Notion 3.4
2026.05.04 과금 전환
Notion AI 커스텀 기술, 무료 플랜에선 안 되는 이유
2026년 3월 20일, Notion이 커스텀 기술(Custom Skill)을 공식 출시했습니다. 반복하는 AI 작업을 명령어 하나로 만들어 팀 전체가 쓸 수 있다는 기능인데, 막상 써보려고 설정 메뉴를 뒤지다 보면 보이지 않는 경우가 있습니다. 어디서 막히는지, 5월 이후 달라지는 조건까지 공식 문서에서 직접 확인한 내용을 정리했습니다.
커스텀 기술이란 무엇인가 — 3월 20일 공식 출시 내용
2026년 3월 20일, Notion 공식 릴리스 노트에 이런 문장이 올라왔습니다. “커스텀 기술은 반복 실행하는 AI 작업을 간편하게 이용할 수 있는 명령어로 만들어 줍니다.” (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20) 짧은 문장이지만, 핵심이 담겨 있습니다. 반복하는 AI 명령어를 저장해서 팀 전체가 공유하는 개념입니다.
작동 방식은 간단합니다. Notion 페이지 하나를 만들고 AI 프롬프트를 적어 두면, 그 페이지 자체가 “기술(Skill)”이 됩니다. 이후 텍스트 선택 메뉴에서 @멘션으로 불러오거나, 에이전트 채팅창에서 바로 호출하면 됩니다. 팀원이 같은 기술을 공유해서 쓸 수 있고, 기술 내용을 수정하면 팀 전체에 반영됩니다.
예를 들어, “고객 피드백 요약 → 개선점 3가지 도출 → Notion 데이터베이스에 자동 저장”처럼 여러 단계로 된 AI 작업을 기술로 만들어 두면, 매번 긴 프롬프트를 다시 입력하지 않아도 됩니다. 콘텐츠 팀이 같은 기준으로 블로그 초안을 뽑거나, 영업팀이 동일한 형식으로 미팅 메모를 정리할 때 바로 써먹을 수 있습니다.
💡 공식 릴리스 노트와 설정 메뉴를 같이 열어 놓고 보니, ‘기술’ 설정 메뉴가 설정 → Notion AI → 일반에 있다는 게 생각보다 잘 안 보입니다. 상단 AI 채팅창에서 바로 만들 수 없고, 페이지를 별도로 만든 뒤 ··· 메뉴 → AI로 사용 → AI 기술로 사용 순서로 지정해야 합니다.
Free·Plus에서 보이지 않는 이유 — 요금제 조건 직접 확인
솔직히 말하면, 커스텀 기술 출시 소식을 보고 바로 설정 페이지에 들어갔다가 아무것도 안 보이면 당황할 수 있습니다. Notion 공식 릴리스 노트 하단에 이렇게 적혀 있습니다. “비즈니스 요금제와 엔터프라이즈 요금제에서 사용 가능합니다.” (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.20) 그냥 넘어가기 쉬운 한 줄이지만, 이 조건이 없으면 기능 자체를 볼 수 없습니다.
Notion 공식 요금제 페이지에서 직접 확인한 내용을 정리하면 이렇습니다. (출처: Notion 공식 요금제, 2026.03 기준)
| 요금제 | 월 요금(연간) | Notion AI | 커스텀 기술 | 커스텀 에이전트 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 체험 20회 | ❌ | ❌ |
| Plus | $10/석 | 체험 20회 | ❌ | ❌ |
| Business | $20/석 | ✅ 무제한 | ✅ 포함 | 크레딧 필요 |
| Enterprise | 문의 | ✅ 무제한 | ✅ 포함 | 크레딧 필요 |
* 표 내 수치는 연간 결제 기준 / Notion 공식 요금제 페이지 2026.03 기준
결론부터 말씀드리면, 10명 팀이 Business 요금제로 업그레이드하면 연간 추가 비용은 10명 × $20 × 12개월 = $2,400(약 330만 원)입니다. 커스텀 기술 하나를 쓰기 위해 지불하는 비용이 이 규모라는 걸 미리 계산해 두지 않으면, 업그레이드 결정이 생각보다 무거워집니다.
