바로 답

설정 검색에서 Health Connect를 찾고 설정 > 보안 및 개인정보 보호 또는 개인정보 보호의 경로를 확인합니다. Android 버전과 보안·Google Play 시스템 업데이트를 기록해요. Android 13 이하의 지원 기기라면 Play 스토어에서 Google LLC의 Health Connect 설치·업데이트 상태를 확인합니다. 주 사용자와 관리·업무 프로필을 구분하고, 메뉴가 없으면 제조사·기기 지원 범위를 확인합니다. 비공식 APK나 ADB로 시스템 구성요소를 강제로 설치하지 않습니다.

설정 검색과 Android 버전을 확인합니다.
시스템 통합 경로와 Play 스토어 경로를 구분합니다.
주 사용자·업무·관리 프로필을 확인합니다.
공식 업데이트 뒤 지원 범위를 다시 확인합니다.

Android 버전시스템 통합·Play 스토어사용자 프로필

건강 데이터 복구 판단 지도

메뉴가 없을 때 설치 문제부터 보면 될까요?

버전, 제공 방식, 사용자 프로필, 관리 정책 순서로 봅니다. Android 14 통합 여부를 봅니다. Google LLC 게시자를 확인합니다. 강제 설치를 피합니다.

Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 순서에서 센서 기록·앱 권한·데이터 출처·동기화·삭제 범위를 나누는 판단 지도

현재 화면 단서

Health Connect가 어느 화면에 있어야 할까요?

같은 날짜·데이터 유형·기기에서 마지막 기록 시각과 데이터 소스, 읽기·쓰기 허용을 함께 확인합니다.

설정 검색에 나오나요?

설정
Health Connect
개인정보 보호
검색 결과

검색 결과의 경로와 설명을 적습니다.

Play 스토어에는 무엇이 보이나요?

Google LLC
설치
업데이트
열기

시스템 통합 기기는 앱 아이콘 기대가 다를 수 있습니다.

현재 프로필이 무엇인가요?

주 사용자
업무 프로필
관리 기기
보조 사용자

정책·사용자 유형에 따른 차이를 확인합니다.

복구 기록

지원 조건을 기록할까요?

기기·OS·앱 버전, 데이터 유형, 마지막 정상 시각, 소스와 권한 결과만 적고 실제 심박수·수면 내용·의료 정보는 넣지 않습니다.

제조사 지원에 무엇을 전달할까요?

증상: Health Connect 메뉴 없음·열리지 않음
기기·Android: ______
설정 검색 결과: ______
시스템 경로: ______
Play 스토어 게시자·상태: ______
사용자 프로필: ______
관리 정책: ______
비공식 설치: [미실행]

회사·학교 관리 기기의 제한을 우회하거나 출처 불명 APK를 설치하면 건강 데이터와 계정 보안이 노출될 수 있습니다.

메뉴 위치가 무엇을 뜻할까요?

설정 안에 있나요?

시스템 통합

연결된 앱·권한 및 데이터를 엽니다.

Play 스토어에서 열리나요?

앱 제공 방식

공식 게시자와 업데이트를 확인합니다.

주 사용자에만 있나요?

프로필 제한

관리자 정책과 지원 범위를 봅니다.

설치 전 무엇을 확인할까요?

Android 버전
보안 업데이트
Google Play 시스템 업데이트
공식 게시자
프로필
관리 정책

Android 14에서는 왜 앱 아이콘이 없을 수 있나요?

Health Connect가 시스템 설정에 통합된 기기는 별도 홈 화면 아이콘보다 설정의 개인정보 보호 경로에서 열 수 있습니다. 앱 목록만 보고 없다고 단정하지 않아요.

설정 검색을 씁니다.
개인정보 보호 경로를 봅니다.
연결된 앱 화면을 찾습니다.

프로필에 따라 왜 다르게 보이나요?

건강 데이터는 민감정보이므로 관리·업무·보조 사용자에서 기능이나 앱 연결이 제한될 수 있습니다. 주 사용자 결과와 비교합니다.

현재 프로필을 적습니다.
주 사용자에서 비교합니다.
관리 정책을 확인합니다.

업데이트 뒤에도 없으면 무엇을 하나요?

정확한 기기와 Android 버전의 공식 지원 범위를 확인하고 연결하려는 건강 앱 자체의 데이터 저장·내보내기 기능을 봅니다.

모델명을 확인합니다.
앱 도움말을 엽니다.
지원팀에 화면을 전달합니다.

지원 범위를 확인한 뒤 무엇을 할까요?

공식 시스템·Play 업데이트를 적용합니다.
주 사용자에서 같은 설정 검색을 비교합니다.
지원되지 않는 기기는 연결 앱의 자체 저장·내보내기 방법을 확인합니다.

