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서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다. 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다. Google·Apple·Kakao·Naver 로그인 버튼을 하나씩 확인하되 프로필 이메일이 맞는 경우에만 기존 계정으로 판단합니다.
- 서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
- 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다.
- Google·Apple·Kakao·Naver 로그인 버튼을 하나씩 확인하되 프로필 이메일이 맞는 경우에만 기존 계정으로 판단합니다.
화면 예시
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 화면에서 볼 단서
화면 단서
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에서 확인할 계정 화면
아이디 찾기·가입 정보 확인·소셜 로그인 화면을 오가며 서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
아이디 찾기에서 처음 볼 것
- 공식 앱·사이트
- 아이디 찾기
- 가입 정보 확인
- 소셜 로그인
서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 남아 있는 접근 수단
- 로그인된 기기
- 복구 이메일
- 등록 전화번호
- 예비 인증 수단
영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다.
가입 완료 메일 제목부터 남길 기록
- 가입 완료 메일 제목
- 결제 영수증의 계정 단서
- 프로필에 보이는 가려진 이메일
- 마지막 사용 시기
가입 완료 메일 제목·결제 영수증의 계정 단서만 남기고 비밀번호·인증번호 같은 값은 적지 않습니다.
계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것
- 소셜 로그인
- 계정 찾기 결과
- 공식 답변
- 다음 행동
Google·Apple·Kakao·Naver 로그인 버튼을 하나씩 확인하되 프로필 이메일이 맞는 경우에만 기존 계정으로 판단합니다.
확인 기록
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 문의 전에 정리할 사실
서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다. 그다음 가입 완료 메일 제목·결제 영수증의 계정 단서·프로필에 보이는 가려진 이메일만 적고 비밀번호와 인증번호는 빼세요.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 문의 메모
문제: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때
마지막 정상 로그인: [날짜만]
확인한 화면: 아이디 찾기 > 가입 정보 확인 > 소셜 로그인 > 계정 찾기 결과
남긴 기록: 가입 완료 메일 제목, 결제 영수증의 계정 단서, 프로필에 보이는 가려진 이메일, 마지막 사용 시기
공식 요청 상태: [접수 전 / 접수함 / 답변 받음]가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 기록에는 비밀번호, 인증번호, 백업 코드, 신분증 번호를 넣지 않습니다.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에서 막힌 지점별 확인
아이디 찾기·가입 정보 확인
아이디 찾기 · 가입 정보 확인
서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
가입 완료 메일 제목 기록
가입 완료 메일 제목 · 결제 영수증의 계정 단서 · 프로필에 보이는 가려진 이메일
가입 완료 메일 제목 화면은 개인정보를 가린 뒤 보관합니다.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에서 피할 행동
계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다.
계정 찾기 결과의 제한 시간과 요청 상태를 먼저 확인합니다.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 체크리스트
- 서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
- 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다.
- 가입 완료 메일 제목과 결제 영수증의 계정 단서을 기록했는가
- 공식 화면의 소셜 로그인과 계정 찾기 결과를 확인했는가
- 계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다.
1. 아이디 찾기 화면에서 막힌 지점을 좁힙니다
서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
- 아이디 찾기 화면을 엽니다.
- 가입 정보 확인 문구를 찾습니다.
- 요청을 다시 누르기 전에 계정 찾기 결과를 확인합니다.
2. 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 남아 있는 접근 수단을 지킵니다
영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다.
- 아이디 찾기에 로그인된 기기는 확인이 끝날 때까지 유지합니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 사용할 복구 이메일과 전화번호를 따로 표시합니다.
- 가입 정보 확인 화면에서 예비 인증 수단 유무를 확인합니다.
3. 가입 완료 메일 제목·결제 영수증의 계정 단서를 요청 기록으로 남깁니다
가입 완료 메일 제목, 결제 영수증의 계정 단서, 프로필에 보이는 가려진 이메일, 마지막 사용 시기를 시간순으로 정리합니다. 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 과정에서도 비밀번호나 인증번호는 쓰지 않습니다.
- 가입 완료 메일 제목
- 결제 영수증의 계정 단서
- 프로필에 보이는 가려진 이메일
- 가입 완료 메일 제목 화면에 개인정보가 보이면 가립니다.
