Free 플랜 쓰던 팀, 실제로 뭐가 바뀌나요

카카오워크 요금제 개편은 크게 두 단계로 나뉩니다. 1차는 2026년 3월 4일부터 그 이후 신규 생성된 워크스페이스에 적용되고, 2차는 2026년 7월 1일부터 기존·신규 워크스페이스 전체에 확대 적용됩니다. (출처: 카카오워크 공식 블로그 공지, 2026.01.29)

Free 플랜 사용자에게 가장 직접적으로 와닿는 변화는 세 가지입니다. 첫째, 멤버 수가 최대 30명으로 제한됩니다. 둘째, 메시지·파일 노출 기간이 최근 90일로 제한됩니다. 셋째, 저장 공간이 공용 5GB로 고정됩니다. 이 중 멤버 제한은 3월 4일 이후 신규 워크스페이스부터 즉시 적용되고, 기존 워크스페이스는 7월 1일부터 적용됩니다. (출처: 카카오워크 공식 요금 안내 페이지, 2026.03 기준)

30명 제한이 가장 조용히 영향을 주는 부분이 있습니다. 현재 30명이 넘는 기존 워크스페이스는 7월 이후로도 기존 멤버는 그대로 유지됩니다. 그런데 7월 1일 이후부터 신규 멤버를 30명 초과해서 추가 초대하는 것은 막힙니다. 이미 쓰고 있는 팀이라면 “나는 해당 없다”고 넘어가면 안 됩니다.

▲ 목차로 돌아가기

메시지가 안 보인다고 삭제된 건 아닙니다

많은 사람이 “Free 플랜이면 90일 지난 메시지는 사라지는 거 아닌가요?”라고 생각하는데, 여기서 짚고 넘어가야 할 차이가 있습니다. 카카오워크는 노출 기간과 보관 기간을 다르게 관리합니다.

즉, 90일이 지난 메시지는 화면에서 안 보이지만, 1년 이내라면 데이터는 살아 있습니다. 유료 요금제(Mini 이상)로 전환하면 그 데이터를 다시 확인할 수 있습니다. (출처: 카카오워크 요금제 개편 FAQ, 2026.02.24)

이 구분이 중요한 이유가 있습니다. 중요한 업무 내용이 90일 전에 오갔다면, 지금 당장 보이지 않더라도 1년이 지나기 전에 유료 플랜으로 전환하면 복구할 수 있습니다. 반대로 1년을 넘기면 완전히 삭제되고 복구 방법이 없습니다. 이미 보관 기간을 초과해 삭제된 데이터는 어떤 방법으로도 되돌릴 수 없다고 공식 FAQ에 명시되어 있습니다. (출처: 카카오워크 공식 블로그 공지, 2026.02.24)

▲ 목차로 돌아가기

전자결재 쓰고 있다면, 7월 전에 확인할 것

이번 개편에서 가장 타격이 큰 기능 변화가 전자결재입니다. 개편 이후 Free와 Mini 플랜에서는 전자결재를 사용할 수 없습니다. 현재 전자결재를 Free 플랜으로 이용 중인 경우 7월 1일 이후부터 기능 자체가 막힙니다. (출처: 카카오워크 공식 요금 안내 페이지, 2026.03 기준)

이미 쌓인 전자결재 문서는 어떻게 될까요? 기능이 막히면 기존 문서를 볼 수 없게 됩니다. 미리 백업이 필요하다면 카카오워크 전자결재 관리자 화면 → 관리자 → 전자결재 백업 경로를 이용해야 합니다. 백업 기능은 7월 1일 이전에 반드시 챙겨야 하고, 그 이후로는 이 문서에 접근하려면 Standard 이상 요금제를 유지해야 합니다. (출처: 카카오워크 요금제 개편 FAQ, 2026.02.24)

결론부터 말하면, 전자결재를 Free 플랜에서 쓰고 있었던 조직은 7월 이전에 Standard 이상 플랜으로 전환하거나, 기존 결재 문서를 반드시 백업해 둬야 합니다. 이 사실 자체가 공식 FAQ 외에는 거의 알려지지 않은 부분입니다.

▲ 목차로 돌아가기

Mini 플랜, 2,900원이면 적당한 선택일까요

이번 개편으로 새로 생긴 Mini 플랜은 1인당 월 2,900원(VAT 별도)입니다. Free 플랜의 한계를 벗어나면서도 메일·전자결재까지는 필요하지 않은 팀을 겨냥한 구성입니다. (출처: 카카오워크 공식 요금 안내, 2026.03 기준)

10인 팀 기준으로 계산하면, Mini 플랜은 월 29,000원(VAT 별도)입니다. 동일 조건에서 메시지 기간 무제한, 화상회의 시간 제한 없음, 광고 제거, SLA 보증이 붙습니다. 월 29,000원이라는 수치가 의미하는 건, 커피 두 잔 값으로 업무 메신저에서 광고를 없애고 보안 암호화까지 챙길 수 있다는 겁니다. 반면 메일과 전자결재가 필요한 팀이라면 Mini는 선택지가 아니고 Standard(1인당 7,900원)로 바로 올라가야 합니다.

