바로 답

음성·영상 통화 번역이 필요한지, 채팅 입력 텍스트 번역이 필요한지 먼저 정합니다. 지원되는 통화 앱은 설정 > Galaxy AI > 통화 어시스트의 다른 앱에서 실시간 통역 범위와 실제 통화 화면을 확인해요. 텍스트 채팅은 Samsung Keyboard를 사용하고 키보드의 Galaxy AI 또는 글쓰기 어시스트 > 채팅 번역에서 지원 앱·언어를 확인합니다. Gboard·앱 자체 키보드·보안 입력창에서는 Samsung Keyboard 메뉴가 없을 수 있으며, 지원되지 않는 앱을 열려고 접근성 자동화나 비공식 플러그인을 설치하지 않습니다.

음성 통화 번역과 채팅 텍스트 번역을 구분합니다.
통화 어시스트의 지원 앱과 실제 통화 화면을 확인합니다.
Samsung Keyboard·글쓰기 어시스트·채팅 번역을 확인합니다.
지원 앱·언어·보안 입력창 제한을 확인합니다.

통화 번역·채팅 번역 구분지원 앱·통화 어시스트Samsung Keyboard·글쓰기 어시스트

번역·통역 판단 지도

텍스트·카메라·대화·통화 중 어디에서 번역이 막혔나요?

지원 통화 앱에서 실시간 통역이 없거나 Samsung Keyboard 채팅 번역이 나오지 않을 때 통화 번역과 글쓰기 어시스트, 지원 앱·키보드·언어를 분리합니다.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 문제를 지원 기기·언어 팩·텍스트·카메라·마이크·대화·통화·출력 장치로 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 글자

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 화면에서 무엇을 볼까요?

지원 통화 앱에서 실시간 통역이 없거나 Samsung Keyboard 채팅 번역이 나오지 않을 때 통화 번역과 글쓰기 어시스트, 지원 앱·키보드·언어를 분리합니다.

음성 통화인가요 채팅인가요?

통화
채팅
음성
텍스트

두 기능의 시작 위치를 섞지 않습니다.

통화 앱이 지원되나요?

Galaxy AI
통화 어시스트
다른 앱
실시간 통역

지원 앱 목록과 실제 통화 화면을 봅니다.

Samsung Keyboard가 열렸나요?

Samsung Keyboard
Galaxy AI
글쓰기 어시스트
채팅 번역

다른 키보드에서는 같은 메뉴가 없을 수 있습니다.

안전한 확인 기록

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태를 어떻게 남길까요?

원문 전체나 사적인 대화 대신 앱·기기·OS, 원문·번역 언어, 언어 팩 상태, 입력 방식, 표시 문구, 출력 장치와 마지막 정상 시각을 적습니다.

지원 문의 전에 어떤 상태를 복사할까요?

증상: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때
휴대폰·OS·앱 버전: ______
원문 언어·번역 언어: ______
언어 팩: [없음 / 다운로드 중 / 완료 / 업데이트]
입력: [텍스트 / 카메라 / 사진 / 마이크 / 통화]
모드·표시 문구: ______
마이크·카메라 권한: ______
출력 장치·음량: ______
삭제·초기화·비공식 앱: [미실행]

여권·신분증·계약서·진료 내용·계좌 정보·사적인 대화 원문을 공개 기록이나 출처가 불분명한 번역 서비스에 올리지 않습니다.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에서 먼저 구분할 상태는 무엇인가요?

통화 화면에 메뉴가 없나요?

지원 통화 앱

통화 어시스트의 앱 범위를 확인합니다.

채팅 입력창에 메뉴가 없나요?

Samsung Keyboard

기본 키보드와 글쓰기 어시스트를 봅니다.

한 언어만 없나요?

지원 언어·팩

통화와 채팅의 언어 지원을 따로 봅니다.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에서 언어 팩·앱 데이터를 지우기 전에 무엇을 확인할까요?

