차 확인하고 쓴 글입니다.
Agent 365 실제 범위
Copilot Cowork 조건
숨겨진 소비 비용
Wave 3, 뭐가 달라졌다는 걸까요?
단순 기능 추가가 아니라 작동 방식이 바뀐 겁니다
Microsoft 365 Copilot이 2023년 11월 출시된 이후, Wave 1·2는 기능 확장이 중심이었습니다. 이메일 요약, 회의록 자동 정리, 슬라이드 초안 생성처럼 사용자가 프롬프트를 입력하면 Copilot이 결과를 던져주는 구조였습니다.
2026년 3월 9일 발표된 Wave 3는 방향이 다릅니다. Microsoft가 공식적으로 표현한 변화는 “단일 작업 지원에서 다단계 워크플로 실행으로(from single-task assistance to multi-step workflow execution)”입니다. 사용자가 결과를 지시하면 Copilot이 계획을 세우고, 필요한 데이터를 수집하고, Word·Excel·PowerPoint·Outlook 안에서 직접 결과물을 만들어내는 흐름입니다. (출처: Microsoft 365 Blog, Jared Spataro, 2026.03.09)
이전까지 “Agent Mode”라고 별도 탭처럼 구분했던 기능이 이번 GA(정식 출시) 시점에는 Copilot의 기본 동작 방식 자체로 흡수됐습니다. Spataro는 공식 블로그에서 “As we moved toward general availability, it became clear that this isn’t a separate mode at all”이라고 명시했습니다. 현재 Excel과 Word에서 GA, PowerPoint와 Outlook은 수개월 내 순차 롤아웃 예정입니다.
💡 공식 발표문과 실제 배포 일정을 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다. Wave 3는 모든 앱에서 동시에 작동하는 것이 아니라, Excel·Word GA / PowerPoint·Outlook 미정으로 갈려 있습니다. “Wave 3 출시”라는 표현이 전체 기능 완성을 의미하지 않습니다.
Wave 3의 핵심 구성 요소는 크게 다섯 가지입니다: Copilot Cowork(장기 다단계 작업 위임), 앱 내 실행형 Copilot, Agents in Copilot Chat, 멀티모델 인텔리전스(Claude + OpenAI 병행), Agent 365(에이전트 거버넌스). 이 다섯 가지 중에서 실제로 지금 당장 쓸 수 있는 것은 일부에 불과합니다.
Copilot Cowork — Anthropic 기술이 들어간 이유
경쟁사 AI가 Microsoft 365 안으로 들어온 겁니다
Wave 3에서 가장 상징적인 기능은 Copilot Cowork입니다. 사용자가 “이번 분기 경쟁사 분석을 정리해줘”처럼 결과 중심 지시를 내리면, Copilot이 이메일·회의·파일·조직 데이터를 스스로 뒤지고 단계별로 결과물을 만들어냅니다. 몇 분에서 몇 시간까지 이어지는 작업도 지원하며, 중간 진행 상태를 보여주고 필요 시 사용자가 개입할 수 있습니다.
여기서 눈여겨볼 지점이 있습니다. Copilot Cowork는 Microsoft가 자체 개발한 기술이 아닙니다. Microsoft의 Charles Lamanna(President, Business Applications & Agents)는 공식 블로그에서 “Working closely with Anthropic, we have integrated the technology behind Claude Cowork into Microsoft 365 Copilot”이라고 명시했습니다. (출처: Microsoft 365 Blog, Charles Lamanna, 2026.03.09) 즉, Anthropic의 Claude Cowork 기술이 Microsoft 365 안으로 통합된 것입니다.
💡 이 점은 기존 한국어 블로그에서 거의 다뤄지지 않았습니다. “Copilot이 장기 작업을 처리한다”는 소개에만 그칩니다. 실제로는 Anthropic Claude의 기술 기반이 들어간 것이고, Claude Cowork가 원래 별도 서비스로 경쟁하던 제품이라는 점에서 의미가 다릅니다.
