바로 답

케이스나 보호 필름이 홈 버튼을 덮는지 확인하고 부드러운 마른 천으로 주변을 닦습니다. 버튼을 세게 누르거나 액체를 넣지 않아요. 물리 홈 버튼으로 홈 이동이 안 되면 설정 > 손쉬운 사용 > 터치 > AssistiveTouch를 켭니다. 화면 버튼을 누른 뒤 기기 > 기타 또는 메뉴 사용자 설정에서 홈 화면을 사용할 수 있어요. Touch ID만 실패하는지 버튼 클릭도 없는지 구분하고, 버튼이 계속 작동하지 않으면 Apple 지원의 버튼 점검 기준에 따라 수리를 검토합니다.

  1. 클릭감·홈 이동·Touch ID 중 실패 범위를 기록합니다.
  2. 케이스·필름과 버튼 주변 오염을 확인합니다.
  3. 손쉬운 사용 > 터치 > AssistiveTouch를 켭니다.
  4. 화면의 홈 동작을 사용하고 물리 버튼 수리를 검토합니다.
iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch손쉬운 사용·터치·홈 화면클릭감·Touch ID·수리

내비게이션·제스처 판단 지도

iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 문제는 어느 입력 단계에서 갈라질까요?

홈 버튼 모델에서 물리 버튼이 안 되면 케이스·필름·오염을 확인하고 AssistiveTouch의 홈 화면 버튼을 임시로 사용합니다.

Galaxy·Android·iPhone에서 홈, 뒤로가기, 최근 앱, 제스처 탐색과 AssistiveTouch 문제를 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 글자

손쉬운 사용·터치·홈 화면 화면에서 무엇을 확인할까요?

기기·OS, 현재 탐색 방식, 실패한 위치와 방향, 케이스·필름, 특정 앱 여부와 재시작 결과를 같은 시각에 기록합니다. 잠금화면·알림·계정 정보가 보이는 공개 캡처는 가려요.

버튼 클릭감이 있나요?

  1. 홈 버튼
  2. 클릭
  3. 홈 이동
  4. Touch ID

물리 입력과 지문을 나눕니다.

버튼이 가려졌나요?

  1. 케이스
  2. 필름
  3. 오염
  4. 마른 천

가림과 이물질을 확인합니다.

화면 홈 버튼을 켰나요?

  1. 손쉬운 사용
  2. 터치
  3. AssistiveTouch
  4. 홈 화면

임시 입력 경로를 만듭니다.

같이 보면 홈·뒤로·최근 앱 문제를 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?

화면 아래 버튼이 사라졌다면 탐색 모드를 확인하고, 가장자리 제스처만 실패하면 민감도·케이스·앱 충돌을 봅니다. iPhone은 Face ID 모델의 쓸어 올리기와 홈 버튼 모델의 물리 버튼을 나누고, 화면 버튼은 AssistiveTouch 설정으로 따로 확인해요.

휴대폰 허브에서 홈·뒤로·최근 앱 문제 다시 고르기내비게이션·제스처 복구 체크리스트 CSV 받기내비게이션·제스처 판단 지도 크게 보기iPhone AssistiveTouch 버튼이 없거나 동작이 달라졌을 때iPhone 위로 쓸어 홈·앱 전환기가 안 열릴 때Galaxy 홈·뒤로·최근 앱 버튼이 사라졌을 때홈 이동은 되지만 Touch ID 지문만 안 될 때홈 버튼 수리 전에 백업·점검 기록을 준비할 때

입력 비교 기록

iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 결과를 어떻게 남길까요?

현재 탐색 방식과 실패한 동작을 적습니다. 탐색 모드·민감도·런처·접근성 설정을 한꺼번에 바꾸지 말고 한 항목씩 비교해요.

iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 점검 기록을 어떻게 채울까요?