4. 소셜 로그인와 계정 찾기 결과에서 공식 요청을 확인합니다
Google·Apple·Kakao·Naver 로그인 버튼을 하나씩 확인하되 프로필 이메일이 맞는 경우에만 기존 계정으로 판단합니다.
- 소셜 로그인 메뉴를 찾습니다.
- 계정 찾기 결과 문구를 저장합니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 답변 메일은 공식 발신 도메인인지 확인합니다.
5. 반복 대신 계정 찾기 결과와 다음 행동을 확인합니다
아이디 찾기 결과가 없으면 결제 영수증의 주문 계정과 고객센터가 요구하는 가입 시기·닉네임을 정리해 공식 문의로 넘깁니다.
- 계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 고객센터가 추가로 요구한 항목만 보완합니다.
- 회사·학교 계정이라면 가입 정보 확인 담당 관리자 권한을 확인합니다.
지금 할 일
- 서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다.
- 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다.
- Google·Apple·Kakao·Naver 로그인 버튼을 하나씩 확인하되 프로필 이메일이 맞는 경우에만 기존 계정으로 판단합니다.
상태 전환표
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: 현재 상태에서 다음 단계로 넘어가는 기준
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목 기록” 조건만으로 결정하지 않습니다. “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록” 화면에서 “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료”와 “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것: 소셜 로그인”을 따로 확인합니다.
| 현재 상태 | 먼저 확인 | 다음 행동 | 피해야 할 조작 |
|---|---|---|---|
| 가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료 메일 제목 | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 시 가입 완료 메일 제목부터 남길 기록의 화면 경로 “가입 완료 메일 제목 → 결제 영수증의 계정 단서 → 프로필에 보이는 가려진 이메일”와 체크 문구 “계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다”를 같은 시각에 확인합니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 시 계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다. 완료 판단은 “서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다” 항목의 상태가 바뀌었을 때로 잡습니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Apple로 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 임의 중계 주소가 계정 이메일로 표시될 수 있습니다. |
| 계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것: 소셜 로그인 | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 상태표에서는 “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것” 화면을 기록합니다. 이어서 계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것의 경로 “소셜 로그인 → 계정 찾기 결과 → 공식 답변”를 대조합니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 상태표에서는 현재 상태에서 회사·학교 계정이라면 가입 정보 확인 담당 관리자 권한을 확인합니다. 다음 화면에서 “영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로” 항목의 변화를 확인합니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가족이나 회사가 대신 가입한 계정은 본인 이메일이 아닌 관리자 주소에 연결됐을 수 있습니다. |
| 아이디 찾기·가입 정보 확인 — 아이디 찾기 · 가입 정보 확인 | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 판단에서 “아이디 찾기·가입 정보 확인” 조건을 표시합니다. 아이디 찾기에서 처음 볼 것의 화면 경로는 “공식 앱·사이트 → 아이디 찾기 → 가입 정보 확인”입니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 판단에서 접수 번호와 답변 시각을 남겨 다음 문의에서 이어서 설명합니다. 완료 판단은 “가입 완료 메일 제목과 결제 영수증의 계정 단서를 기록했는가” 항목의 상태가 바뀌었을 때로 잡습니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “아이디 찾기·가입 정보 확인” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 관련 내용을 풀기 위해 계정 우회, 인증 회피, 비밀번호 추측, 비공식 복구 프로그램을 사용하지 않습니다. |
| 가입 완료 메일 제목 기록 — 가입 완료 메일 제목 · 결제 영수증의 계정 단서 · 프로필에 보이는 | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 경로에서는 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 남아 있는 접근 수단의 화면 경로 “로그인된 기기 → 복구 이메일 → 등록 전화번호”를 확인합니다. 이후 표의 “가입 완료 메일 제목 기록” 행과 비교합니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 경로에서는 현재 상태에서 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다. 다음 화면에서 “공식 화면의 소셜 로그인과 계정 찾기 결과를 확인했는가” 항목의 변화를 확인합니다. | 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목 기록” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 기록에는 비밀번호, 인증번호, 백업 코드, 신분증 번호를 넣지 않습니다. |
현재 상태가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료 메일 제목
- 먼저 확인
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 시 가입 완료 메일 제목부터 남길 기록의 화면 경로 “가입 완료 메일 제목 → 결제 영수증의 계정 단서 → 프로필에 보이는 가려진 이메일”와 체크 문구 “계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다”를 같은 시각에 확인합니다.
