Notion 3.4 기준
Notion AI 커스텀 기술,
쓸 수 있는 조건이 따로 있습니다
2026년 3월 20일, Notion이 공식 릴리스한 커스텀 기술(Custom Skills). 이름은 익숙하게 들려도, 막상 내 계정에서 찾아보면 보이지 않는 경우가 있습니다. 요금제 조건 때문입니다. 게다가 비슷하게 들리는 커스텀 에이전트는 5월 4일부터 별도 크레딧이 필요해집니다. 두 기능을 헷갈리면 나중에 당황할 수 있습니다.
커스텀 기술, 정확히 어떤 기능인가
Notion AI 커스텀 기술은 반복적으로 실행하는 AI 작업을 하나의 명령어로 저장해 두는 기능입니다. 쉽게 말해 “이 작업을 AI한테 시킬 때 매번 긴 지시문을 쓰기 귀찮으니, 한 단어로 불러오겠다”는 것이죠. (출처: Notion 공식 릴리스 2026.03.20, notion.com/ko/releases/2026-03-20)
사용하는 방법은 두 가지입니다. 텍스트를 드래그해서 나오는 선택 메뉴에서 기술을 @멘션하거나, 에이전트 채팅창에서 직접 @이름을 입력하면 됩니다. 커스텀 기술은 Notion 페이지 형태로 저장되기 때문에, 팀원 전체가 동일한 기술을 공유하고 수정할 수 있다는 게 핵심 포인트입니다. 혼자만 쓰는 단축키가 아니라, 팀 차원의 AI 표준 작업 방식이 되는 거라고 보면 정확합니다.
예를 들어 “고객 피드백 분류” 작업을 커스텀 기술로 등록해 두면, 팀원 누구나 @고객피드백분류라고 입력하는 것만으로 동일한 AI 지시가 실행됩니다. 매번 프롬프트를 다시 쓸 필요가 없는 겁니다.
무료·플러스에서 안 보이는 이유
💡 공식 릴리스 페이지와 가격 페이지를 같이 놓고 보니, 커스텀 기술 접근 조건이 생각보다 훨씬 제한적이었습니다. 대부분의 언론 보도가 이 조건을 그냥 넘어갑니다.
Notion 공식 릴리스 문서에는 단 한 줄로 명시되어 있습니다. “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다.” (출처: notion.com/ko/releases/2026-03-20) 무료, 플러스 요금제에서는 아예 접근이 안 됩니다.
비즈니스 요금제의 현재 가격은 연간 결제 기준 사용자당 월 $20입니다. 월간 결제로 하면 $24입니다. (출처: notion.com/ko/pricing) 5명 팀이라면 연간 약 120만 원입니다. 커스텀 기술 하나를 쓰려고 기존 플러스 대비 두 배 이상의 비용이 드는 구조입니다.
| 요금제 | 커스텀 기술 | 커스텀 에이전트 | 월 비용(연간 기준/인당) |
|---|---|---|---|
| 무료 | ❌ | ❌ | $0 |
| 플러스 | ❌ | ❌ | $10 |
| 비즈니스 | ✅ | ✅ (5월 4일부터 크레딧 별도) | $20 |
| 엔터프라이즈 | ✅ | ✅ (5월 4일부터 크레딧 별도) | 문의 |
* 출처: Notion 공식 가격 페이지(notion.com/ko/pricing), 2026.03.28 기준
결론부터 말하면, 무료 또는 플러스 요금제로 노션을 쓰고 있다면 커스텀 기술은 설정 메뉴에서 아예 나타나지 않습니다. 설정이 잘못된 게 아닙니다. 요금제 조건 자체가 막혀 있는 겁니다.
커스텀 기술 vs 커스텀 에이전트 — 둘은 다릅니다
💡 이름이 비슷해서 같은 기능인 줄 아는 경우가 많은데, 가격 정책과 작동 방식이 완전히 다릅니다.