💡 Free·Plus 플랜 사용자 입장에서 보면, 커스텀 기술은 사실상 “Business 업그레이드 유도 기능”처럼 느껴질 수 있습니다. AI 노트, 기업 통합 검색, Notion 에이전트 모두 Business부터 제공됩니다. 커스텀 기술은 그 목록에 하나 더 추가된 것이고, Business 진입 문턱을 한 번 넘으면 한꺼번에 쓸 수 있습니다.
커스텀 기술 vs 커스텀 에이전트 — 이름이 비슷해서 헷갈리는 부분
Notion AI 관련 기능 이름이 요즘 들어 비슷한 것들이 많아졌습니다. Notion AI, Notion 에이전트, 커스텀 에이전트, 그리고 이번에 나온 커스텀 기술까지. 처음 봤을 때 뭐가 뭔지 헷갈리는 게 당연합니다. 공식 헬프센터 내용을 바탕으로 실제 차이를 정리하면 이렇습니다. (출처: Notion 공식 헬프센터 — 커스텀 에이전트, 2026.03 기준)
Notion AI — 질문하면 답하는 수준
텍스트 생성, 요약, 번역, 자동 채우기를 처리합니다. 사용자가 직접 요청할 때만 작동하고, 혼자서 판단해서 움직이지는 않습니다. 가장 기본적인 레이어입니다.
Notion 에이전트 — 요청하면 행동도 합니다
페이지 생성, 데이터베이스 수정, 워크플로 실행까지 합니다. 단, 사용자가 명령을 내릴 때마다 그때그때 실행됩니다. 자동으로 돌아가지는 않습니다.
커스텀 기술(3월 20일 신규) — 반복 명령어를 저장하는 도구
특정 AI 작업을 팀이 공유하는 명령어로 저장해 두는 것입니다. 호출하면 에이전트가 그 지침대로 실행합니다. 자동 실행은 하지 않습니다. 사람이 불러야 작동합니다.
커스텀 에이전트(2월 24일 출시, 베타) — 트리거로 자동 실행
일정, 데이터베이스 이벤트, Slack 메시지 등 트리거가 발동하면 사람 없이 스스로 실행됩니다. Slack·캘린더·이메일·Figma 등 외부 앱과도 연동됩니다. 이게 커스텀 기술과 가장 다른 점입니다.
핵심 구분 한 줄 요약
커스텀 기술 = 내가 부를 때만 실행되는 저장된 명령어
커스텀 에이전트 = 조건이 충족되면 혼자 실행되는 자율 워크플로
재미있는 사실이 있습니다. Notion 공식 블로그에 이런 내용이 나옵니다. “현재 Notion 내부에는 직원보다 에이전트가 더 많아졌습니다.” (출처: Notion 공식 블로그 — 커스텀 에이전트 소개, 2026.02.24) 자사 제품을 쓰면서 이런 숫자가 나왔다는 게, 실제로 유효하게 돌아가고 있다는 내부 증거이기도 합니다.
5월 4일 이후 달라지는 것 — 지금 무료라도 끝이 있습니다
커스텀 에이전트는 지금 쓸 수 있고, 지금은 무료입니다. 그런데 이 조건에 끝이 있습니다. Notion 공식 블로그에 명확하게 적혀 있습니다. “커스텀 에이전트를 2026년 5월 3일까지 무료로 제공할 예정입니다. 2026년 5월 4일부터는 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제의 추가 기능으로 제공되는 Notion 크레딧을 사용하게 됩니다.” (출처: Notion 공식 블로그, 2026.02.24)
크레딧 단가, 직접 계산해봤습니다
공식 요금제 페이지에 나온 크레딧 단가는 1,000크레딧당 $10입니다. (출처: Notion 공식 요금제 페이지, 2026.03 기준) 국내 사용자 사례에서 커스텀 에이전트를 적극 활용할 경우 하루 약 8,000크레딧 안팎이 소비됐다는 실사용 수치가 확인됩니다. 이 수치를 공식 단가에 대입하면 다음과 같습니다.