단, Copilot Cowork는 현재(2026.03.18 기준) 모든 Copilot 구독자에게 열려 있지 않습니다. Research Preview 단계이며, 2026년 3월 말부터 Microsoft Frontier 프로그램 참여 기업 대상으로 넓혀질 예정입니다. Frontier 프로그램에 가입하려면 별도로 Microsoft에 연락해야 하며, 이 글을 쓰는 시점(2026.03.18) 기준으로 공식 셀프서브 신청 페이지는 없습니다. (출처: SAMexpert Microsoft 365 E7 Licensing Guide, 2026.03.11)
$99 E7 플랜, 실제 구성을 뜯어보면
할인처럼 보이지만 조건이 있습니다
Microsoft 365 E7(“The Frontier Suite”)는 2026년 5월 1일 GA 예정이며, 가격은 사용자당 월 $99입니다. E7의 구성 요소와 별도 구매 가격을 직접 계산하면 다음과 같습니다.
| 구성 요소 | 별도 구매 가격 | 포함 내용 |
|---|---|---|
| Microsoft 365 E5 | $60/월 (2026.07~) | 엔터프라이즈 생산성·보안·컴플라이언스 |
| Microsoft 365 Copilot | $30/월 | M365 앱 전반의 AI 어시스턴트 |
| Entra Suite | $12/월 | ID 거버넌스·인터넷 액세스·프라이빗 액세스 |
| Agent 365 | $15/월 | 에이전트 거버넌스·보안·관찰 가능성 |
| 별도 구매 합계 | $117/월 | |
| E7 번들 가격 | $99/월 | 약 15% 절감 ($18 할인) |
수치만 보면 번들 할인처럼 보입니다. 그런데 SAMexpert(Microsoft 라이선싱 전문 분석사)는 이 계산에 전제 조건이 있다고 지적합니다. 2026년 7월 E5 가격이 $57에서 $60으로 인상되기 전까지는 E5 + Copilot만 합쳐도 $87이기 때문에, 현재(2026.03~06) 기준으로 E7 구독은 오히려 $12 더 비쌉니다. 번들 절감 효과는 2026년 7월 E5 가격 인상 후에야 본격적으로 의미가 생깁니다. (출처: SAMexpert, Microsoft 365 E7 Licensing Guide, 2026.03.11)
⚠️ Gartner 평가: Gartner는 E7의 할인율을 13.2%로 계산하면서 “더 큰 번들에는 더 큰 할인이 있어야 한다(Bigger bundles should get bigger discounts)”고 지적했습니다. E3→E5 전환 할인보다 규모가 작다는 평가입니다. (출처: The Register, 2026.03.09)
Agent 365 $15, 에이전트를 만드는 도구가 아닙니다
가장 많이 오해하는 부분이 바로 여기입니다
“Agent 365″라는 이름 때문에 많은 분이 이 제품을 쓰면 에이전트를 만들거나 실행할 수 있을 것으로 기대합니다. 막상 공식 문서를 확인하면 얘기가 달라집니다. Microsoft 공식 설명에서 Agent 365는 “에이전트를 위한 컨트롤 플레인(control plane)”이라고 정의합니다. IT 관리자가 조직 내 에이전트를 한곳에서 관찰·보호·관리·거버넌스하는 도구입니다.
Microsoft 라이선싱 전문가 Jukka Niiranen은 이 차이를 한 문장으로 정리했습니다. “Copilot is about what AI can do; Agent 365 is about controlling what AI is allowed to do.” (출처: The Licensing Guide, Jukka Niiranen, 2026.03.07) 에이전트를 만들려면 Copilot Studio 또는 Microsoft Foundry가 필요하고, 이 둘은 Agent 365와 별도로 과금됩니다.
💡 Agent 365가 실제로 제공하는 세 가지 기능 영역을 직접 확인한 내용입니다. (출처: Microsoft Security Blog, Vasu Jakkal, 2026.03.09)
- 관찰 가능성(Observability): Agent Registry(에이전트 목록), 행동·성능 리포트, Defender·Entra·Purview 기반 리스크 신호
- 신원·거버넌스(Identity): Entra Agent ID(각 에이전트에 고유 신원 부여), Conditional Access 정책 적용
- 컴플라이언스·보안(Compliance): Purview DLP(에이전트 프롬프트 인라인 차단), 감사 로그, eDiscovery. 단, 일부 기능은 2026.05.01 GA 시점에도 퍼블릭 프리뷰 상태(확인 필요)
Gartner는 Agent 365에 대해 훨씬 더 직접적으로 평가했습니다. “a work in progress with limited net new functionality to justify its $15 pupm price point”라고 했습니다. 기존 E5의 보안·거버넌스 기능에서 에이전트 대상으로 범위를 확장한 것이 대부분이라, 독립 제품으로서 $15의 가치를 정당화하기 어렵다는 지적입니다. (출처: The Register, 2026.03.09) — 이 수치의 의미: E7에 포함된 $15 Agent 365가 실질적인 신기능이 부족하다면, E7 $99의 실효 가치는 더 낮아집니다.