증상: iPhone 홈 버튼 작동 안 함
iPhone·iOS: ______
클릭감: ______
홈 이동: ______
Touch ID: ______
케이스·필름: ______
오염·파손·침수 흔적: ______
AssistiveTouch 홈 결과: ______
수리 상담 필요 여부: ______

화면 탐색 문제만으로 기기 초기화, 시스템 앱 데이터 삭제, 비공식 제스처 앱·ADB 명령을 먼저 사용하지 않습니다. 물리 버튼이 눌린 채이거나 부풀음·침수 흔적이 있으면 반복해서 세게 누르지 않아요.

iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 결과에 따라 어디로 갈까요?

클릭은 되고 Touch ID만 안 되나요?

지문 인식

홈 이동과 Touch ID를 나눕니다.

클릭·홈 이동이 모두 안 되나요?

물리 버튼

AssistiveTouch를 켜고 수리를 검토합니다.

화면 버튼도 안 보이나요?

AssistiveTouch 설정

화면 버튼 가이드로 이동합니다.

손쉬운 사용·터치·홈 화면 변경 전에 어떤 상태를 남길까요?

  • iPhone·iOS
  • 클릭감
  • 홈 이동
  • Touch ID
  • 케이스·필름
  • 파손·침수
  • AssistiveTouch
  • 수리 판단

홈 버튼과 Touch ID는 같은 고장인가요?

홈 이동은 버튼 입력이고 Touch ID는 지문 센서 기능입니다. 하나만 실패할 수 있으므로 두 결과를 따로 적습니다.

  • 클릭을 확인합니다.
  • 홈 이동을 봅니다.
  • 지문 결과를 적습니다.

버튼 주변은 어떻게 안전하게 확인할까요?

케이스·필름을 분리하고 부드러운 마른 천으로 겉면만 닦습니다. 액체·압축 공기·날카로운 도구를 넣지 않아요.

  • 케이스를 분리합니다.
  • 마른 천으로 닦습니다.
  • 파손 흔적을 봅니다.

AssistiveTouch에서 홈은 어디에 있나요?

화면 버튼의 기본 메뉴에 홈이 있거나 상위 레벨 메뉴 사용자 설정에서 홈 동작을 추가할 수 있습니다. 화면 버튼 반응을 먼저 확인해요.

  • AssistiveTouch를 켭니다.
  • 메뉴를 엽니다.
  • 홈 화면을 선택합니다.

언제 수리를 검토해야 할까요?

케이스·오염을 확인해도 클릭이 없거나 침수·파손 뒤 시작됐다면 반복 입력보다 Apple 지원 점검을 우선합니다.

  • 발생 시점을 적습니다.
  • 파손·침수 여부를 봅니다.
  • 지원에 증상을 전달합니다.

iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 문제에서 지금 무엇을 할까요?

  • 클릭감·홈 이동·Touch ID 중 실패 범위를 기록합니다.
  • 케이스·필름과 버튼 주변 오염을 확인합니다.
  • 손쉬운 사용 > 터치 > AssistiveTouch를 켭니다.
  • 화면의 홈 동작을 사용하고 물리 버튼 수리를 검토합니다.

조건 비교표

iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: 조건별 차이표

iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼”와 “화면 버튼도 안 보이나요 — AssistiveTou”를 같은 조치로 묶지 않습니다. “화면 홈 버튼을 켰나요” 화면과 “화면 버튼도 안 보이나요” 조건을 함께 확인해 다음 행동을 고릅니다.

