바로 답

Google Wallet 지원 국가 페이지에서 현재 국가의 Wallet 앱과 탭 결제 지원을 각각 확인합니다. Android 9 이상, 최신 Google Play 서비스와 Wallet 앱인지 보고 개인 Google 계정 프로필에서 실행해요. 업무 프로필에는 Wallet 결제가 지원되지 않을 수 있고, 루팅·커스텀 ROM·잠금 해제 부트로더·인증되지 않은 소프트웨어는 기기 보안 기준 오류를 만들 수 있습니다. 국내에서 지원되지 않는 결제 기능을 살리려고 국가·결제 프로필을 임의로 바꾸거나 보안 검사를 우회하지 않습니다.

현재 국가의 Wallet 앱·탭 결제 지원을 따로 확인합니다.
Android·Play 서비스·Wallet 앱 버전을 확인합니다.
개인 프로필과 화면 잠금 상태에서 다시 엽니다.
루팅·커스텀 ROM·부트로더·기기 인증 상태를 확인합니다.

국가·기능 지원개인·업무 프로필기기 무결성

모바일 지갑 판단 지도

결제 카드·패스·교통카드 중 어디에서 막혔나요?

Wallet 설치·실행이나 결제 카드 추가가 막힐 때 국가 지원, Android 버전, 개인·업무 프로필과 루팅·부트로더·인증 소프트웨어 조건을 확인합니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 문제를 앱 지원, 계정·기기, 카드 발급처, NFC, 패스 발급처와 기기변경으로 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 글자

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 화면에서 무엇을 볼까요?

Wallet 설치·실행이나 결제 카드 추가가 막힐 때 국가 지원, Android 버전, 개인·업무 프로필과 루팅·부트로더·인증 소프트웨어 조건을 확인합니다.

앱과 결제가 모두 지원되나요?

지원 국가
Wallet 앱
탭 결제
지원 결제수단

앱 저장 기능과 비접촉 결제 지원이 다를 수 있습니다.

어느 프로필에서 열었나요?

개인 프로필
업무 프로필
Google 계정

업무 프로필 Wallet은 제한될 수 있습니다.

기기 보안 오류가 있나요?

루팅
커스텀 ROM
부트로더
인증

보안 기준을 우회하는 방법은 사용하지 않습니다.

안전한 확인 기록

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태를 어떻게 남길까요?

카드번호 전체나 바코드 원본 대신 지갑 앱, 휴대폰·OS, 계정 끝부분, 카드·패스 종류, 표시 문구, 발급처와 마지막 정상 사용 시각을 적습니다.

카드사·발급처 문의 전에 무엇을 복사할까요?

증상: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때
지갑 앱: ______
휴대폰·OS·앱 버전: ______
계정 끝부분·국가: ______
카드·패스 종류와 발급처: ______
표시 문구·인증 단계: ______
NFC·기본 결제 앱·화면 잠금: ______
이전 휴대폰·USIM 상태: ______
삭제·초기화·재등록: [미실행]

카드번호 전체, CVC, 결제 비밀번호, 문자 인증번호, 탑승권·티켓 QR 원본은 게시물이나 일반 상담 채팅에 올리지 않습니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에서 먼저 볼 상태는 무엇인가요?

Play 스토어에 앱이 없나요?

국가·Android 지원

지원 국가와 OS 버전을 확인합니다.

앱은 되지만 탭 결제가 없나요?

기능·결제수단 지원

국가와 은행·카드를 따로 봅니다.

기기 보안 오류가 뜨나요?

무결성

공식 소프트웨어·부트로더 상태를 확인합니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에서 카드·패스를 삭제하기 전에 무엇을 확인할까요?

국가·기능 지원
개인·업무 프로필
기기 무결성
지갑 앱과 계정
발급처·지원 국가
기본 결제 앱·NFC
이전 기기·USIM
삭제·초기화 미실행

앱 지원과 탭 결제는 왜 나눌까요?

Google Wallet은 패스 저장 앱과 비접촉 결제 지원 범위가 국가별로 다를 수 있습니다. 지원 결제수단도 은행과 카드별로 따로 확인해요.

앱 지원을 봅니다.
탭 결제를 봅니다.
지원 은행을 봅니다.

업무 프로필은 왜 문제가 될까요?

Wallet은 개인 프로필에서 사용해야 하는 기능이 있고 업무 프로필에서는 제한될 수 있습니다. 현재 프로필 아이콘과 계정을 확인합니다.

프로필을 봅니다.
개인 계정으로 엽니다.
업무 정책을 확인합니다.

기기 보안 기준에는 무엇이 포함되나요?

루팅, 커스텀 ROM, 잠금 해제 부트로더와 인증되지 않은 소프트웨어는 탭 결제를 막을 수 있습니다. 공식 복구 절차를 사용해요.

기기 인증을 봅니다.
공식 소프트웨어를 확인합니다.
우회 앱을 제거합니다.

국가를 바꾸면 해결될까요?

실제 거주·결제수단과 맞지 않는 국가 변경은 결제 프로필과 다른 Google 서비스에 영향을 줄 수 있습니다. 지원되지 않는 기능을 강제로 열기 위한 변경은 하지 않아요.

현재 국가를 기록합니다.
공식 지원을 확인합니다.
다른 저장 방식도 검토합니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에서 지금 할 수 있는 다음 행동은 무엇일까요?