$99 내고 나서 또 내야 하는 비용
여기서 돈이 빠져나갑니다
E7 $99는 에이전트 거버넌스 레이어 비용입니다. 에이전트를 실제로 빌드하고 실행하는 비용은 별도 소비 과금(consumption billing)으로 이중 청구됩니다. Microsoft의 파트너 공식 블로그는 이 부분을 직접적으로 명시합니다. “Together, Microsoft 365 E7 and Agent Factory provide a clear path.” — 핵심은 “together(함께)”입니다. E7과 Agent Factory는 두 개의 별도 구매입니다. (출처: Microsoft Partner Blog, Nicole Dezen, 2026.03.09)
에이전트 실행 비용 구조를 정리하면 이렇습니다.
| 실행 도구 | 과금 방식 | 기본 가격 |
|---|---|---|
| Copilot Studio 용량팩 | 테넌트/월 | $200 / 25,000 크레딧 (월 만료) |
| Copilot Studio PAYG | Azure 종량 | $0.01/크레딧 |
| Agent Pre-Purchase(P3) Tier 1 | 연간 약정 | $19,000 / 20,000 ACU (5% 할인) |
| ⚠️ 미사용 크레딧은 월 또는 연 단위로 소멸(롤오버 없음) | ||
더 주의해야 할 점이 있습니다. E5에 포함된 Security Copilot은 무제한이 아닙니다. 1,000명당 월 400 SCU(Security Compute Unit)가 할당되고, 초과 시 SCU당 $6(프로비저닝 요금 $4/시간 대비 50% 높음)을 추가 납부해야 합니다. 보안운영센터(SOC)처럼 사용량이 집중되는 조직에서는 첫 주에 할당량이 소진될 수 있습니다. (출처: SAMexpert, 2026.03.11) — 이 수치가 의미하는 바: $99 예산만 세워 두면 예상치 못한 Azure 청구서가 따라올 수 있습니다.
⚠️ 중요: 2026년 3월 9일 기준, Microsoft는 에이전트당 예상 비용, 총소유비용(TCO) 가이드, 레퍼런스 아키텍처를 어떤 공식 문서에도 공개하지 않았습니다. 현 시점에서 에이전트 운영 전체 비용을 예산으로 잡는 것은 불가능합니다. (출처: SAMexpert, 2026.03.11)
Copilot 유료 사용자 3.3%가 말해주는 것
E7는 번들 할인이 아니라 번들 강요일 수도 있습니다
Microsoft는 이번 발표에서 “Copilot 유료 시트가 전년 대비 160% 성장, Fortune 500의 90%가 Copilot 사용”이라고 강조했습니다. 그러나 절대 수치를 같이 놓으면 다른 그림이 보입니다. 2026년 1월 Microsoft Q2 실적 발표 기준, Copilot 유료 시트는 약 1,500만 개입니다. Microsoft 365 상용 구독자 전체는 약 4억 5,000만 명입니다.
$$\text{Copilot 유료 구독 비율} = \frac{15,000,000}{450,000,000} \approx 3.3\%$$
(출처: Microsoft FY26 Q2 Earnings, 2026.01 / CNBC 2026.03.09)
이 수치가 중요한 이유는 E7가 출시된 맥락을 설명하기 때문입니다. SAMexpert는 2025년 내내 Microsoft가 Copilot에 15~20%, 심지어 30% 프로모션 할인을 제공했음에도 채택률이 크게 움직이지 않았다고 분석합니다. E7는 Copilot 단독 $30를 $99 번들 안에 넣어 “구태여 Copilot만 살 이유”를 줄이는 전략과 맞닿아 있습니다. Microsoft가 과거 Teams·Power BI를 번들에 포함시켜 독립 채택을 우회했던 패턴과 동일합니다. (출처: SAMexpert, 2026.03.11)
💡 160% 성장이라는 표현은 낮은 기저에서 출발했을 때 자연스럽게 나오는 수치입니다. 실제로는 전체 M365 사용자의 96.7%가 아직 Copilot을 유료로 사용하지 않고 있습니다. E7의 $9 프리미엄(E5+Copilot 대비, 2026.07 이후 기준)이 이 비율을 바꿀 것인지는 아직 확인되지 않았습니다.