⚠️ 크레딧 비용 예시 계산
하루 약 8,000크레딧 소비 기준:
- 하루 비용: 8,000 ÷ 1,000 × $10 = $80/일
- 한 달 비용(30일 기준): $80 × 30 = 약 $2,400/월
- Business 요금제 10인 팀: $200/월 + 크레딧 비용 별도
* 8,000크레딧/일 수치는 국내 실사용 사례 기준 추정치이며, 에이전트 종류·실행 빈도에 따라 크게 달라집니다.
크레딧 소비량은 에이전트 복잡도와 실행 빈도에 따라 달라집니다. 간단한 요약 에이전트 하나를 하루 몇 번 돌리는 수준이라면 훨씬 적게 쓸 수 있습니다. 막상 과금이 시작되면 “얼마나 쓰고 있는지”를 먼저 파악해야 하는데, 다행히 Notion AI 사용 현황 대시보드가 제공됩니다. 크레딧이 한도에 근접하면 사전 경고가 오고, 한도에 도달하면 에이전트가 자동으로 일시 정지됩니다. 갑자기 예산이 뚫리는 구조는 아닙니다.
지금 베타 기간에 미리 세팅해서 실제 크레딧 소비 패턴을 파악해 두는 게 현명한 방법입니다. 5월 4일 이후에 갑자기 시작하면 소비량 예측이 어렵습니다.
실제로 써보면서 느낀 한계 — 공식 문서가 말하지 않는 부분
기대했던 것과 달랐던 부분이 몇 가지 있었습니다. 아래는 공식 헬프센터 내용과 실제 사용 흐름을 같이 놓고 보면서 확인한 내용입니다.
Slack 공개 채널만 연동됩니다
커스텀 에이전트의 Slack 트리거는 공개 채널만 지원됩니다. 비공개 채널은 지원되지 않습니다. 공식 헬프센터에 그대로 나와 있습니다. (출처: Notion 공식 헬프센터, 2026.03 기준) 팀 내 민감한 채널을 에이전트로 모니터링하고 싶다면 현재로서는 안 됩니다.
Notion 밖 실시간 데이터에는 접근 못 합니다
커스텀 에이전트는 Notion 페이지·데이터베이스, 그리고 연결한 외부 앱(Slack, Figma, Linear 등)만 씁니다. CRM이나 쇼핑몰 주문 상태 같은 라이브 데이터를 실시간으로 가져오는 건 현재 구조에서 어렵습니다. 에이전트가 웹 접근 기능을 쓸 수 있긴 하지만, 특정 외부 데이터베이스 API를 직접 호출하는 구조는 별도 MCP 서버 연동이 필요합니다. 이 부분이 “Notion 안에서는 강하고, Notion 밖에서는 한계가 있다”는 특성을 잘 보여줍니다.
명령어 주입(Prompt Injection) 위험이 공식 문서에 명시됩니다
이 부분이 이번 포스팅을 쓰면서 가장 눈에 들어온 내용입니다. Notion 공식 블로그에 직접 나옵니다. “커스텀 에이전트는 ‘명령어 주입’ 시도에 직면할 수 있습니다. 이 위험은 연결된 도구, 업로드된 문서, 심지어 내부 커뮤니케이션에서도 존재합니다.” (출처: Notion 공식 블로그, 2026.02.24) 외부 콘텐츠를 읽어들이는 에이전트를 팀 환경에서 쓸 때는 권한 범위를 좁게 유지하는 게 좋습니다.