통화 번역·채팅 번역 구분
지원 앱·통화 어시스트
Samsung Keyboard·글쓰기 어시스트
원문·번역 언어
마이크·카메라 권한
출력 장치
원본 보존
삭제·초기화 미실행

통화 번역과 채팅 번역은 무엇이 다른가요?

실시간 통역은 통화 오디오를, 채팅 번역은 입력·수신 텍스트를 처리합니다. 이름이 비슷해도 앱·권한·입구가 달라요.

목적을 고릅니다.
대상 앱을 확인합니다.
기능 입구를 찾습니다.

다른 통화 앱은 어디에서 확인할까요?

통화 어시스트 설정의 지원 앱 범위와 실제 통화 화면을 확인합니다. 앱이 설치됐다고 모든 통화가 지원되는 것은 아니에요.

지원 앱을 봅니다.
앱을 업데이트합니다.
통화 화면을 확인합니다.

채팅 번역은 어떤 키보드가 필요한가요?

Samsung Keyboard의 Galaxy AI·글쓰기 어시스트에서 채팅 번역을 사용합니다. 다른 키보드나 보안 입력창에서는 메뉴가 보이지 않을 수 있어요.

기본 키보드를 봅니다.
Galaxy AI 버튼을 찾습니다.
지원 언어를 고릅니다.

민감한 대화는 어떻게 지킬까요?

채팅·통화 번역에는 사적인 내용이 포함될 수 있습니다. 비밀정보를 비공식 플러그인에 넘기지 않고 상대에게 통역 사용을 알립니다.

민감 정보를 제외합니다.
상대에게 알립니다.
중요 내용은 원문으로 확인합니다.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에서 지금 할 수 있는 다음 행동은 무엇일까요?

음성 통화 번역과 채팅 텍스트 번역을 구분합니다.
통화 어시스트의 지원 앱과 실제 통화 화면을 확인합니다.
Samsung Keyboard·글쓰기 어시스트·채팅 번역을 확인합니다.
지원 앱·언어·보안 입력창 제한을 확인합니다.

현재 상태	먼저 확인	다음 행동	피해야 할 조작
한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 현재 단계에서는 Samsung Keyboard가 열렸나요의 화면 경로 “Samsung Keyboard → Galaxy AI → 글쓰기 어시스트”를 확인합니다. 이후 표의 “한 언어만 없나요” 행과 비교합니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 현재 단계에서는 “한 언어만 없나요” 쪽이면 Galaxy AI 버튼을 찾습니다. 반대 조건의 “원본 보존” 항목과 섞지 않습니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “한 언어만 없나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 여권·신분증·계약서·진료 내용·계좌 정보·사적인 대화 원문을 공개 기록이나 출처가 불분명한 번역 서비스에 올리지 않습니다.
음성 통화인가요 채팅인가요: 통화	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 확인 시 음성 통화인가요 채팅인가요의 화면 경로 “통화 → 채팅 → 음성”와 체크 문구 “원본 보존”를 같은 시각에 확인합니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 확인 시 민감 정보를 제외합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “삭제·초기화 미실행” 항목을 남깁니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “음성 통화인가요 채팅인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 지원 통화 앱·채팅 앱·언어는 Galaxy 모델·One UI·앱 버전·지역에 따라 다릅니다.
통화 앱이 지원되나요: Galaxy AI	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태표에서는 “통화 앱이 지원되나요” 화면을 기록합니다. 이어서 통화 앱이 지원되나요의 경로 “Galaxy AI → 통화 어시스트 → 다른 앱”를 대조합니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태표에서는 “통화 앱이 지원되나요” 쪽이면 중요 내용은 원문으로 확인합니다. 반대 조건의 “통화 번역·채팅 번역 구분” 항목과 섞지 않습니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “통화 앱이 지원되나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 기업 관리 기기·보안 입력창은 키보드 AI·클립보드·오버레이를 제한할 수 있습니다.
Samsung Keyboard가 열렸나요: Samsung Keyboard	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 판단에서 Samsung Keyboard가 열렸나요의 화면 경로 “Samsung Keyboard → Galaxy AI → 글쓰기 어시스트”와 체크 문구 “통화 번역·채팅 번역 구분”를 같은 시각에 확인합니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 판단에서 Galaxy·One UI·대상 앱·키보드·언어·표시 메뉴만 기록해 Samsung 또는 앱 지원에 문의합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “지원 앱·통화 어시스트” 항목을 남깁니다.	Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “Samsung Keyboard가 열렸나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 지원되지 않는 통화·채팅 앱을 번역하려고 접근성 자동 클릭·출처 불명 플러그인·개조 APK를 설치하지 마세요.

