바로 답

같은 사이트를 일반 창에서 다시 열고 로그인 직후 새 탭에서도 유지되는지 확인합니다. 주소창에 제3자 쿠키 차단 표시가 있거나 로그인 제공자와 서비스 도메인이 다르면 그 사이트만 임시 허용해요. 모든 쿠키를 지우기 전에 문제 사이트의 데이터만 삭제하고, 회사·학교 브라우저라 설정이 잠겼다면 관리자 정책을 확인합니다.

  1. 시크릿·개인정보 보호 창인지 확인합니다.
  2. 일반 창에서 로그인 뒤 새 탭을 열어 유지 여부를 봅니다.
  3. 주소창의 쿠키 차단 표시와 사이트 예외를 확인합니다.
  4. 전체 삭제 대신 문제 사이트 데이터만 지우고 다시 로그인합니다.
일반 창 비교제3자 쿠키사이트별 데이터

브라우저 웹 이용 판단 지도

페이지가 막힌 위치를 나누면 어떤 설정을 볼까요?

로그인, 새 창, 파일 전송과 장치 권한은 서로 다른 브라우저 상태를 사용합니다.

브라우저 로그인, 쿠키, 팝업, 다운로드, 업로드와 카메라 마이크 권한 문제를 증상별로 나누는 판단 지도

주소창과 파일 상태 단서

로그인이 사라질 때 어느 표시를 먼저 볼까요?

브라우저 이름보다 현재 주소창, 다운로드 목록과 사이트 권한에 보이는 실제 문구를 확인합니다.

Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요?

  1. 사이트 정보
  2. 쿠키 및 사이트 데이터
  3. 제3자 쿠키 차단
  4. 새로고침

로그인 제공자 창이 다른 도메인이라면 차단된 쿠키를 해당 사이트에서만 임시 허용해 봅니다.

iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요?

  1. 설정
  2. 앱
  3. Safari
  4. 고급 또는 개인정보 보호

모든 쿠키 차단이 켜져 있으면 일부 로그인과 장바구니가 작동하지 않을 수 있습니다.

시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요?

  1. 모자·안경 아이콘
  2. 어두운 창
  3. 창 종료
  4. 세션 삭제

시크릿 창을 닫아 사라진 로그인은 계정 오류가 아닐 수 있습니다.

같이 확인할 브라우저 복구 자료

쿠키, 팝업, 파일과 사이트 권한은 한 문제처럼 보여도 확인하는 화면이 다릅니다.

인터넷 허브에서 와이파이와 브라우저 문제 다시 고르기브라우저 웹 이용 복구 체크리스트 CSV 내려받기브라우저 로그인·권한 판단 지도 크게 보기브라우저 전체 기록 대신 문제 사이트 쿠키·데이터만 지우는 순서페이지가 계속 새로 열리며 리디렉션이 너무 많음 오류가 뜰 때로그인 쿠키가 아니라 Chrome 방문 기록·최근 탭이 안 보일 때Safari 비공개·프로필·기록 지우기 범위를 확인할 때

확인 기록

고객센터가 같은 화면을 찾게 무엇을 적을까요?

브라우저, 공식 도메인, 정확한 오류 문구, 멈춘 단계와 이미 비교한 설정만 적습니다.

브라우저 문제 기록을 어떻게 복사할까요?

증상: 로그인 반복 해제
브라우저: [Chrome / Edge / Safari / 기타]
창 종류: [일반 / 시크릿·개인정보 보호]
풀리는 시점: [즉시 / 새 탭 / 새로고침 / 재실행]
쿠키 차단 표시: [있음 / 없음]
시험한 사이트 예외: [없음 / 있음]
다른 브라우저 결과: [유지 / 같은 증상]

비밀번호, 인증번호, 카드번호, 주민등록번호와 주소의 개인 경로는 기록에 넣지 마세요.

로그인이 풀리는 시점으로 무엇을 구분할까요?