- 다음 행동
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 시 계정을 못 찾는다고 같은 전화번호와 이메일로 새 계정을 바로 만들지 않습니다. 완료 판단은 “서비스의 아이디·이메일 찾기 화면에서 등록 전화번호와 가려진 이메일 끝자리를 먼저 확인합니다” 항목의 상태가 바뀌었을 때로 잡습니다.
- 피해야 할 조작
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Apple로 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 임의 중계 주소가 계정 이메일로 표시될 수 있습니다.
현재 상태계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것: 소셜 로그인
- 먼저 확인
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 상태표에서는 “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것” 화면을 기록합니다. 이어서 계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것의 경로 “소셜 로그인 → 계정 찾기 결과 → 공식 답변”를 대조합니다.
- 다음 행동
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 상태표에서는 현재 상태에서 회사·학교 계정이라면 가입 정보 확인 담당 관리자 권한을 확인합니다. 다음 화면에서 “영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로” 항목의 변화를 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가족이나 회사가 대신 가입한 계정은 본인 이메일이 아닌 관리자 주소에 연결됐을 수 있습니다.
현재 상태아이디 찾기·가입 정보 확인 — 아이디 찾기 · 가입 정보 확인
- 먼저 확인
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 판단에서 “아이디 찾기·가입 정보 확인” 조건을 표시합니다. 아이디 찾기에서 처음 볼 것의 화면 경로는 “공식 앱·사이트 → 아이디 찾기 → 가입 정보 확인”입니다.
- 다음 행동
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 판단에서 접수 번호와 답변 시각을 남겨 다음 문의에서 이어서 설명합니다. 완료 판단은 “가입 완료 메일 제목과 결제 영수증의 계정 단서를 기록했는가” 항목의 상태가 바뀌었을 때로 잡습니다.
- 피해야 할 조작
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “아이디 찾기·가입 정보 확인” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 관련 내용을 풀기 위해 계정 우회, 인증 회피, 비밀번호 추측, 비공식 복구 프로그램을 사용하지 않습니다.
현재 상태가입 완료 메일 제목 기록 — 가입 완료 메일 제목 · 결제 영수증의 계정 단서 · 프로필에 보이는
- 먼저 확인
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 경로에서는 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 남아 있는 접근 수단의 화면 경로 “로그인된 기기 → 복구 이메일 → 등록 전화번호”를 확인합니다. 이후 표의 “가입 완료 메일 제목 기록” 행과 비교합니다.
- 다음 행동
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 경로에서는 현재 상태에서 영수증, 가입 완료 메일, 알림 메일과 현재 로그인된 기기를 지우지 말고 가입 방식의 단서로 남깁니다. 다음 화면에서 “공식 화면의 소셜 로그인과 계정 찾기 결과를 확인했는가” 항목의 변화를 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목 기록” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 확인 기록에는 비밀번호, 인증번호, 백업 코드, 신분증 번호를 넣지 않습니다.
이 조건에서 확인하세요
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: 개인·회사·학교 계정과 권한 상태를 확인할 수 있을 때 적용합니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 현재 화면에서 “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록” 항목을 찾고 “가입 완료 메일 제목 기록” 조건을 구분할 수 있어야 합니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 판단은 계정에서 가입 흔적·소셜 로그인·중복 계정 방지 항목을 확인하는 상황에 맞습니다.
여기까지는 단정할 수 없습니다
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 메뉴와 처리 결과는 계정·기기·버전·기관·지역에 따라 달라질 수 있습니다.
- 공식 자료 “Google 계정 고객센터”에서 확인한 조건만 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에 반영했습니다. 실제 계정 로그인·복구·권한 변경 결과은 단정하지 않습니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 관련 내용을 풀기 위해 계정 우회, 인증 회피, 비밀번호 추측, 비공식 복구 프로그램을 사용하지 않습니다. 이 조건 때문에 위험한 조작을 뒤로 미룹니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
- “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록” 항목이 합쳐지거나 사라지는 시점이 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 재확인 신호입니다.