현재 상태한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩

먼저 확인: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 현재 단계에서는 Samsung Keyboard가 열렸나요의 화면 경로 “Samsung Keyboard → Galaxy AI → 글쓰기 어시스트”를 확인합니다. 이후 표의 “한 언어만 없나요” 행과 비교합니다.
다음 행동: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 현재 단계에서는 “한 언어만 없나요” 쪽이면 Galaxy AI 버튼을 찾습니다. 반대 조건의 “원본 보존” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “한 언어만 없나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 여권·신분증·계약서·진료 내용·계좌 정보·사적인 대화 원문을 공개 기록이나 출처가 불분명한 번역 서비스에 올리지 않습니다.

현재 상태음성 통화인가요 채팅인가요: 통화

먼저 확인: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 확인 시 음성 통화인가요 채팅인가요의 화면 경로 “통화 → 채팅 → 음성”와 체크 문구 “원본 보존”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 확인 시 민감 정보를 제외합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “삭제·초기화 미실행” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “음성 통화인가요 채팅인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 지원 통화 앱·채팅 앱·언어는 Galaxy 모델·One UI·앱 버전·지역에 따라 다릅니다.

현재 상태통화 앱이 지원되나요: Galaxy AI

먼저 확인: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태표에서는 “통화 앱이 지원되나요” 화면을 기록합니다. 이어서 통화 앱이 지원되나요의 경로 “Galaxy AI → 통화 어시스트 → 다른 앱”를 대조합니다.
다음 행동: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태표에서는 “통화 앱이 지원되나요” 쪽이면 중요 내용은 원문으로 확인합니다. 반대 조건의 “통화 번역·채팅 번역 구분” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “통화 앱이 지원되나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 기업 관리 기기·보안 입력창은 키보드 AI·클립보드·오버레이를 제한할 수 있습니다.

현재 상태Samsung Keyboard가 열렸나요: Samsung Keyboard

먼저 확인: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 판단에서 Samsung Keyboard가 열렸나요의 화면 경로 “Samsung Keyboard → Galaxy AI → 글쓰기 어시스트”와 체크 문구 “통화 번역·채팅 번역 구분”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 판단에서 Galaxy·One UI·대상 앱·키보드·언어·표시 메뉴만 기록해 Samsung 또는 앱 지원에 문의합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “지원 앱·통화 어시스트” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “Samsung Keyboard가 열렸나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 지원되지 않는 통화·채팅 앱을 번역하려고 접근성 자동 클릭·출처 불명 플러그인·개조 APK를 설치하지 마세요.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 판단표는 언제 사용할까요?

앱·운영체제·기기별 차이의 현재 상태를 기록할 수 있다면 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에 이 순서를 적용합니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “Samsung Keyboard가 열렸나요” 화면이 보이며 “한 언어만 없나요” 조건의 현재 값을 확인할 수 있는 경우에 맞습니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: 통화 번역·채팅 번역 구분·지원 앱·통화 어시스트·Samsung Keyboard·글쓰기 어시스트 조건이 필요한 Galaxy 환경을 기준으로 합니다.

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에서 어디까지 단정할 수 없을까요?

