바로 답

워치 화면을 길게 눌러 사용자화 > 컴플리케이션에서 문제 슬롯이 어떤 앱·항목으로 지정됐는지 확인합니다. 슬롯을 기본 배터리나 날짜로 바꿔 즉시 갱신되는지 보고 다시 원래 항목을 선택해요. 원본 앱을 직접 열어 데이터가 최신인지, 위치·캘린더·활동 권한과 휴대폰 연결이 정상인지 확인합니다. 한 페이스에서만 멈추면 페이스 호환성, 여러 페이스의 같은 앱 슬롯이 멈추면 원본 앱·권한·동기화를 먼저 봅니다.

문제 슬롯과 연결된 원본 앱을 확인합니다.
기본 컴플리케이션으로 바꿔 슬롯 자체를 시험합니다.
원본 앱 데이터·권한·연결 상태를 확인합니다.
한 페이스와 여러 페이스 실패를 나눕니다.

컴플리케이션 슬롯원본 앱 데이터권한·백그라운드 동기화

워치 건강·운동 판단 지도

슬롯·원본 앱·권한 중 어느 단계가 멈췄나요?

시계 페이스의 날씨·배터리·일정·걸음 수 슬롯이 이전 값, 빈 아이콘 또는 다른 앱 정보로 남을 때 페이스 슬롯, 원본 앱, 권한과 백그라운드 동기화를 확인합니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 문제를 페이스 슬롯, 앱 데이터, 착용 상태, 절전 모드, 위치 권한과 센서 조건으로 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 워치 단서

컴플리케이션 편집 화면에서 무엇을 볼까요?

선택된 앱 이름, 원본 앱의 최신 값과 권한을 함께 봅니다.

어떤 슬롯인가요?

페이스 길게 누르기
사용자화
컴플리케이션

선택된 앱·항목을 적습니다.

원본 앱은 최신인가요?

날씨
일정
Samsung Health

앱 안의 값과 페이스를 비교합니다.

기본 슬롯은 갱신되나요?

배터리
날짜
다른 페이스

페이스와 앱 문제를 나눕니다.

지원에 보낼 안전한 기록

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 상황을 어떻게 적을까요?

워치와 휴대폰 모델, OS, 앱 이름, 마지막 정상 기록 시각과 현재 화면을 적습니다. 컴플리케이션 슬롯·원본 앱 데이터·권한·백그라운드 동기화만 남기고 계정, 생년월일, 정확한 집·운동 경로, 원본 건강 보고서와 일련번호는 공개하지 않아요.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 상태를 어떻게 복사할까요?

증상: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때
워치 모델·OS: ______
휴대폰 모델·OS: ______
현재 페이스·앱: ______
마지막 정상 기록 시각: ______
착용·밴드 상태: ______
절전·수면·위치 설정: ______
실외 시험 결과: ______
센서·앱 화면 문구: ______
초기화·데이터 삭제: [미실행]

계정 정보, 생년월일, 정확한 집·운동 경로, 원본 건강 보고서, 일련번호와 의료 기록은 공개 게시물에 올리지 않습니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때에서 어떤 상태를 먼저 나눌까요?

앱도 오래된 값인가요?

원본 데이터

권한·연결·동기화를 봅니다.

페이스만 오래됐나요?

슬롯 갱신

재선택과 다른 페이스를 시험합니다.

한 페이스에서만 문제인가요?

페이스 호환성

페이스 업데이트·개발사를 확인합니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때에서 초기화 전에 무엇을 확인할까요?

컴플리케이션 슬롯
원본 앱 데이터
권한·백그라운드 동기화
워치·휴대폰 모델
마지막 정상 기록
현재 화면
초기화 미실행

컴플리케이션은 무엇을 보여주나요?

컴플리케이션은 페이스 안의 작은 슬롯이며 선택한 앱이 제공하는 값을 표시합니다. 페이스와 원본 앱을 따로 봐야 해요.

슬롯을 누릅니다.
앱 이름을 봅니다.
원본 값을 확인합니다.

기본 슬롯 비교는 어떻게 할까요?

배터리·날짜처럼 워치 기본 항목으로 바꾸면 슬롯 표시 자체가 정상인지 빠르게 확인할 수 있습니다.

기본 항목을 고릅니다.
즉시 갱신을 봅니다.
원래 항목을 다시 고릅니다.

권한은 언제 확인할까요?

날씨는 위치, 일정은 캘린더, 건강 항목은 Samsung Health 접근과 동기화가 필요할 수 있습니다.

원본 앱을 엽니다.
권한을 봅니다.
새 값이 생기는지 확인합니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때에서 지금 가능한 다음 행동은 무엇일까요?