커스텀 기술(Custom Skills)은 사람이 직접 요청할 때만 실행되는 “저장된 AI 명령어”입니다. @멘션 하면 그 순간만 작동하고 끝납니다. 반면 커스텀 에이전트(Custom Agents)는 사람 없이 백그라운드에서 자율적으로 실행되는 AI 팀원에 가깝습니다. Slack 채널을 모니터링하고, 트리거가 발생하면 스스로 작업을 처리하고, 완료 후 결과를 정리해 공유하는 식으로 작동합니다. (출처: Notion 공식 블로그, notion.com/ko/blog/introducing-custom-agents, 2026.02.24)
Notion 내부 사례를 보면 현실감이 옵니다. Notion 자체 직원보다 커스텀 에이전트 수가 더 많아졌다고 공식 블로그에서 밝혔습니다. 초기 베타 테스터들이 만든 에이전트가 21,000개를 넘었고, Ramp라는 회사 내부에는 300개 이상의 에이전트가 돌아가고 있습니다. 에이전트 하나가 매일 수십 건의 Q&A를 처리하는 구조입니다. 자동화 규모가 생각보다 훨씬 크게 갈 수 있다는 얘기입니다.
정리하면, 커스텀 기술은 나의 효율을 높이는 도구이고 커스텀 에이전트는 팀 전체의 반복 작업을 없애는 자동화 시스템입니다. 같은 비즈니스 요금제에서 쓸 수 있지만 목적과 과금 방식이 전혀 다릅니다.
5월 4일 이후 달라지는 것들
⚠️ 커스텀 에이전트는 2026년 5월 4일부터 크레딧 기반 과금으로 전환됩니다. 공식 블로그(2026.02.24)에 명시된 내용입니다.
Notion이 커스텀 에이전트에 별도 과금을 붙인 이유를 공식 블로그에서 직접 설명했습니다. 베타 기간 동안 사용량 패턴을 분석했더니, 거의 안 쓰는 팀과 매우 많이 쓰는 팀 사이의 격차가 극단적이었다는 겁니다. 모두에게 동일한 정액을 받는 것보다 사용한 만큼 내는 구조가 공정하다는 판단입니다. (출처: notion.com/ko/blog/introducing-custom-agents)
크레딧 단위는 공식 가격 페이지 기준 1,000크레딧당 $10입니다. 에이전트가 수행하는 작업 복잡도에 따라 소비량이 달라지기 때문에 실제 월 비용은 팀마다 크게 다를 수 있습니다. 커스텀 기술(Custom Skills)은 이 과금 체계에 해당하지 않습니다. 사용자가 직접 호출할 때만 작동하는 커스텀 기술은 기존 Notion AI 사용 범주에 포함되며, 비즈니스 요금제에 이미 포함된 Notion AI 기능으로 처리됩니다.
5월 4일 전에 커스텀 에이전트를 충분히 테스트해 두는 게 중요합니다. 어떤 작업을 자동화할지, 에이전트 하나당 크레딧 소비가 얼마나 되는지를 무료 기간 동안 파악해 두면 5월 이후 과금 규모를 예측하는 데 도움이 됩니다.
명령어 주입 위험, 공식 문서가 먼저 경고합니다
💡 커스텀 에이전트 도입 블로그 포스팅의 대부분이 기능 소개에 집중합니다. 그런데 Notion 공식 블로그는 보안 취약점을 같은 문서 안에 명시적으로 담았습니다.
Notion 공식 블로그에서 커스텀 에이전트 관련 리스크를 직접 이렇게 설명합니다. “모든 LLM 기반 시스템과 마찬가지로, 커스텀 에이전트는 ‘명령어 주입’ 시도에 직면할 수 있습니다. 이는 누군가가 에이전트를 조작하려고 할 때 발생합니다. 이 위험은 연결된 도구, 업로드된 문서, 심지어 내부 커뮤니케이션에서도 존재합니다.” (출처: notion.com/ko/blog/introducing-custom-agents, 2026.02.24) 이 말은 Slack 채널에 누군가 특정 문구를 남기는 것만으로도 에이전트가 의도하지 않은 작업을 수행할 수 있다는 의미입니다.
Notion은 잠재적 명령어 주입을 자동으로 감지하는 가드레일을 구현 중이라고 했지만, 완전히 차단된 상태가 아닙니다. 직원 수십 명이 사용하는 워크스페이스에서 에이전트에게 데이터베이스 수정 권한을 줬다면, 외부에서 유입되는 문서 하나가 예기치 않은 변경을 일으킬 수 있습니다. 이 위험을 완화하는 방법은 세 가지입니다. 에이전트의 접근 권한을 필요한 최소 범위로 제한하고, AI 사용 현황 대시보드에서 실행 로그를 정기적으로 확인하며, 익숙하지 않은 외부 콘텐츠를 에이전트에 연결하기 전에 먼저 검토하는 것입니다.
