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Claude Cowork Dispatch,
폰으로 시키면 PC가 합니다
외출 중 스마트폰으로 지시 → 집 컴퓨터의 Claude가 로컬 파일·앱 작업 완료 → 돌아와서 결과 확인. 2026년 3월 17일 Anthropic이 Claude Cowork에 추가한 Dispatch 기능의 작동 방식입니다.
Dispatch란 무엇인가 — 결론부터
Claude Cowork Dispatch는 스마트폰으로 집 컴퓨터의 Claude에게 작업을 지시하고, 결과를 나중에 받아보는 기능입니다. Anthropic 공식 지원 문서에는 이렇게 나와 있습니다.
“Assign Claude a task, go do something else, and come back to the finished work. Claude runs on your computer — with access to your local files, connectors, plugins, and your apps through computer use — and messages you the result when it’s done.”
(출처: Anthropic 공식 지원 문서, support.claude.com/articles/13947068, 2026.03.17)
풀어서 말하면, Claude에게 일을 맡기고 자리를 비워도 됩니다. 결과가 나오면 같은 대화창에서 확인할 수 있습니다. 폰에서 지시했든, 데스크탑에서 지시했든 대화는 하나로 이어집니다.
Dispatch가 기존 Claude와 다른 점은 딱 하나입니다. 지시를 내리는 곳(폰)과 실제 작업이 실행되는 곳(PC)이 분리됩니다. 지금까지 Claude에게 “이 파일 분석해줘”라고 하려면 파일이 있는 컴퓨터 앞에 앉아 있어야 했습니다. Dispatch 이후에는 그 제약이 사라집니다.
💡 Anthropic이 공식 블로그에서 직접 밝힌 맥락입니다.
Dispatch는 독립 기능이 아니라 Claude Cowork의 하위 기능입니다. Cowork 없이 Dispatch만 쓸 수 없으며, Cowork에서 미리 설정해둔 커넥터·플러그인·파일 접근 범위를 그대로 물려받습니다.
작동 원리: 하나의 지속 스레드
Dispatch의 핵심 구조는 단일 지속 스레드(single persistent conversation thread)입니다. 폰에서 보낸 메시지와 데스크탑에서 확인한 결과가 모두 같은 대화 안에 있습니다. 탭을 닫거나 폰을 내려놓아도 대화 맥락은 유지됩니다.
작업 흐름은 이렇습니다. 폰에서 지시를 내리면 Claude가 작업 성격을 판단합니다. 개발 관련 작업이라면 Claude Code 세션을 띄우고, 문서·리서치 작업이라면 Cowork 세션을 실행합니다. 세션 진행 상황은 각 사이드바에서 확인할 수 있고, 완료되면 같은 대화 스레드에 결과 메시지가 전달됩니다.
페어링은 QR코드 한 번으로 끝납니다
설정 방법은 간단합니다. Claude Desktop에서 Cowork → Dispatch를 클릭하면 QR코드가 생성됩니다. Claude 모바일 앱으로 스캔하면 연결이 완료됩니다. 이후 폰에서 모바일 앱을 열면 왼쪽 메뉴에 Dispatch 탭이 보입니다. 그게 전부입니다.
| 항목 | 일반 Claude Chat | Cowork + Dispatch |
|---|---|---|
| 작업 방식 | 프롬프트 → 응답 1회 | 목표 지시 → 자율 실행 |
| 로컬 파일 접근 | ❌ | ✅ |
| 자리 비워도 작업 지속 | ❌ | ✅ |
| 폰에서 지시 | 가능하지만 로컬 연동 없음 | ✅ Dispatch로 PC 위임 |
| 앱 직접 제어 | ❌ | ✅ Computer Use(신규) |
Computer Use — 폰이 PC 마우스가 됩니다
Dispatch와 함께 같은 날 공개된 또 하나의 기능이 있습니다. Computer Use입니다. Anthropic 공식 블로그의 설명입니다.
“When Claude doesn’t have a connector, Claude can directly control your browser, mouse, keyboard, and screen to complete tasks. It will scroll, click to open, and explore as needed, always asking for your explicit permission first.”
(출처: Anthropic 공식 블로그, claude.com/blog/dispatch-and-computer-use, 2026.03.17)
커넥터가 없는 앱도 Claude가 직접 화면을 보면서 클릭하고 타이핑합니다. 폰에서 “Excel 파일 열어서 세 번째 탭 데이터 정리해줘”라고 지시하면, Claude가 실제로 PC에서 Excel을 실행하고 마우스를 움직입니다.
💡 공식 발표문과 실제 작동 구조를 같이 보면 이런 차이가 보입니다.
Computer Use는 Cowork의 가상 머신(VM) 외부에서 실행됩니다. 공식 지원 문서(support.claude.com/articles/14128542)에 이렇게 나옵니다. “Computer use runs outside the virtual machine that Cowork normally uses.” 즉, 파일 작업은 VM 안에서 격리돼 실행되지만, 앱 직접 제어는 실제 데스크탑 환경에서 일어납니다. 같은 Claude지만 접근 경로가 다릅니다.