현재 상태	먼저 확인	다음 행동	피해야 할 조작
현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 경로에서는 “현재 프로필이 무엇인가요” 화면을 기록합니다. 이어서 Play 스토어에는 무엇이 보이나요의 경로 “Google LLC → 설치 → 업데이트”를 대조합니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 경로에서는 “현재 프로필이 무엇인가요” 쪽이면 주 사용자에서 같은 설정 검색을 비교합니다. 반대 조건의 “Google Play 시스템 업데이트” 항목과 섞지 않습니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “현재 프로필이 무엇인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 루팅, ADB 강제 활성화, 출처 불명 APK 설치, 관리 정책 우회는 건강 데이터 복구 방법으로 사용하지 마세요.
확인 항목: Android 버전	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 문제를 나눌 때 체크할 문구는 “Google Play 시스템 업데이트”입니다. 현재 프로필이 무엇인가요의 화면 경로 “주 사용자 → 업무 프로필 → 관리 기기”에서 상태를 확인합니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 문제를 나눌 때 설정 검색과 Android 버전을 확인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “공식 게시자” 항목을 남깁니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “Android 버전” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사·학교 관리 기기의 제한을 우회하거나 출처 불명 APK를 설치하면 건강 데이터와 계정 보안이 노출될 수 있습니다.
확인 항목: 보안 업데이트	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 현재 단계에서는 설정 검색에 나오나요의 화면 경로 “설정 → Health Connect → 개인정보 보호”를 봅니다. 체크 항목 “보안 업데이트”은 따로 기록합니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 현재 단계에서는 “보안 업데이트” 쪽이면 주 사용자·업무·관리 프로필을 확인합니다. 반대 조건의 “프로필” 항목과 섞지 않습니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “보안 업데이트” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 제조사 메뉴 이름과 시스템 통합 시점은 기기·지역·업데이트에 따라 다를 수 있습니다.
확인 항목: Google Play 시스템 업데이트	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 시 체크할 문구는 “프로필”입니다. Play 스토어에는 무엇이 보이나요의 화면 경로 “Google LLC → 설치 → 업데이트”에서 상태를 확인합니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 시 설정 검색을 씁니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “관리 정책” 항목을 남깁니다.	Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “Google Play 시스템 업데이트” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 태블릿·보조 사용자·관리 기기는 휴대폰 주 사용자와 지원 범위가 다를 수 있습니다.

현재 상태현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자

먼저 확인: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 경로에서는 “현재 프로필이 무엇인가요” 화면을 기록합니다. 이어서 Play 스토어에는 무엇이 보이나요의 경로 “Google LLC → 설치 → 업데이트”를 대조합니다.
다음 행동: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 경로에서는 “현재 프로필이 무엇인가요” 쪽이면 주 사용자에서 같은 설정 검색을 비교합니다. 반대 조건의 “Google Play 시스템 업데이트” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “현재 프로필이 무엇인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 루팅, ADB 강제 활성화, 출처 불명 APK 설치, 관리 정책 우회는 건강 데이터 복구 방법으로 사용하지 마세요.

현재 상태확인 항목: Android 버전

먼저 확인: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 문제를 나눌 때 체크할 문구는 “Google Play 시스템 업데이트”입니다. 현재 프로필이 무엇인가요의 화면 경로 “주 사용자 → 업무 프로필 → 관리 기기”에서 상태를 확인합니다.
다음 행동: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 문제를 나눌 때 설정 검색과 Android 버전을 확인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “공식 게시자” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “Android 버전” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 회사·학교 관리 기기의 제한을 우회하거나 출처 불명 APK를 설치하면 건강 데이터와 계정 보안이 노출될 수 있습니다.

현재 상태확인 항목: 보안 업데이트

먼저 확인: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 현재 단계에서는 설정 검색에 나오나요의 화면 경로 “설정 → Health Connect → 개인정보 보호”를 봅니다. 체크 항목 “보안 업데이트”은 따로 기록합니다.
다음 행동: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 현재 단계에서는 “보안 업데이트” 쪽이면 주 사용자·업무·관리 프로필을 확인합니다. 반대 조건의 “프로필” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “보안 업데이트” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 제조사 메뉴 이름과 시스템 통합 시점은 기기·지역·업데이트에 따라 다를 수 있습니다.

현재 상태확인 항목: Google Play 시스템 업데이트

먼저 확인: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 시 체크할 문구는 “프로필”입니다. Play 스토어에는 무엇이 보이나요의 화면 경로 “Google LLC → 설치 → 업데이트”에서 상태를 확인합니다.
다음 행동: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 시 설정 검색을 씁니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “관리 정책” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “Google Play 시스템 업데이트” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 태블릿·보조 사용자·관리 기기는 휴대폰 주 사용자와 지원 범위가 다를 수 있습니다.

