먼저 가를 기준
결론부터 말하면, 검색 노출은 있는데 클릭이 0이면 본문보다 제목과 설명에서 클릭 이유가 부족한 상태입니다. 노출은 검색엔진이 보여줬다는 뜻이고, 클릭은 사람이 선택했다는 뜻이라 둘은 다른 문제입니다.
먼저 가를 기준
판단 기준은 제목이 궁금증, 손해, 결과 중 하나를 분명히 주는지입니다. 순위가 낮은 문제인지, 제목이 밋밋한 문제인지, 설명문이 흐린 문제인지 먼저 나눠야 합니다.
| 상황 | 판정 | 이유 |
|---|---|---|
| 갈래가 여러 개인 경우 | 시간·위치·대상 중 하나를 먼저 고릅니다 | 기준이 없으면 화면을 따라가도 마지막에 다시 갈립니다 |
| 이름이 비슷한 절차가 있는 경우 | 목적에 맞는 항목을 고릅니다 | 이름이 비슷해도 쓰임새가 다르면 대체가 안 됩니다 |
| 결과가 예상과 다른 경우 | 처음 입력한 조건부터 되짚습니다 | 대부분의 오류는 첫 조건 선택에서 생깁니다 |
| 순서 | 볼 것 | 판단 |
|---|---|---|
| 먼저 닫을 것 | 내 상황을 가르는 기준 하나 | |
| 다음에 볼 것 | 공식 화면에서 요구하는 입력값 | |
| 마지막 판단 | 다시 돌아오지 않게 남길 기록 |
실제로 갈리는 부분
실제로 갈리는 부분은 본문을 더 길게 쓰면 클릭이 늘 것이라고 생각하는 경우입니다. 클릭 전에는 본문을 보지 않으므로 제목에서 왜 지금 봐야 하는지가 닫히지 않으면 좋은 본문도 열리지 않습니다.
마치며
저는 노출만 있고 클릭이 없는 글은 본문 품질 이전에 포장 실패라고 봅니다. 우리 제목이 얻는 것과 피하는 손해를 바로 말해야 검색 결과에서 선택받을 가능성이 생깁니다.
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