💡 공식 문서는 “가드레일을 구현하고 있다”고 하면서도 사용자가 직접 권한을 제한하고 에이전트 활동을 모니터링할 것을 권장합니다. 자동화 편의성과 보안 통제 사이에서 균형 잡기가 실제 운용의 핵심입니다.
Notion 3.4에서 함께 나온 것들 — 커스텀 기술 외에 챙길 내용
커스텀 기술만 보고 지나치기엔 이번 Notion 3.4 업데이트에 볼 게 더 있습니다. 3월 26일 공식 릴리스 노트에 담긴 내용입니다. (출처: Notion 공식 릴리스 3.4, 2026.03.26)
대시보드 뷰가 드디어 생겼습니다
차트, KPI, 지표를 한 화면에 모아 보는 대시보드 뷰가 추가됐습니다. 이전까지는 링크드 뷰를 여러 개 연결하는 우회 방법을 써야 했는데, 이제 에이전트에게 “이런 대시보드 만들어 줘”라고 하면 알아서 구성해 줍니다. Business·Enterprise 플랜 전용입니다.
탭 블록 — 오랫동안 내부에만 있던 기능
탭 블록은 Notion 내부에서만 쓰던 기능인데 이번에 공개됐습니다. 페이지 안에서 탭으로 콘텐츠를 전환할 수 있어서, 서브페이지 미로가 많은 문서 구조를 정리하는 데 실질적으로 유용합니다. 요금제 무관하게 쓸 수 있는 기능입니다.
이미지 생성 — 3월 9일부터 가능했습니다
3월 9일 릴리스에서 Notion AI가 페이지 안에서 바로 이미지를 생성할 수 있게 됐습니다. /ai image 명령어 또는 AI 채팅으로 커버 이미지, 프로세스 다이어그램, 온보딩 비주얼을 만들 수 있습니다. (출처: Notion 공식 릴리스, 2026.03.09)
페이지 아카이브 기능 — AI 검색 품질에 영향을 줍니다
오래된 페이지를 삭제하지 않고 아카이브 처리하는 기능이 추가됐습니다. 아카이브 페이지는 기본적으로 검색에서 제외되고, 에이전트가 참조하는 컨텍스트에서도 빠집니다. 워크스페이스에 낡은 문서가 많아서 AI 답변 품질이 떨어졌다면, 아카이브 정리만 해도 체감 차이가 납니다. 이게 이번 릴리스에서 실용적으로 가장 주목할 만한 변화입니다.
자주 나오는 질문 5가지
마치며
커스텀 기술은 분명 실용적인 기능입니다. 팀 전체가 AI 프롬프트를 공유하고 일관된 방식으로 작업한다는 개념 자체는 좋습니다. 다만 Business 플랜 이상이라는 진입 조건, 커스텀 에이전트로 넘어가면 붙는 크레딧 과금, 5월 4일이라는 무료 종료 시점까지 같이 고려해야 합니다.
이 기능을 쓰기 전에 “우리 팀이 지금 어떤 AI 작업을 반복하고 있는가”를 먼저 정리하는 게 순서입니다. 반복 작업이 없다면 커스텀 기술도, 커스텀 에이전트도 실제로는 쓸 일이 별로 없습니다. 반대로 매일 같은 형식의 리포트를 쓰거나 같은 기준의 요약을 반복한다면, 지금 베타 기간에 세팅해 두는 게 비용 면에서 유리합니다.
한 가지 더, 아카이브 기능은 AI 기능과 직접 연결되는 부분이라 이번 업데이트에서 가장 먼저 적용해볼 만합니다. 낡은 페이지를 정리해 두면 커스텀 기술이든 에이전트든 훨씬 정확하게 작동합니다.
본 포스팅 참고 자료
본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 수록된 가격·기능·요금제 조건은 2026년 3월 29일 기준이며, Notion 공식 사이트에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 커스텀 에이전트 크레딧 단가 및 무료 베타 종료 일정은 Notion 정책에 따라 조정될 수 있습니다.
댓글 남기기