이 조건에서 확인하세요

Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 관련 내용을 판단할 때 두 기기나 두 앱 환경의 화면·설정 차이를 비교할 수 있는 경우에 적용합니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 “Play 스토어에는 무엇이 보이나요” 화면 단서와 “Play 스토어에서 열리나요” 상태를 함께 기록할 수 있는 범위에 적용합니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: Android 버전·시스템 통합·Play 스토어·사용자 프로필 항목이 보이는 Android 화면에 적용합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

이 판단은 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 확인 날짜 기준이며 앱·운영체제·기기별 차이가 바뀌면 결과도 달라질 수 있습니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 근거는 “Android 도움말: Health Connect 시작하기” 원문과 공개 화면입니다. 직접 실행하지 않은 범위는 모든 기기·운영체제·앱 버전 조합의 실제 결과입니다.
주의 범위는 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 다음 문장입니다. 루팅, ADB 강제 활성화, 출처 불명 APK 설치, 관리 정책 우회는 건강 데이터 복구 방법으로 사용하지 마세요. 다른 환경에는 그대로 확대하지 않습니다.

언제 다시 확인해야 하나요?

Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “Play 스토어에는 무엇이 보이나요” 항목의 이름이나 경로가 바뀌면 다시 확인합니다.
“Android 도움말: Health Connect 시작하기” 원문에서 앱 버전·운영체제별 메뉴와 지원 범위이 바뀌는지 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 변경 기록에 남깁니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건: “현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자” 또는 “확인 항목: Android 버전” 상태가 없어지는 시점을 기록합니다.

확인한 자료와 날짜

Android 도움말: Health Connect 시작하기2026-07-24
공식 자료 “Android 도움말: Health Connect 시작하기”에서 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 “현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자” 조건을 확인했습니다.
Android 도움말: Health Connect 작동 방식 알아보기2026-07-24
“확인 항목: Android 버전” 상태의 공식 조건은 “Android 도움말: Health Connect 작동 방식 알아보기” 원문을 기준으로 확인했습니다. 대상은 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건입니다.
메뉴가 없을 때 설치 문제부터 보면 될까요2026-07-24
“설정 검색에 나오나요” 화면 단서는 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 공개 이미지와 문구에서 확인했습니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 상태·행동 대조2026-07-24
“현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자” 상태는 Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 화면 경로와 체크 항목을 함께 분석해 분리했습니다.
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 결정 규칙2026-07-24
Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건의 공식 조건과 화면 단서를 결합하면 “현재 프로필이 무엇인가요: 주 사용자” 상태에서는 “Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건” 행동을 먼저 볼 수 있습니다.

확인 날짜: 2026-07-24

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

제조사 메뉴 이름과 시스템 통합 시점은 기기·지역·업데이트에 따라 다를 수 있습니다.
태블릿·보조 사용자·관리 기기는 휴대폰 주 사용자와 지원 범위가 다를 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

건강 앱 자체 기록 화면과 공식 내보내기 기능을 사용합니다.
기기 제조사와 앱 개발사에 Android 버전·프로필·설정 검색 결과를 전달합니다.

폰 화면에서 볼 단서

설정 검색 결과에 Health Connect 또는 건강 데이터 연결 항목이 나타날 수 있습니다.
연결된 앱 화면에 허용됨·허용되지 않음 앱이 나뉠 수 있습니다.
관리 프로필에서는 일부 개인정보 보호 항목이 회색이거나 보이지 않을 수 있습니다.

주의루팅, ADB 강제 활성화, 출처 불명 APK 설치, 관리 정책 우회는 건강 데이터 복구 방법으로 사용하지 마세요.

한 번 더 보기Android 버전·시스템 통합·스토어 게시자·사용자 프로필 네 칸을 맞추면 설치 실패와 지원 제외를 구분할 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

Android 도움말: Health Connect 시작하기
Android 버전별 접근 경로, 연결된 앱, 권한 및 데이터와 최근 액세스 화면을 확인합니다.
Android 도움말: Health Connect 작동 방식 알아보기
건강·피트니스 앱 사이의 기기 내 데이터 저장, 앱 권한과 데이터 관리 원칙을 확인합니다.
Android Developers: Health Connect 가이드
지원 여부, 데이터 읽기·쓰기·삭제·동기화와 권한 구조를 확인합니다.

권한·동기화 문제로 이어서 볼까요?

휴대폰5분

Android Health Connect가 없거나 열리지 않을 때 지원 조건 확인 순서