앱·운영체제·기기별 차이의 이름과 결과는 환경마다 달라질 수 있으므로 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 현재 화면을 우선합니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화 실시간 통역” 및 공개 화면 문구를 조합했습니다. 직접 확인하지 못한 범위: 모든 기기·운영체제·앱 버전 조합의 실제 결과.
다음 예외는 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때에만 적용합니다. 지원되지 않는 통화·채팅 앱을 번역하려고 접근성 자동 클릭·출처 불명 플러그인·개조 APK를 설치하지 마세요. 계정별 결과는 달라질 수 있습니다.

언제 다시 확인해야 하나요?

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “Samsung Keyboard가 열렸나요” 메뉴명 변경을 먼저 감시합니다.
공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화 실시간 통역”의 앱 버전·운영체제별 메뉴와 지원 범위 변경이 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 갱신 신호입니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 두 상태 “한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩”, “음성 통화인가요 채팅인가요: 통화”이 같은 화면으로 바뀌는지 확인합니다.

확인한 자료와 날짜

Samsung 지원: Galaxy 전화 실시간 통역2026-07-27
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때: “한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩”을 판단할 근거로 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화 실시간 통역”을 사용했습니다.
Samsung 지원: 글쓰기 어시스트2026-07-27
공식 자료 “Samsung 지원: 글쓰기 어시스트”의 안내와 “음성 통화인가요 채팅인가요: 통화” 상태를 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 기준으로 대조했습니다.
텍스트·카메라·대화·통화 중 어디에서 번역이 막혔나요2026-07-27
“음성 통화인가요 채팅인가요” 항목은 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 공개 이미지에서 확인 가능한 범위만 반영했습니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 상태·행동 대조2026-07-27
“음성 통화인가요 채팅인가요” 화면과 “한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩” 상태를 교차해 Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 행동 순서를 정했습니다.
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때 결정 규칙2026-07-27
Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의 “한 언어만 없나요 — 지원 언어·팩” 상태에서 “Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때의” 행동을 우선하는 규칙은 앱·운영체제·기기별 차이에 흩어진 조건을 조합해 도출했습니다.

확인 날짜: 2026-07-27

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

지원 통화 앱·채팅 앱·언어는 Galaxy 모델·One UI·앱 버전·지역에 따라 다릅니다.
기업 관리 기기·보안 입력창은 키보드 AI·클립보드·오버레이를 제한할 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

Samsung 전화 앱과 기본 메모 입력창에서 각각 기준 시험해 지원 앱 통합 문제를 나눕니다.
Galaxy·One UI·대상 앱·키보드·언어·표시 메뉴만 기록해 Samsung 또는 앱 지원에 문의합니다.

폰 화면에서 볼 단서

통화 어시스트 설정에 다른 앱의 실시간 통역 범위가 표시될 수 있습니다.
Samsung Keyboard 도구 모음에 Galaxy AI·글쓰기 어시스트가 나타납니다.
지원 채팅 앱에서 원문·번역 언어와 번역된 문장이 표시될 수 있습니다.

주의지원되지 않는 통화·채팅 앱을 번역하려고 접근성 자동 클릭·출처 불명 플러그인·개조 APK를 설치하지 마세요. 의료·법률·금융·긴급 문장은 자동 번역만 믿지 말고 원문과 사람 통역으로 다시 확인합니다.

한 번 더 보기음성 통화 실시간 통역과 Samsung Keyboard 채팅 번역을 분리하면 같은 Galaxy AI 이름 아래 서로 다른 메뉴를 정확히 찾을 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

Samsung 지원: Galaxy 전화 실시간 통역
설정 > Galaxy AI > 통화 어시스트, 언어 팩과 통화 화면의 실시간 통역을 확인합니다.
Samsung 지원: 글쓰기 어시스트
Samsung Keyboard의 채팅 번역·글쓰기 스타일과 지원 앱·언어 조건을 확인합니다.
Samsung 대한민국: Galaxy AI 기능과 지원 범위
통역·실시간 통역·채팅 번역의 지원 모델·언어와 소프트웨어 조건을 확인합니다.

다음 상황은 어느 글로 이어질까요?

휴대폰5분

Galaxy 통화 앱 실시간 통역과 채팅 번역이 작동하지 않거나 메뉴가 섞일 때