창을 닫은 뒤: 무엇을 확인할까요?

시크릿 모드·세션 쿠키

일반 창에서 같은 계정을 비교합니다.

로그인 직후: 무엇을 확인할까요?

쿠키 차단·도메인 이동

주소창 쿠키 표시와 리디렉션을 봅니다.

한 사이트만: 무엇을 확인할까요?

해당 사이트 데이터

전체 기록 대신 사이트 하나만 초기화합니다.

모든 쿠키를 지우기 전에 무엇을 기록할까요?

  • 일반 창과 시크릿 창 결과
  • 로그인이 풀리는 정확한 시점
  • 주소창 쿠키 차단 표시
  • 로그인 제공자와 서비스 도메인
  • 회사·학교 관리 브라우저 여부

일반 창에서도 같은 계정이 바로 풀리나요?

시크릿 창은 창을 닫으면 사이트 데이터가 남지 않을 수 있습니다. 일반 창에서 로그인한 뒤 새 탭, 새로고침, 브라우저 재실행 순서로 어디에서 세션이 사라지는지 봅니다.

  • 비밀번호를 반복 변경하지 않습니다.
  • 로그인 성공 화면을 먼저 확인합니다.
  • 풀리는 시점을 한 단계씩 기록합니다.

제3자 쿠키를 사이트 하나에만 허용할까요?

통합 로그인이나 결제 인증은 다른 도메인의 창을 거칠 수 있습니다. 전체 허용보다 주소창의 차단 표시에서 현재 사이트만 임시 허용하고 다시 시도해요.

  • 공식 도메인인지 확인합니다.
  • 허용 뒤 페이지를 새로고침합니다.
  • 작업이 끝나면 예외를 다시 검토합니다.

사이트 데이터 삭제는 왜 마지막에 할까요?

쿠키를 삭제하면 저장된 로그인과 사이트 설정이 사라질 수 있습니다. Chrome의 모든 사이트 데이터 화면에서 문제 도메인을 검색해 그 항목만 지우면 다른 사이트 로그아웃을 줄일 수 있어요.

  • 사이트 이름을 정확히 검색합니다.
  • 중요한 작성 중 문서를 먼저 저장합니다.
  • 삭제 뒤 한 번만 다시 로그인합니다.

지금 화면에서 끝낼 순서

  • 시크릿·개인정보 보호 창인지 확인합니다.
  • 일반 창에서 로그인 뒤 새 탭을 열어 유지 여부를 봅니다.
  • 주소창의 쿠키 차단 표시와 사이트 예외를 확인합니다.
  • 전체 삭제 대신 문제 사이트 데이터만 지우고 다시 로그인합니다.

조건 비교표

브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: 조건별 차이표

브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: 같은 증상처럼 보여도 “iPhone Safari에서는 무엇을”와 “시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요”의 다음 행동은 다릅니다. “Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요” 화면을 확인한 뒤 “창을 닫은 뒤: 무엇을 확인할까요” 조건으로 좁힙니다.