- “Google 계정 고객센터”에서 계정 복구 수단·관리자 정책·인증 화면을 수정하면 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 조건표도 다시 대조합니다.
- “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료”와 “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것: 소셜 로그인”의 경계가 사라지면 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 판단표를 갱신합니다.
확인한 자료와 날짜
- 공식 자료 “Google 계정 고객센터”의 안내와 “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료 메일 제목” 상태를 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 기준으로 대조했습니다.
- “Apple 계정 로그인 및 관리” 원문에서 “계정 찾기 결과에서 끝으로 볼 것: 소셜 로그인”에 해당하는 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 조건을 찾았습니다.
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때에서 확인할 계정 화면
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때의 공개 이미지에서 “아이디 찾기에서 처음 볼 것” 문구를 확인하고 화면에 보이는 상태만 사용했습니다.가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 상태·행동 대조
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료 메일 제목” 상태와 “아이디 찾기에서 처음 볼 것” 화면 단서를 함께 놓고 다음 행동을 나눴습니다.가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 결정 규칙
가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때: “가입 완료 메일 제목부터 남길 기록: 가입 완료 메일 제목”을 다른 상태와 나눈 뒤 개인·회사·학교 계정과 권한 상태의 조건으로 첫 행동을 도출했습니다.
확인 날짜: 2026-07-17
막힐 때 보는 곳
헷갈리기 쉬운 상황
- Apple로 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 임의 중계 주소가 계정 이메일로 표시될 수 있습니다.
- 가족이나 회사가 대신 가입한 계정은 본인 이메일이 아닌 관리자 주소에 연결됐을 수 있습니다.
직접 확인해도 풀리지 않을 때
- 아이디 찾기 결과가 없으면 결제 영수증의 주문 계정과 고객센터가 요구하는 가입 시기·닉네임을 정리해 공식 문의로 넘깁니다.
- 가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때 접수 번호와 답변 시각을 남겨 다음 문의에서 이어서 설명합니다.
폰 화면에서 볼 단서
- 로그인 화면에 이메일 직접 입력과 소셜 로그인 버튼이 함께 있는지 봅니다.
- 아이디 찾기 결과의 가려진 이메일 앞뒤 문자를 기록합니다.
- 영수증이나 알림 메일의 받는 주소가 어느 계정인지 확인합니다.
주의가입한 계정 이메일·아이디가 기억나지 않을 때을 풀기 위해 계정 우회, 인증 회피, 비밀번호 추측, 비공식 복구 프로그램을 사용하지 않습니다.
한 번 더 보기계정 찾기는 비밀번호 문제가 아니라 먼저 로그인 식별자를 확정하는 작업입니다.
공식 안내로 확인할 곳
- Google 계정 고객센터
계정 복구, 보안, 연결된 앱과 계정 삭제의 공식 안내를 찾을 때 봅니다.
- Apple 계정 로그인 및 관리
로그인 이메일·전화번호, 신뢰하는 기기와 확인 코드 사용을 확인합니다.
- 네이버 회원정보 고객센터
네이버 아이디 찾기, 로그인, 보안 설정과 회원 탈퇴 안내를 확인합니다.
- 카카오계정 고객센터
카카오계정 로그인, 전화번호·이메일, 계정 복구 안내를 확인합니다.
같이 보면 덜 막히는 글
로그인이 안 될 때 비밀번호 바꾸기 전 확인할 것
계정 이름, 자동완성 비밀번호, 인증 문자와 메일, 잠금 시간을 먼저 확인합니다.
카카오 네이버 간편로그인 연결된 앱과 사이트 끊는 순서
카카오나 네이버로 로그인했던 앱과 사이트를 찾아서 더 쓰지 않는 연결을 정리합니다.
오랫동안 안 쓴 휴면 계정 풀 때 본인 인증 막히는 이유
오래 안 쓴 계정을 다시 열 때 휴면 안내, 인증번호, 정보 불일치 화면을 순서대로 확인합니다.