▲ 목차로 돌아가기

연간 계약 중인데 요금제 바꾸면 위약금이 생깁니다

기존 Standard 또는 Premium 요금제를 연간 계약으로 쓰고 있고, 이번 기회에 Mini 플랜으로 다운그레이드하려는 경우가 있을 수 있습니다. 여기서 함정이 있습니다. 카카오워크 공식 FAQ는 이 경우 “계약 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있다”고 명시하고 있습니다. (출처: 카카오워크 공식 블로그, 2026.01.29)

이 지점이 실제로 기존 블로그에서 다뤄지지 않은 부분입니다. “요금제가 개편됐으니까 바꿔야지”라고 곧장 움직이면 위약금 계산부터 해야 하는 상황이 생깁니다. 연간 계약 잔여 기간에 따라 위약금 규모가 달라지는데, 이 조건은 계약 내용에 따라 다르므로 고객센터 확인이 필요합니다. 단, 신규 요금제 출시 자체가 기존 계약을 자동으로 변경하지는 않습니다. (출처: 카카오워크 요금제 개편 FAQ, 2026.02.24)

반대로 연간 계약이 곧 만료되는 팀이라면, 만료 시점에 맞춰 Mini 또는 Standard로 조정하는 게 비용 최적화 타이밍입니다. 특히 메일·전자결재가 불필요한 팀은 Standard에서 Mini로 내려오는 선택이 비용 면에서 이점이 있습니다.

▲ 목차로 돌아가기

개편 전후 요금제 한눈에 비교

이번 개편의 가장 큰 변화는 기존에 없던 Mini 플랜이 추가된 것과, Free 플랜의 기능 범위가 줄어든 것입니다. Premium 플랜은 워크AI 전체 기능이 포함된 유일한 플랜으로 포지셔닝이 명확해졌습니다. (출처: 카카오워크 공식 요금 안내, 2026.03 기준)

워크AI 기능은 현재 Premium 플랜에서만 제공됩니다. 실시간 번역은 Standard 이상에서 2026년 내 오픈 예정이지만 아직 준비 중입니다. (출처: 카카오워크 공식 요금 안내, 2026.03 기준) AI 기능을 써보고 싶다면 현재로선 Premium이 유일한 선택입니다. 단, 실제 활용 전에 Premium과 Standard 간 기능 차이를 꼼꼼히 따져볼 필요가 있습니다.

▲ 목차로 돌아가기

Q&A — 가장 많이 나오는 질문 5개

▲ 목차로 돌아가기

마치며

이번 카카오워크 요금제 개편에서 놓치기 쉬운 포인트는 두 가지로 압축됩니다. 첫째, “메시지가 안 보인다”고 데이터가 사라진 게 아니라는 점 — 1년 이내라면 유료 전환으로 복구 가능합니다. 둘째, 전자결재를 Free 플랜에서 쓰고 있는 팀은 7월 이전에 문서 백업과 플랜 결정을 마쳐야 한다는 점입니다.

솔직히 말하면, Mini 플랜의 등장은 기존 Standard 요금제(7,900원)와의 공백을 채운 합리적인 선택지입니다. 메일·전자결재 없이 메신저 보안과 무제한 멤버만 필요한 소규모 팀에게는 월 2,900원이 꽤 적당한 구간입니다. 반면 Enterprise 플랜은 이번 개편 대상에서 제외됐기 때문에 기존 Enterprise 사용자라면 별도 확인이 필요합니다.

기억해야 할 시점은 딱 두 개입니다. 신규 워크스페이스는 이미 3월 4일부터 바뀐 구조로 적용되고 있고, 기존 사용자는 2026년 7월 1일이 기준선입니다.

▲ 목차로 돌아가기

본 포스팅 참고 자료

1. 카카오워크 공식 블로그 — 요금제 및 플랜 구성 변경 안내 (2026.01.29)
   https://blog.kakaowork.com/242
2. 카카오워크 공식 블로그 — 요금제 개편 FAQ (2026.02.24)
   https://blog.kakaowork.com/246
3. 카카오워크 공식 요금 안내 페이지 (2026.03 기준)
   https://www.kakaowork.com/pricing
4. 카카오워크 서비스 이용약관 개정 안내 (2026.03.09)
   https://blog.kakaowork.com/248