Notion 3.4 / Business·Enterprise 플랜
Notion AI 커스텀 기술,
되는 게 생각보다 적습니다
3월 20일에 공개된 기능인데, 막상 눌러보면 “왜 안 되지?” 하는 분들이 많습니다.
플랜 조건, 에이전트와의 차이, 5월부터 달라지는 비용 구조까지 직접 확인했습니다.
커스텀 기술이 뭔지 먼저 짚고 가야 합니다
Notion AI 커스텀 기술(Custom Skills)은 반복적으로 실행하는 AI 작업을 명령어 하나로 저장해두는 기능입니다. 2026년 3월 20일 Notion 공식 릴리스에서 처음 공개됐고, 텍스트를 드래그했을 때 나타나는 선택 메뉴나 에이전트 채팅에서 @이름으로 바로 불러올 수 있습니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20)
쉽게 말하면 “내가 자주 쓰는 프롬프트를 팀 전체가 공유할 수 있는 버튼으로 만드는 것”입니다. 기존에 빌트인으로 제공되던 글쓰기 개선, 교정, 설명, 재포맷 같은 기능을 직접 정의해서 추가할 수 있다는 점이 핵심입니다.
기술(Skill)은 Notion 페이지 그 자체로 저장됩니다. 그 말은 기존 페이지 공유 방식 그대로 팀에게 배포할 수 있고, 내용을 수정하면 기술 동작도 실시간으로 바뀐다는 뜻입니다. 이 구조가 나중에 에이전트와 연결될 때 중요한 역할을 합니다.
Plus 플랜이면 안 됩니다 — 요금제 조건
💡 공식 릴리스 페이지와 요금제 페이지를 같이 놓고 보니 이런 차이가 보였습니다. “노션 AI가 포함된 요금제면 쓸 수 있겠지”라는 생각, 틀립니다.
Notion 공식 릴리스 페이지에 딱 이렇게 나옵니다: “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다.” (출처: notion.com/ko/releases/2026-03-20) Free나 Plus 플랜으로는 커스텀 기술 자체를 만들 수도, 실행할 수도 없습니다.
현재 연간 결제 기준 Business 플랜은 1인당 월 $20, 월간 결제 시 $24입니다. (출처: notion.com/pricing) Plus 플랜이 월 $10/$12인 것과 비교하면 약 2배 차이입니다. 기업용 도구니까 당연한 것처럼 보이지만, 실제로 ‘노션 AI 써봤다’는 분들 상당수가 Plus나 Free 체험 범위에서 접했을 가능성이 높습니다.
| 플랜 | 월 비용 (연간) | 커스텀 기술 | 커스텀 에이전트 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | ❌ 불가 | ❌ 불가 |
| Plus | $10 | ❌ 불가 | ❌ 불가 |
| Business | $20 | ✅ 가능 | ✅ 가능 (5/3까지 무료) |
| Enterprise | 커스텀 | ✅ 가능 | ✅ 가능 |
출처: Notion 공식 요금제 페이지 (notion.com/pricing), 2026.03.29 확인
Business 플랜 미만이라면 커스텀 기술 메뉴 자체가 설정에 보이지 않을 수 있습니다. 그냥 메뉴가 없는 게 아니라 플랜이 안 맞는 겁니다.
커스텀 기술 vs 커스텀 에이전트, 헷갈리는 이유
Notion 공식 도움말에는 세 가지 개념이 나란히 등장합니다: 기술(Skills), 지침(Instructions), 커스텀 에이전트(Custom Agents). 이름이 비슷해서 같은 것처럼 보이지만, 실제 동작 방식이 완전히 다릅니다. (출처: notion.com/help/customize-your-notion-agent-with-instructions-and-skills)
세 가지 개념 차이 한눈에
텍스트를 선택하거나 @멘션으로 수동 실행하는 저장된 프롬프트. 내가 직접 트리거해야 작동합니다.
매번 설명하지 않아도 되도록 AI의 기본 응답 방식을 설정하는 상시 적용 환경설정. 사용자가 따로 호출하지 않아도 항상 반영됩니다.
스케줄, Slack 메시지, 데이터베이스 변경 같은 이벤트에 반응해 자율 실행하는 AI. 사람이 없어도 알아서 작동합니다.
핵심 차이를 하나로 요약하면 이렇습니다: 기술은 내가 클릭해야 실행되고, 에이전트는 혼자 실행됩니다. 그래서 “노션이 알아서 요약해줬으면 좋겠다”는 목적이라면 기술이 아니라 에이전트를 써야 합니다.
기술과 에이전트가 연결되는 지점도 있습니다. Notion 공식 도움말에 따르면 커스텀 에이전트는 기술 페이지에 접근할 수 있어서, 잘 만들어둔 기술을 에이전트가 실행 중에 불러오는 방식으로 조합할 수 있습니다.
5월 4일부터 달라지는 크레딧 구조
💡 Notion 공식 크레딧 안내 페이지와 릴리스 이메일을 함께 보면 “무료 체험 이후” 구조가 분명하게 보입니다. 무료 기간이 끝나면 에이전트 자동 실행마다 크레딧이 빠져나갑니다.
2026년 5월 3일까지는 Business 플랜 이상이면 커스텀 에이전트를 무료로 실행할 수 있습니다. 그런데 5월 4일부터는 크레딧 구매가 필요합니다. 크레딧은 1,000개당 $10이고, 월별 리셋에 미사용분은 이월되지 않습니다. (출처: notion.com/help/custom-agent-pricing, 2026.03.18 기준 내부 데이터)
공식 가이드에는 실행 횟수 참고치도 나옵니다. Slack 채널에서 메시지를 읽고 담당자에게 태스크를 라우팅하는 단순 에이전트는 크레딧 1,000개로 약 45~90회 실행이 가능합니다. 여러 데이터베이스를 검색하고 우선순위를 평가한 뒤 Slack 알림까지 보내는 복잡한 에이전트는 같은 1,000 크레딧으로 더 적게 실행됩니다. 크레딧 1,000개 = 약 45~90회라는 건, 하루 한 번 실행하는 에이전트 기준으로 한 달 30회라면 최소 약 333크레딧 이상이 소모된다는 계산이 나옵니다.