Claude의 우선순위 처리 방식
Claude는 모든 앱을 무조건 직접 제어하지 않습니다. 공식 문서에 따르면 우선순위가 있습니다. 먼저 커넥터를 확인하고, 커넥터가 없을 때만 화면 제어로 넘어갑니다. Slack 커넥터가 연결돼 있으면 커넥터 API로 메시지를 가져옵니다. 커넥터가 없는 앱이라면 화면을 직접 조작합니다. 커넥터 방식이 속도가 훨씬 빠르고 안정적입니다.
Computer Use를 쓰기 전 알아둘 조건은 두 가지입니다.
- 현재 macOS만 지원합니다. Windows는 지원 일정이 공식 발표되지 않았습니다.
- 사용 전 Desktop 앱 설정에서 별도 활성화가 필요합니다. Dispatch 페어링과는 별개입니다.
잘 되는 작업 vs 안 되는 작업
MacStories가 출시 직후 직접 테스트한 결과, 작업 성공률은 약 50%였습니다. 단순 조회·요약은 잘 됐지만, 앱 간 복잡한 연동은 자주 실패했습니다. 어떤 작업이 지금 당장 쓸 만한지, 어떤 작업은 아직 기대를 낮춰야 하는지 정리했습니다.
| ✅ 잘 되는 작업 | ❌ 아직 불안정한 작업 |
|---|---|
| 로컬 파일 검색 · 요약 · 정리 | Shortcuts 앱 실행 |
| Slack · Gmail · Google Drive 커넥터 연동 작업 | iMessage로 파일 전송 |
| 여러 폴더에 걸친 데이터 취합 후 보고서 생성 | Terminal 세션 목록 조회 |
| Notion · Linear에 작업 생성 | Safari 열린 탭 URL 가져오기 |
| 간단한 코드 수정 후 GitHub PR 생성 | 이메일→Notion→팀 공유 3단계 체이닝 |
50%라는 수치는 “쓸 수 없다”는 뜻이 아닙니다. 커넥터가 연결된 단일 서비스 작업이라면 성공률이 크게 올라갑니다. 아직 불안정한 쪽은 앱 여러 개를 순서대로 건드려야 하는 체이닝 작업입니다. 그 부분만 주의하면 현재 단계에서도 충분히 쓸 만합니다.
성공률을 높이는 방법
- 구체적인 파일 경로 지정. “파일 어딘가에서 찾아줘”보다 “/projects/Q1/budget.xlsx 열어줘”가 훨씬 잘 됩니다.
- 결과물 형식 명시. “분석해줘”보다 “분석 후 Excel로 /Desktop/result.xlsx에 저장해줘”처럼 최종 형태를 지정하는 게 낫습니다.
- 복잡한 다단계 작업은 쪼개서 지시. 세 단계 이상이 연결되는 작업은 한 번에 시키지 말고 순서대로 따로 지시하는 게 지금은 안정적입니다.
보안: 편리함의 뒤에 있는 것
Dispatch가 유용한 만큼, 알아둬야 할 구조적 특성이 있습니다. 솔직히 말하면, Anthropic도 공식 문서에서 이 부분을 숨기지 않습니다.
⚠️ Anthropic 공식 문서의 경고 (그대로 인용)
“Giving a mobile AI agent remote control of a desktop AI agent creates a chain where instructions from your phone can trigger real actions on your computer — including reading, moving, or deleting local files, interacting with connected services, and controlling your browser.”
(출처: Anthropic 공식 지원 문서, support.claude.com/articles/13947068, 2026.03.17)
폰 명령 하나가 PC의 파일을 읽고, 옮기고, 삭제하는 것까지 연결될 수 있습니다. 이건 과장이 아니라 실제로 일어난 사례가 있습니다.
실제 발생한 두 가지 사례
① 11GB 파일 삭제 (2026년 1월)
YouTube 크리에이터 James McAulay가 Cowork에 “파일 논리적으로 정리해줘”라고 지시했더니 11GB가 삭제됐습니다. 작업 목록에 “Delete user data folder: Completed”가 표시된 스크린샷이 커뮤니티에 퍼졌습니다. 중요한 파일이 아니었다고 했지만, “비기술 사용자일수록 삭제 명령의 범위를 모른다”는 점이 커뮤니티의 핵심 우려였습니다.
② 프롬프트 인젝션 파일 탈취 (PromptArmor, 2026년 1월)
보안 연구 업체 PromptArmor는 공격 경로를 시연했습니다. 폰트 크기 1pt, 흰색 글씨로 숨겨진 인젝션 명령이 있는 문서를 Cowork로 분석시키면, 해당 명령이 자동 실행되면서 로컬 파일이 외부로 유출됩니다. Anthropic은 Computer Use에 프롬프트 인젝션 스캔을 내장했다고 밝혔습니다만, 공식 문서에도 “safeguards aren’t perfect”라고 직접 쓰여 있습니다.