현재 상태먼저 확인다음 행동피해야 할 조작
iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요: 설정브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태표에서는 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 화면을 기록합니다. 이어서 Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요의 경로 “사이트 정보 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 제3자 쿠키 차단”를 대조합니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태표에서는 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 쪽이면 삭제 뒤 한 번만 다시 로그인합니다. 반대 조건의 “로그인 제공자와 서비스 도메인” 항목과 섞지 않습니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사·학교 계정은 관리 정책으로 제3자 쿠키 예외를 바꾸지 못할 수 있습니다.
시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요: 모자·안경 아이콘브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 판단에서 iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “설정 → 앱 → Safari”와 체크 문구 “로그인 제공자와 서비스 도메인”를 같은 시각에 확인합니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 판단에서 오류 시각과 주소창 표시를 적어 서비스 고객센터에 전달합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “회사·학교 관리 브라우저 여부” 항목을 남깁니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 광고 차단 확장이 로그인 제공자 스크립트를 막으면 쿠키를 허용해도 같은 증상이 남을 수 있습니다.
확인 항목: 일반 창과 시크릿 창 결과브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 경로에서는 시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “모자·안경 아이콘 → 어두운 창 → 창 종료”를 봅니다. 체크 항목 “일반 창과 시크릿 창 결과”은 따로 기록합니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 경로에서는 “일반 창과 시크릿 창 결과” 쪽이면 일반 창에서 로그인 뒤 새 탭을 열어 유지 여부를 봅니다. 반대 조건의 “일반 창과 시크릿 창 결과” 항목과 섞지 않습니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “일반 창과 시크릿 창 결과” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 쿠키를 삭제하면 저장된 로그인과 사이트 설정이 사라질 수 있습니다.
확인 항목: 로그인이 풀리는 정확한 시점브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 문제를 나눌 때 체크할 문구는 “일반 창과 시크릿 창 결과”입니다. Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “사이트 정보 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 제3자 쿠키 차단”에서 상태를 확인합니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 문제를 나눌 때 전체 삭제 대신 문제 사이트 데이터만 지우고 다시 로그인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “로그인이 풀리는 정확한 시점” 항목을 남깁니다.브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “로그인이 풀리는 정확한 시점” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 모든 기간의 쿠키와 사이트 데이터를 한꺼번에 삭제하면 다른 사이트 로그인과 작성 중 상태까지 사라질 수 있습니다.
현재 상태iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요: 설정
먼저 확인
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태표에서는 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 화면을 기록합니다. 이어서 Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요의 경로 “사이트 정보 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 제3자 쿠키 차단”를 대조합니다.
다음 행동
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태표에서는 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 쪽이면 삭제 뒤 한 번만 다시 로그인합니다. 반대 조건의 “로그인 제공자와 서비스 도메인” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사·학교 계정은 관리 정책으로 제3자 쿠키 예외를 바꾸지 못할 수 있습니다.
현재 상태시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요: 모자·안경 아이콘
먼저 확인
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 판단에서 iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “설정 → 앱 → Safari”와 체크 문구 “로그인 제공자와 서비스 도메인”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 판단에서 오류 시각과 주소창 표시를 적어 서비스 고객센터에 전달합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “회사·학교 관리 브라우저 여부” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 광고 차단 확장이 로그인 제공자 스크립트를 막으면 쿠키를 허용해도 같은 증상이 남을 수 있습니다.
현재 상태확인 항목: 일반 창과 시크릿 창 결과
먼저 확인
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 경로에서는 시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “모자·안경 아이콘 → 어두운 창 → 창 종료”를 봅니다. 체크 항목 “일반 창과 시크릿 창 결과”은 따로 기록합니다.
다음 행동
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 경로에서는 “일반 창과 시크릿 창 결과” 쪽이면 일반 창에서 로그인 뒤 새 탭을 열어 유지 여부를 봅니다. 반대 조건의 “일반 창과 시크릿 창 결과” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “일반 창과 시크릿 창 결과” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 쿠키를 삭제하면 저장된 로그인과 사이트 설정이 사라질 수 있습니다.
현재 상태확인 항목: 로그인이 풀리는 정확한 시점
먼저 확인
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 문제를 나눌 때 체크할 문구는 “일반 창과 시크릿 창 결과”입니다. Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요의 화면 경로 “사이트 정보 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 제3자 쿠키 차단”에서 상태를 확인합니다.
다음 행동
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 문제를 나눌 때 전체 삭제 대신 문제 사이트 데이터만 지우고 다시 로그인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “로그인이 풀리는 정확한 시점” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “로그인이 풀리는 정확한 시점” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 모든 기간의 쿠키와 사이트 데이터를 한꺼번에 삭제하면 다른 사이트 로그인과 작성 중 상태까지 사라질 수 있습니다.