SAMexpert는 또 주의해야 할 계약 조항도 언급합니다. Gartner는 기업들에게 “E7 및 Agent 365 채택이 기대에 미치지 못할 경우 Microsoft가 구성을 변경할 수 있으므로, 비감소 조항(nonreduction clause)을 계약에 넣지 말 것”을 권고했습니다. 지금 장기 계약을 서두르면 불리한 조건이 고착될 수 있습니다. (출처: The Register, 2026.03.09)
Q&A 5가지
마치며
Microsoft 365 Copilot Wave 3는 분명히 의미 있는 변화입니다. Copilot이 단순히 답변을 생성하는 도구에서 실제 업무를 실행하는 방향으로 움직이고 있고, Anthropic 기술을 내재화한 Copilot Cowork는 장기 다단계 작업 위임의 가능성을 열었습니다.
다만, 솔직히 말하면 “$99 E7 = 에이전트 기업 완성”이라는 프레임은 정확하지 않습니다. $99는 거버넌스와 보안의 레이어이고, 에이전트를 실제로 만들고 돌리는 비용은 그 위에 별도로 쌓입니다. Agent 365는 에이전트를 실행하는 도구가 아니고, Copilot Cowork는 아직 일반 구독자에게 열려 있지 않습니다.
기대했던 것과 달랐던 부분은 특히 비용 투명성입니다. 2026년 3월 현재 Microsoft는 에이전트 운영에 대한 총소유비용 가이드라인을 공식 문서 어디에도 공개하지 않았습니다. 도입을 검토 중이라면, E7 구독보다 먼저 Copilot Studio 테스트 환경에서 실제 에이전트 실행 비용을 측정해 보는 것이 순서입니다.
이번 Wave 3는 시작이지 완성이 아닙니다. 2026년 5월 1일 GA 이후 실제 기능과 비용 구조가 더 명확해질 때, 그때 제대로 된 판단이 가능할 것입니다.
본 포스팅 참고 자료
- Microsoft 365 Blog — Jared Spataro, Powering Frontier Transformation with Copilot and agents (2026.03.09)
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2026/03/09/powering-frontier-transformation-with-copilot-and-agents/ - Microsoft 365 Blog — Charles Lamanna, Copilot Cowork: A new way of getting work done (2026.03.09)
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2026/03/09/copilot-cowork-a-new-way-of-getting-work-done/ - Microsoft Security Blog — Vasu Jakkal, Secure agentic AI for your frontier transformation (2026.03.09)
https://www.microsoft.com/en-us/security/blog/2026/03/09/secure-agentic-ai-for-your-frontier-transformation/ - SAMexpert — Microsoft 365 E7 Licensing Guide (2026.03.11)
https://samexpert.com/microsoft-365-e7-licensing-guide/ - The Register — Microsoft confirms premium E7 tier at $99/user/month (2026.03.09)
https://www.theregister.com/2026/03/09/microsoft_adds_a_premium_tier/ - CNBC — Microsoft adds higher-priced Office tier with Copilot AI (2026.03.09)
https://www.cnbc.com/2026/03/09/microsoft-office-365-e7-copilot-ai.html - ModernWork Korea (microsoft.github.io) — Copilot Wave 3 상세 안내 (2026.03.09)
https://microsoft.github.io/mwkorea/copilot/CopilotWave3/
※ 본 포스팅은 2026년 3월 18일 기준 공개된 공식 자료를 바탕으로 작성되었습니다. 본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능·가격이 변경될 수 있습니다. 특히 Agent 365 및 Microsoft 365 E7은 2026년 5월 1일 GA 예정으로, 정식 출시 후 기능·조건이 달라질 수 있습니다. 최신 정보는 Microsoft 공식 홈페이지에서 확인하세요.
댓글 남기기