놓치기 쉬운 부분이 있습니다. Notion 공식 페이지에 따르면 커스텀 에이전트와 달리 일반 Notion Agent 채팅, AI 회의 노트, 엔터프라이즈 검색은 크레딧 없이 Business 플랜 기본 포함으로 계속 제공됩니다. 크레딧이 필요한 건 오직 ‘자동화 트리거로 혼자 실행되는 커스텀 에이전트’뿐입니다.
크레딧 소모 없이 쓸 수 있는 구간이 있습니다
💡 크레딧 안내 원문과 기술 도움말을 같이 읽으면 이 부분이 보입니다. 커스텀 기술(Skills)은 수동 실행이라 크레딧 차감 구조가 아닙니다.
오해가 생기기 쉬운 지점입니다. 커스텀 에이전트는 5월부터 크레딧이 필요하지만, 커스텀 기술(Custom Skills)은 Notion AI 채팅과 동일하게 Business 플랜 기본 AI 사용량 안에서 작동합니다. 기술을 클릭해서 실행하는 행위 자체는 “내가 직접 에이전트 채팅에 프롬프트를 입력하는 것”과 구조적으로 같기 때문입니다.
다시 정리하면 이렇습니다: 자동화가 필요 없고 내가 직접 누르는 반복 작업이라면 커스텀 기술로 충분하고, 추가 비용도 없습니다. 팀 전체가 같은 기술을 공유해서 쓰는 것도 마찬가지입니다. 비용이 발생하는 구간은 오직 “스케줄이나 트리거로 자율 실행되는 커스텀 에이전트”뿐입니다.
실제로 이걸 활용하는 방법은 간단합니다. 회의록 → 액션 아이템 변환, 고객 피드백 → 요약 포맷 변환처럼 자주 쓰는 패턴을 기술로 만들어두면, 에이전트 없이도 팀 전체 생산성을 올릴 수 있습니다. 에이전트 크레딧 걱정 없이요.
실제로 어디에 쓰면 가장 잘 맞나요
Notion 공식 도움말에 나오는 기준이 꽤 명확합니다. 써봤는데 효과적이었던 케이스는 세 가지입니다: 반복성(팀이 자주 하는 작업), 맥락의존성(특정 페이지나 텍스트에 실행), 일관성(매번 같은 형식이 필요한 경우). 이 세 조건이 다 맞으면 기술로 만들 가치가 있고, 이 중 하나라도 안 맞으면 그냥 직접 채팅하는 게 낫습니다.
반대로 기술이 별로 안 맞는 상황도 있습니다. 작업이 매번 조건이 다르거나, 한 번만 쓸 프롬프트라면 기술로 등록할 이유가 없습니다. 공식 가이드가 직접 말하는 기준을 빌리면 “같은 프롬프트를 두 번 이상 복붙한 적 있으면 기술 후보”입니다.
- 회의록 → 액션 아이템 변환
- 초안 → 특정 톤/포맷 재작성
- 고객 피드백 → 요약 + 다음 액션
- 내부 문서 → 특정 템플릿으로 변환
- 매일 아침 자동 브리핑 생성
- Slack 메시지 자동 태스크화
- 새 페이지 생성 시 자동 분류
- 일정 주기 리포트 생성
지금 당장 Business 플랜이 아니라면, 커스텀 기술보다 먼저 할 게 있습니다. Notion이 5월 3일까지 Business 플랜 무료 트라이얼에서 커스텀 에이전트도 무료로 쓸 수 있다고 공식 안내했습니다. 기능을 미리 써보고 싶다면 Business 트라이얼이 가장 빠른 방법입니다.
Q&A
마치며
Notion AI 커스텀 기술은 반복 작업을 팀 전체가 공유 가능한 명령으로 바꿔준다는 점에서 실용적입니다. 다만 Business 플랜 이상에서만 쓸 수 있고, 크레딧이 드는 에이전트와 헷갈리지 않아야 합니다.
솔직히 말하면, “기술”과 “에이전트”가 같은 설정 메뉴 안에 같이 있는 구조라 처음 보면 뭐가 뭔지 헷갈립니다. 기술은 내가 직접 누르는 것, 에이전트는 혼자 돌아가는 것 — 이 한 줄만 기억하면 됩니다.
5월 3일까지는 Business 플랜에서 에이전트도 무료로 써볼 수 있습니다. 기술과 에이전트를 직접 비교해볼 수 있는 시간이 지금입니다.
📎 본 포스팅 참고 자료
- Notion 공식 릴리스 — Notion AI 커스텀 기술 (2026.03.20) — notion.com/ko/releases/2026-03-20
- Notion 공식 도움말 — 커스텀 에이전트 크레딧 안내 — notion.com/help/custom-agent-pricing
- Notion 공식 도움말 — 기술·지침으로 에이전트 커스터마이즈 — notion.com/help/customize-your-notion-agent-with-instructions-and-skills
- Notion 공식 릴리스 — Notion 3.4 Part 1 (2026.03.26) — notion.com/ko/releases/2026-03-26
본 포스팅은 2026년 3월 29일 기준으로 작성되었습니다. Notion의 요금제, 기능, 크레딧 정책 등은 업데이트로 내용이 달라질 수 있습니다. 본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 Notion 공식 홈페이지에서 직접 확인하세요.
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