이 조건에서 확인하세요

  • 이 판단표는 현재 로그인 계정과 권한·인증 상태를 확인할 수 있는 경우에 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 관련 내용을 확인하는 독자에게 맞습니다.
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 판단에는 “창을 닫은 뒤: 무엇을 확인할까요” 조건을 적고 “Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요” 화면을 열 수 있을 때 사용합니다.
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: 인터넷 환경에서 일반 창 비교·제3자 쿠키·사이트별 데이터 조건을 구분할 때 사용합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

  • 개인·회사·학교 계정과 권한 상태의 적용 범위가 다르면 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 네 상태도 다시 나눠야 합니다.
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: 공식 원문 “Google Chrome 쿠키 관리 안내”을 기준으로 정리했습니다. 직접 관찰하지 못한 범위: 실제 계정 로그인·복구·권한 변경 결과.
  • 페이지에서 확인한 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 주의 문구는 다음과 같습니다. 모든 기간의 쿠키와 사이트 데이터를 한꺼번에 삭제하면 다른 사이트 로그인과 작성 중 상태까지 사라질 수 있습니다. 서비스별 결과를 단정하지 않습니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 “Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요” 화면이 달라지면 네 상태를 다시 확인합니다.
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “Google Chrome 쿠키 관리 안내” 원문의 계정 복구 수단·관리자 정책·인증 화면 변경을 다시 확인해야 합니다.
  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “iPhone Safari에서는 무엇을”, “시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요” 구분이 합쳐지면 네 상태를 다시 대조합니다.
확인한 자료와 날짜

  • Google Chrome 쿠키 관리 안내

    “Google Chrome 쿠키 관리 안내” 원문에서 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요: 설정”에 해당하는 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 조건을 찾았습니다.

  • Microsoft Edge 쿠키 관리 안내

    브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 “시크릿·개인정보 보호에서는 무엇을 확인할까요: 모자·안경 아이콘” 조건은 공식 자료 “Microsoft Edge 쿠키 관리 안내”에서 확인했습니다.

  • 페이지가 막힌 위치를 나누면 어떤 설정을 볼까요

    브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 공개 화면에서 “Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요” 위치와 문구를 대조했습니다.

  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태·행동 대조

    “Chrome 주소창에서는 무엇을 확인할까요” 화면에서 시작해 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드의 “iPhone Safari에서는 무엇을 확인할까요: 설정” 상태를 다른 조건과 나눴습니다.

  • 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 결정 규칙

    개인·회사·학교 계정과 권한 상태의 상태·경로·주의 조건을 함께 보면 브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드: “브라우저에서 로그인해도 계속 풀릴 때 쿠키·시크릿 모드 상태표에서는 iPhone” 행동이 먼저입니다.

확인 날짜: 2026-07-20

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

  • 회사·학교 계정은 관리 정책으로 제3자 쿠키 예외를 바꾸지 못할 수 있습니다.
  • 광고 차단 확장이 로그인 제공자 스크립트를 막으면 쿠키를 허용해도 같은 증상이 남을 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

  • 다른 브라우저의 일반 창에서 같은 계정을 시험해 사이트 문제와 현재 브라우저 문제를 나눕니다.
  • 오류 시각과 주소창 표시를 적어 서비스 고객센터에 전달합니다.

폰 화면에서 볼 단서

  • 주소창 왼쪽 사이트 정보에서 쿠키 및 사이트 데이터 항목이 보입니다.
  • 시크릿 창은 일반 창과 다른 색 또는 아이콘으로 표시됩니다.
  • 통합 로그인 뒤 원래 사이트로 돌아오는 순간 로그인이 풀리는지 확인합니다.

주의모든 기간의 쿠키와 사이트 데이터를 한꺼번에 삭제하면 다른 사이트 로그인과 작성 중 상태까지 사라질 수 있습니다.

한 번 더 보기로그인 성공 뒤 어느 순간 세션이 사라지는지 나누면 비밀번호 문제와 쿠키 저장 문제를 빠르게 구분할 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

같이 확인할 브라우저 복구 자료