커스텀 기술과 달리 커스텀 에이전트는 백그라운드에서 알아서 실행되는 특성상, 관리자 콘솔에서 에이전트 별 권한을 명확히 구분해 두는 게 특히 중요합니다. 기능이 강력할수록 관리 설정에 신경을 써야 합니다.
커스텀 기술을 실제로 쓰면 어떤 흐름인가
비즈니스 요금제 이상을 사용 중이라면 커스텀 기술 설정은 설정 → Notion AI → 일반에서 할 수 있습니다. 먼저 Notion 페이지를 하나 만들고, 그 안에 AI에게 시킬 작업을 자연어로 설명해 둡니다. 그 다음 해당 페이지의 ··· 메뉴를 열고 AI로 사용 → AI 기술로 사용을 선택하면 등록 완료입니다. (출처: notion.com/ko/releases/2026-03-20)
등록한 기술은 팀 전체가 @멘션으로 불러올 수 있습니다. 예를 들어 “주간 팀 업데이트 요약” 기술을 만들어 두면, 매주 팀원 중 누구나 회의록 페이지를 열고 @주간업데이트요약이라고 입력하는 것만으로 동일한 형식의 요약이 생성됩니다. 프롬프트를 새로 작성하지 않아도 되고, 팀원마다 AI 활용 수준이 달라도 결과물의 일관성이 유지됩니다. 팀 AI 역량 편차를 줄이는 데도 실질적으로 효과가 있는 구조입니다.
Notion 3.4 업데이트(2026.03.26)에서 새롭게 추가된 기능들과 함께 쓰면 활용 범위가 더 넓어집니다. 같은 업데이트에서 이미지 생성, 탭 블록, 대시보드 뷰가 함께 출시됐기 때문에, 커스텀 기술로 이미지 생성 지시를 저장해 두거나 대시보드 작성 규칙을 저장해 두는 식으로 조합해 쓸 수 있습니다. (출처: notion.com/ko/releases/2026-03-26)
Q&A 5가지
마치며
Notion AI 커스텀 기술은 쓸 수 있는 조건만 맞으면 팀 AI 활용 수준을 빠르게 높일 수 있는 기능입니다. 핵심은 세 가지입니다. 첫째, 비즈니스 요금제 이상에서만 작동합니다. 둘째, 커스텀 에이전트와 다른 별개의 기능입니다. 셋째, 커스텀 에이전트는 5월 4일부터 크레딧 기반 과금으로 바뀝니다.
무료 또는 플러스를 쓰고 있다면 지금 당장 커스텀 기술에 접근할 방법은 없습니다. 비즈니스 요금제 전환을 고려 중이라면, 5월 3일까지 커스텀 에이전트 무료 체험을 함께 써볼 수 있는 시점이기 때문에 지금이 가장 이점이 있는 타이밍이긴 합니다. 다만 업그레이드 비용이 팀 규모에 따라 상당하기 때문에, 커스텀 기술 하나만 목적으로 바꾸는 건 무리가 있습니다. 커스텀 에이전트와 Notion 에이전트, AI 노트 등 비즈니스 전용 기능들을 종합적으로 활용할 계획이 있을 때 전환하는 게 맞습니다.
📎 본 포스팅 참고 자료
- Notion 공식 릴리스 — 2026년 3월 20일 커스텀 기술 출시
https://www.notion.com/ko/releases/2026-03-20 - Notion 공식 블로그 — 커스텀 에이전트 소개 (2026.02.24)
https://www.notion.com/ko/blog/introducing-custom-agents - Notion 공식 가격 페이지 (2026.03.28 기준)
https://www.notion.com/ko/pricing - Notion 공식 릴리스 — Notion 3.4 Part 1 (2026.03.26)
https://www.notion.com/ko/releases/2026-03-26
※ 본 포스팅은 2026년 3월 28일 / Notion 3.4 기준으로 작성됐습니다. 본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 요금제·기능 여부는 반드시 Notion 공식 페이지에서 최신 내용을 직접 확인하세요.
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