문제 슬롯과 연결된 원본 앱을 확인합니다.
기본 컴플리케이션으로 바꿔 슬롯 자체를 시험합니다.
원본 앱 데이터·권한·연결 상태를 확인합니다.
한 페이스와 여러 페이스 실패를 나눕니다.

현재 상태	먼저 확인	다음 행동	피해야 할 조작
앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 판단에서 “앱도 오래된 값인가요” 조건을 표시합니다. 기본 슬롯은 갱신되나요의 화면 경로는 “배터리 → 날짜 → 다른 페이스”입니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 판단에서 앱 이름을 봅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “원본 앱 데이터” 항목을 남깁니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “앱도 오래된 값인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 표시가 늦다는 이유로 건강·캘린더 데이터를 삭제하거나 앱 권한을 모두 허용하지 마세요.
페이스만 오래됐나요 — 슬롯 갱신	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 경로에서는 어떤 슬롯인가요의 화면 경로 “페이스 길게 누르기 → 사용자화 → 컴플리케이션”를 확인합니다. 이후 표의 “페이스만 오래됐나요” 행과 비교합니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 경로에서는 “페이스만 오래됐나요” 쪽이면 기이 항목을 고릅니다. 반대 조건의 “권한·백그라운드 동기화” 항목과 섞지 않습니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “페이스만 오래됐나요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 계정 정보, 생년월일, 정확한 집·운동 경로, 원본 건강 보고서, 일련번호와 의료 기록은 공개 게시물에 올리지 않습니다.
한 페이스에서만 문제인가요 — 페이스 호환성	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 문제를 나눌 때 “한 페이스에서만 문제인가요” 조건을 표시합니다. 원본 앱은 최신인가요의 화면 경로는 “날씨 → 일정 → Samsung Health”입니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 문제를 나눌 때 원래 항목을 다시 고릅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “워치·휴대폰 모델” 항목을 남깁니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “한 페이스에서만 문제인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 페이스마다 지원하는 컴플리케이션 모양과 데이터 종류가 다릅니다.
어떤 슬롯인가요: 페이스 길게 누르기	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 현재 단계에서는 “어떤 슬롯인가요” 화면을 기록합니다. 이어서 기본 슬롯은 갱신되나요의 경로 “배터리 → 날짜 → 다른 페이스”를 대조합니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 현재 단계에서는 “어떤 슬롯인가요” 쪽이면 권한을 봅니다. 반대 조건의 “마지막 정상 기록” 항목과 섞지 않습니다.	Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “어떤 슬롯인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 절전 모드에서는 백그라운드 앱 갱신과 센서 기록이 줄어 값이 늦게 바뀔 수 있습니다.

현재 상태앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터

먼저 확인: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 판단에서 “앱도 오래된 값인가요” 조건을 표시합니다. 기본 슬롯은 갱신되나요의 화면 경로는 “배터리 → 날짜 → 다른 페이스”입니다.
다음 행동: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 판단에서 앱 이름을 봅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “원본 앱 데이터” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “앱도 오래된 값인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 표시가 늦다는 이유로 건강·캘린더 데이터를 삭제하거나 앱 권한을 모두 허용하지 마세요.

현재 상태페이스만 오래됐나요 — 슬롯 갱신

먼저 확인: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 경로에서는 어떤 슬롯인가요의 화면 경로 “페이스 길게 누르기 → 사용자화 → 컴플리케이션”를 확인합니다. 이후 표의 “페이스만 오래됐나요” 행과 비교합니다.
다음 행동: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 경로에서는 “페이스만 오래됐나요” 쪽이면 기이 항목을 고릅니다. 반대 조건의 “권한·백그라운드 동기화” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “페이스만 오래됐나요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 계정 정보, 생년월일, 정확한 집·운동 경로, 원본 건강 보고서, 일련번호와 의료 기록은 공개 게시물에 올리지 않습니다.

현재 상태한 페이스에서만 문제인가요 — 페이스 호환성

먼저 확인: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 문제를 나눌 때 “한 페이스에서만 문제인가요” 조건을 표시합니다. 원본 앱은 최신인가요의 화면 경로는 “날씨 → 일정 → Samsung Health”입니다.
다음 행동: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 문제를 나눌 때 원래 항목을 다시 고릅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “워치·휴대폰 모델” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “한 페이스에서만 문제인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 페이스마다 지원하는 컴플리케이션 모양과 데이터 종류가 다릅니다.