현재 상태먼저 확인다음 행동피해야 할 조작
클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 판단에서 “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요” 조건을 표시합니다. 화면 홈 버튼을 켰나요의 화면 경로는 “손쉬운 사용 → 터치 → AssistiveTouch”입니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 판단에서 마른 천으로 닦습니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “Touch ID” 항목을 남깁니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 일부 홈 버튼 모델은 물리 이동 부품보다 햅틱 클릭을 사용해 전원이 꺼지면 클릭감이 없을 수 있습니다.
화면 버튼도 안 보이나요 — AssistiveTouch 설정iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 경로에서는 버튼 클릭감이 있나요의 화면 경로 “홈 버튼 → 클릭 → 홈 이동”를 확인합니다. 이후 표의 “화면 버튼도 안 보이나요” 행과 비교합니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 경로에서는 “화면 버튼도 안 보이나요” 쪽이면 AssistiveTouch를 켭니다. 반대 조건의 “케이스·필름” 항목과 섞지 않습니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “화면 버튼도 안 보이나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Touch ID 등록 오류와 홈 버튼 케이블 손상은 같은 증상처럼 보일 수 있습니다.
버튼 클릭감이 있나요: 홈 버튼iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 문제를 나눌 때 버튼이 가려졌나요의 화면 경로 “케이스 → 필름 → 오염”와 체크 문구 “케이스·필름”를 같은 시각에 확인합니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 문제를 나눌 때 홈 화면을 선택합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “파손·침수” 항목을 남깁니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “버튼 클릭감이 있나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 홈 버튼 틈에 액체·윤활제·날카로운 도구를 넣거나 버튼을 반복해서 세게 누르지 마세요.
버튼이 가려졌나요: 케이스iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 현재 단계에서는 “버튼이 가려졌나요” 화면을 기록합니다. 이어서 화면 홈 버튼을 켰나요의 경로 “손쉬운 사용 → 터치 → AssistiveTouch”를 대조합니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 현재 단계에서는 “버튼이 가려졌나요” 쪽이면 파손·침수 여부를 봅니다. 반대 조건의 “AssistiveTouch” 항목과 섞지 않습니다.iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “버튼이 가려졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 화면 탐색 문제만으로 기기 초기화, 시스템 앱 데이터 삭제, 비공식 제스처 앱·ADB 명령을 먼저 사용하지 않습니다.
현재 상태클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼
먼저 확인
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 판단에서 “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요” 조건을 표시합니다. 화면 홈 버튼을 켰나요의 화면 경로는 “손쉬운 사용 → 터치 → AssistiveTouch”입니다.
다음 행동
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 판단에서 마른 천으로 닦습니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “Touch ID” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 일부 홈 버튼 모델은 물리 이동 부품보다 햅틱 클릭을 사용해 전원이 꺼지면 클릭감이 없을 수 있습니다.
현재 상태화면 버튼도 안 보이나요 — AssistiveTouch 설정
먼저 확인
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 경로에서는 버튼 클릭감이 있나요의 화면 경로 “홈 버튼 → 클릭 → 홈 이동”를 확인합니다. 이후 표의 “화면 버튼도 안 보이나요” 행과 비교합니다.
다음 행동
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 경로에서는 “화면 버튼도 안 보이나요” 쪽이면 AssistiveTouch를 켭니다. 반대 조건의 “케이스·필름” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “화면 버튼도 안 보이나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Touch ID 등록 오류와 홈 버튼 케이블 손상은 같은 증상처럼 보일 수 있습니다.
현재 상태버튼 클릭감이 있나요: 홈 버튼
먼저 확인
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 문제를 나눌 때 버튼이 가려졌나요의 화면 경로 “케이스 → 필름 → 오염”와 체크 문구 “케이스·필름”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 문제를 나눌 때 홈 화면을 선택합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “파손·침수” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “버튼 클릭감이 있나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 홈 버튼 틈에 액체·윤활제·날카로운 도구를 넣거나 버튼을 반복해서 세게 누르지 마세요.
현재 상태버튼이 가려졌나요: 케이스
먼저 확인
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 현재 단계에서는 “버튼이 가려졌나요” 화면을 기록합니다. 이어서 화면 홈 버튼을 켰나요의 경로 “손쉬운 사용 → 터치 → AssistiveTouch”를 대조합니다.
다음 행동
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 현재 단계에서는 “버튼이 가려졌나요” 쪽이면 파손·침수 여부를 봅니다. 반대 조건의 “AssistiveTouch” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “버튼이 가려졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 화면 탐색 문제만으로 기기 초기화, 시스템 앱 데이터 삭제, 비공식 제스처 앱·ADB 명령을 먼저 사용하지 않습니다.