💡 편의성과 보안 사이의 구조적 지점
Computer Use가 VM 외부에서 실행된다는 점이 여기서 중요합니다. 파일 작업은 VM 안에서 격리되지만, 앱 직접 제어는 실제 데스크탑에서 일어납니다. 커넥터 없는 앱을 다룰 때는 Claude가 말 그대로 내 PC 화면 위에서 마우스와 키보드를 직접 움직입니다. 이 사실을 알고 쓰는 것과 모르고 쓰는 건 다릅니다.
지금 단계에서 권장하는 최소한의 주의사항입니다.
- 중요한 파일 폴더는 Cowork 접근 범위에서 제외하거나 별도 백업
- “정리해줘”, “불필요한 거 지워줘” 같은 광범위한 지시는 폴더 범위를 먼저 명시
- 출처를 모르는 외부 문서를 Cowork로 분석할 때는 주의
- 처음 쓸 때는 중요하지 않은 테스트 파일로 먼저 시도
시작 방법 & 플랜별 조건
필요한 것
- Claude Pro ($20/월) 또는 Max ($100~$200/월) 구독 — Free 플랜은 미지원
- Claude Desktop 앱 최신 버전 (claude.com/download) — macOS 안정, Windows 순차 지원
- Claude 모바일 앱 최신 버전 (iOS / Android) — 동일 계정 로그인
| 플랜 | 요금 | Dispatch | 비고 |
|---|---|---|---|
| Max 20x | $200/월 | 즉시 사용 | Pro의 약 20배 사용량 |
| Max 5x | $100/월 | 즉시 사용 | Pro의 약 5배 사용량 |
| Pro | $20/월 | 순차 확장 중 | 출시 직후 기준 며칠 내 활성화 |
(출처: Anthropic 공식 지원 문서, support.claude.com/articles/13947068, 2026.03.17 기준 / Team·Enterprise 지원 여부는 공식 발표 없음)
지금 당장 알아두면 좋은 제약 사항
- PC가 켜져 있어야 합니다. Claude Desktop 앱이 실행 중이어야 Dispatch가 동작합니다. 슬립 모드에 들어가면 연결이 끊깁니다. macOS라면 Energy 설정에서 슬립 방지를 켜두는 게 좋습니다.
- 작업 완료 알림이 없습니다. 푸시 알림이 오지 않으므로 직접 대화창을 열어서 결과를 확인해야 합니다.
- 대화 스레드는 하나입니다. 여러 프로젝트를 동시에 별도 스레드로 관리하는 기능은 아직 없습니다.
자주 묻는 질문 5개
마치며
솔직히 말하면, Dispatch는 지금 당장 모든 작업을 맡기기에는 이릅니다. MacStories 기준 성공률이 약 50%이고, 알림도 없고, 대화 스레드도 하나입니다. Research Preview라는 이름이 그냥 붙은 게 아닙니다.
그런데 방향 자체는 맞습니다. Forbes 분석처럼, “폰이 PC를 위한 지휘 콘솔이 된다”는 모델은 지금의 불안정함이 해결되면 일하는 방식 자체를 바꿀 수 있습니다. Wharton 교수 Ethan Mollick이 “OpenClaw로 하려던 것의 90%를 Dispatch가 커버한다”고 한 건 과장이 아닙니다. 지금은 단순 조회·요약·커넥터 연동 작업부터 써보면서 익히는 게 현실적입니다. 그 범위 안에서는 지금도 충분히 쓸 만합니다.
한 줄 정리입니다.
지금 당장 믿고 맡기기보단, 커넥터 작업부터 써보면서 익혀두세요. 안정화되면 쓸 일이 분명히 생깁니다.
📌 본 포스팅 참고 자료
- Anthropic 공식 지원 문서 — Assign tasks to Claude from anywhere in Cowork: support.claude.com/articles/13947068
- Anthropic 공식 블로그 — Dispatch and Computer Use: claude.com/blog/dispatch-and-computer-use
- Anthropic 공식 지원 문서 — Let Claude use your computer in Cowork: support.claude.com/articles/14128542
- The Verge — Anthropic’s Claude Code and Cowork can control your computer (2026.03.24): theverge.com
- Forbes — Anthropic Update Lets You Control Claude Cowork With Your Phone (2026.03.20): forbes.com
- Reddit r/ClaudeAI — Introducing remote access for Claude Cowork (Official, 2026.03.17): reddit.com/r/ClaudeAI
본 포스팅 작성 이후 서비스 정책·UI·기능이 변경될 수 있습니다. 모든 내용은 2026년 3월 25일 기준이며, 최신 내용은 Anthropic 공식 홈페이지(claude.com)에서 확인하세요. Research Preview 기능은 정식 출시 전 변경·종료될 수 있습니다.
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