현재 상태어떤 슬롯인가요: 페이스 길게 누르기

먼저 확인: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 현재 단계에서는 “어떤 슬롯인가요” 화면을 기록합니다. 이어서 기본 슬롯은 갱신되나요의 경로 “배터리 → 날짜 → 다른 페이스”를 대조합니다.
다음 행동: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 현재 단계에서는 “어떤 슬롯인가요” 쪽이면 권한을 봅니다. 반대 조건의 “마지막 정상 기록” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “어떤 슬롯인가요” 여부를 기록하기 전에는 원본 삭제·동기화 해제·클라우드 전체 정리부터 진행하지 않습니다. 주의: 절전 모드에서는 백그라운드 앱 갱신과 센서 기록이 줄어 값이 늦게 바뀔 수 있습니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 판단표는 언제 사용할까요?

원본 위치·클라우드 상태·파일 형식을 확인할 수 있는 경우라면 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 네 상태를 이 표로 나눌 수 있습니다.
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: “기본 슬롯은 갱신되나요” 화면과 “한 페이스에서만 문제인가요” 조건을 동시에 확인할 수 있는 상태에 맞습니다.
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 확인에는 Galaxy 환경에서 컴플리케이션 슬롯·원본 앱 데이터·권한·백그라운드 동기화 값을 따로 기록할 수 있어야 합니다.

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때에서 사용자가 직접 바꿀 수 없는 것은 무엇인가요?

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때: 보이는 메뉴와 완료 조건은 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
“Samsung 지원: Galaxy Watch 페이스 관리” 안내를 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 공개 문구와 결합했습니다. 실제 원본 삭제·복원·동기화 결과은 실제로 재현하지 않았습니다.
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 경계 조건: 표시가 늦다는 이유로 건강·캘린더 데이터를 삭제하거나 앱 권한을 모두 허용하지 마세요. 이 예외가 보이면 먼저 공식 안내를 다시 확인합니다.

언제 다시 확인해야 하나요?

“기본 슬롯은 갱신되나요” 메뉴가 이동하면 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 화면 경로를 갱신합니다.
공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy Watch 페이스 관리”에서 백업 상태 문구·저장 위치·파일 형식 지원이 바뀌면 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 판단을 갱신합니다.
“앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터”와 “페이스만 오래됐나요 — 슬롯 갱신”의 처리 경로가 같아지면 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 네 행을 다시 구성합니다.

확인한 자료와 날짜

Samsung 지원: Galaxy Watch 페이스 관리2026-07-28
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 “앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터” 조건은 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy Watch 페이스 관리”에서 확인했습니다.
Samsung 지원: Galaxy Watch 운동 기록2026-07-28
공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy Watch 운동 기록”에서 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 “페이스만 오래됐나요 — 슬롯 갱신” 조건을 확인했습니다.
슬롯·원본 앱·권한 중 어느 단계가 멈췄나요2026-07-28
“어떤 슬롯인가요” 화면 단서는 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때의 공개 이미지와 문구에서 확인했습니다.
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 상태·행동 대조2026-07-28
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 안의 상태표·화면 경로·주의 문장을 결합해 “앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터”의 다음 행동을 정했습니다.
Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 결정 규칙2026-07-28
“앱도 오래된 값인가요 — 원본 데이터” 상태의 결정 규칙은 휴대폰·클라우드·원본 파일 상태에서 서로 떨어진 조건을 Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때 기준으로 연결한 결과입니다.

확인 날짜: 2026-07-28

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

페이스마다 지원하는 컴플리케이션 모양과 데이터 종류가 다릅니다.
절전 모드에서는 백그라운드 앱 갱신과 센서 기록이 줄어 값이 늦게 바뀔 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

기본 페이스의 같은 항목과 문제 페이스를 비교합니다.
원본 앱·페이스 이름과 마지막 갱신 시각을 지원에 전달합니다.

폰 화면에서 볼 단서

편집 모드에 컴플리케이션 슬롯과 선택 가능한 앱 목록이 보일 수 있습니다.
슬롯을 누르면 연결된 원본 앱이 열릴 수 있습니다.
앱 값은 최신이지만 페이스에는 이전 값이 남을 수 있습니다.

주의표시가 늦다는 이유로 건강·캘린더 데이터를 삭제하거나 앱 권한을 모두 허용하지 마세요.

한 번 더 보기페이스 슬롯과 원본 앱 화면을 같은 시각에 비교하면 표시 캐시와 실제 데이터 누락을 구분할 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

Samsung 지원: Galaxy Watch 페이스 관리
Galaxy Wearable과 워치에서 페이스를 다운로드·적용·사용자화하고 컴플리케이션을 바꾸는 공식 경로를 확인합니다.
Samsung 지원: Galaxy Watch 운동 기록
수동·자동 운동 시작, 심박·거리·GPS와 운동 결과 화면을 확인합니다.

다음으로 어떤 워치 상태를 볼까요?

휴대폰5분

Galaxy Watch 컴플리케이션이 갱신되지 않거나 잘못된 정보를 표시할 때