이 조건에서 확인하세요

  • 두 기기나 두 앱 환경의 화면·설정 차이를 비교할 수 있는 경우라면 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 네 상태를 이 표로 나눌 수 있습니다.
  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: “화면 홈 버튼을 켰나요” 화면과 “화면 버튼도 안 보이나요” 조건을 동시에 확인할 수 있는 상태에 맞습니다.
  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 확인에는 iPhone 환경에서 iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch·손쉬운 사용·터치·홈 화면·클릭감·Touch ID·수리 값을 따로 기록할 수 있어야 합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시: 보이는 메뉴와 완료 조건은 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
  • “Apple 지원: iPhone 버튼이 작동하지 않는 경우” 안내를 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 공개 문구와 결합했습니다. 모든 기기·운영체제·앱 버전 조합의 실제 결과은 실제로 재현하지 않았습니다.
  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 경계 조건: 홈 버튼 틈에 액체·윤활제·날카로운 도구를 넣거나 버튼을 반복해서 세게 누르지 마세요. 이 예외가 보이면 먼저 공식 안내를 다시 확인합니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
  • “화면 홈 버튼을 켰나요” 메뉴가 이동하면 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 화면 경로를 갱신합니다.
  • 공식 자료 “Apple 지원: iPhone 버튼이 작동하지 않는 경우”에서 앱 버전·운영체제별 메뉴와 지원 범위이 바뀌면 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 판단을 갱신합니다.
  • “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼”와 “화면 버튼도 안 보이나요 — AssistiveTou”의 처리 경로가 같아지면 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 네 행을 다시 구성합니다.
확인한 자료와 날짜

  • Apple 지원: iPhone 버튼이 작동하지 않는 경우

    iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼” 조건은 공식 자료 “Apple 지원: iPhone 버튼이 작동하지 않는 경우”에서 확인했습니다.

  • Apple 지원: AssistiveTouch 사용

    공식 자료 “Apple 지원: AssistiveTouch 사용”에서 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 “화면 버튼도 안 보이나요 — AssistiveTouch 설정” 조건을 확인했습니다.

  • iPhone 홈 버튼·AssistiveTouch 문제는 어느 입력 단계에서 갈라질까요

    “버튼 클릭감이 있나요” 화면 단서는 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시의 공개 이미지와 문구에서 확인했습니다.

  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 상태·행동 대조

    iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 안의 상태표·화면 경로·주의 문장을 결합해 “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼”의 다음 행동을 정했습니다.

  • iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 결정 규칙

    “클릭·홈 이동이 모두 안 되나요 — 물리 버튼” 상태의 결정 규칙은 앱·운영체제·기기별 차이에서 서로 떨어진 조건을 iPhone 홈 버튼이 눌리지 않을 때 AssistiveTouch로 임시 기준으로 연결한 결과입니다.

확인 날짜: 2026-07-24

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

  • 일부 홈 버튼 모델은 물리 이동 부품보다 햅틱 클릭을 사용해 전원이 꺼지면 클릭감이 없을 수 있습니다.
  • Touch ID 등록 오류와 홈 버튼 케이블 손상은 같은 증상처럼 보일 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

  • AssistiveTouch 홈이 되면 중요한 작업을 마치고 백업 상태를 확인합니다.
  • 화면 버튼 동작이 바뀌었으면 AssistiveTouch 사용자 설정 가이드로 이동합니다.

폰 화면에서 볼 단서

  • AssistiveTouch를 켜면 화면 가장자리에 반투명 원형 버튼이 나타날 수 있습니다.
  • 버튼 메뉴에는 홈·제어 센터·알림 센터·기기 같은 항목이 보일 수 있습니다.
  • 물리 홈 버튼이 실패해도 화면 홈 동작은 정상 작동할 수 있습니다.

주의홈 버튼 틈에 액체·윤활제·날카로운 도구를 넣거나 버튼을 반복해서 세게 누르지 마세요.

한 번 더 보기클릭감·홈 이동·Touch ID를 세 칸으로 기록하면 물리 버튼 입력과 지문 문제를 분리할 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

같이 보면 홈·뒤로·최근 앱 문제를 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?