현재 국가의 Wallet 앱·탭 결제 지원을 따로 확인합니다.
Android·Play 서비스·Wallet 앱 버전을 확인합니다.
개인 프로필과 화면 잠금 상태에서 다시 엽니다.
루팅·커스텀 ROM·부트로더·기기 인증 상태를 확인합니다.

상태별 판단표

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 증상은 어떤 상태로 나뉘나요?

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: 같은 증상처럼 보여도 “기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성”와 “앱과 결제가 모두 지원되나요: 지원 국가”의 다음 행동은 다릅니다. “기기 보안 오류가 있나요” 화면을 확인한 뒤 “기기 보안 오류가 뜨나요” 조건으로 좁힙니다.

현재 상태	먼저 확인	다음 행동	피해야 할 조작
기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 현재 단계에서는 기기 보안 오류가 있나요의 화면 경로 “루팅 → 커스텀 ROM → 부트로더”를 확인합니다. 이후 표의 “기기 보안 오류가 뜨나요” 행과 비교합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 현재 단계에서는 “기기 보안 오류가 뜨나요”로 나뉘면 기기 모델·Android·Play 시스템 업데이트·표시 문구만 준비해 Google 또는 제조사 지원에 문의합니다. 변경 전후에 “국가·기능 지원” 항목을 남깁니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 뜨나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 제조사 보안 업데이트·기기 인증 상태가 바뀌면 이전에 되던 카드가 다시 설정을 요구할 수 있습니다.
앱과 결제가 모두 지원되나요: 지원 국가	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 확인 시 앱과 결제가 모두 지원되나요의 화면 경로 “지원 국가 → Wallet 앱 → 탭 결제”와 체크 문구 “국가·기능 지원”를 같은 시각에 확인합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 확인 시 조건이 맞으면 Android·Play 서비스·Wallet 앱 버전을 확인합니다. 그 뒤 “개인·업무 프로필” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “앱과 결제가 모두 지원되나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 국가·결제 프로필을 허위로 바꾸거나 루팅 숨김·무결성 우회 도구로 결제 기능을 강제로 열지 마세요.
어느 프로필에서 열었나요: 개인 프로필	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태표에서는 “어느 프로필에서 열었나요” 화면을 기록합니다. 이어서 어느 프로필에서 열었나요의 경로 “개인 프로필 → 업무 프로필 → Google 계정”를 대조합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태표에서는 “어느 프로필에서 열었나요”로 나뉘면 루팅·커스텀 ROM·부트로더·기기 인증 상태를 확인합니다. 변경 전후에 “기기 무결성” 항목을 남깁니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “어느 프로필에서 열었나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 카드번호 전체, CVC, 결제 비밀번호, 문자 인증번호, 탑승권·티켓 QR 원본은 게시물이나 일반 상담 채팅에 올리지 않습니다.
기기 보안 오류가 있나요: 루팅	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 판단에서 기기 보안 오류가 있나요의 화면 경로 “루팅 → 커스텀 ROM → 부트로더”와 체크 문구 “기기 무결성”를 같은 시각에 확인합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 판단에서 조건이 맞으면 탭 결제를 봅니다. 그 뒤 “지갑 앱과 계정” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.	Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 있나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: Wallet 앱을 쓸 수 있어도 현지 결제 카드가 탭 결제를 지원하지 않을 수 있습니다.

현재 상태기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성

먼저 확인: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 현재 단계에서는 기기 보안 오류가 있나요의 화면 경로 “루팅 → 커스텀 ROM → 부트로더”를 확인합니다. 이후 표의 “기기 보안 오류가 뜨나요” 행과 비교합니다.
다음 행동: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 현재 단계에서는 “기기 보안 오류가 뜨나요”로 나뉘면 기기 모델·Android·Play 시스템 업데이트·표시 문구만 준비해 Google 또는 제조사 지원에 문의합니다. 변경 전후에 “국가·기능 지원” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 뜨나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 제조사 보안 업데이트·기기 인증 상태가 바뀌면 이전에 되던 카드가 다시 설정을 요구할 수 있습니다.

현재 상태앱과 결제가 모두 지원되나요: 지원 국가

먼저 확인: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 확인 시 앱과 결제가 모두 지원되나요의 화면 경로 “지원 국가 → Wallet 앱 → 탭 결제”와 체크 문구 “국가·기능 지원”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 확인 시 조건이 맞으면 Android·Play 서비스·Wallet 앱 버전을 확인합니다. 그 뒤 “개인·업무 프로필” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
피해야 할 조작: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “앱과 결제가 모두 지원되나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 국가·결제 프로필을 허위로 바꾸거나 루팅 숨김·무결성 우회 도구로 결제 기능을 강제로 열지 마세요.

현재 상태어느 프로필에서 열었나요: 개인 프로필

먼저 확인: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태표에서는 “어느 프로필에서 열었나요” 화면을 기록합니다. 이어서 어느 프로필에서 열었나요의 경로 “개인 프로필 → 업무 프로필 → Google 계정”를 대조합니다.
다음 행동: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태표에서는 “어느 프로필에서 열었나요”로 나뉘면 루팅·커스텀 ROM·부트로더·기기 인증 상태를 확인합니다. 변경 전후에 “기기 무결성” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “어느 프로필에서 열었나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: 카드번호 전체, CVC, 결제 비밀번호, 문자 인증번호, 탑승권·티켓 QR 원본은 게시물이나 일반 상담 채팅에 올리지 않습니다.

현재 상태기기 보안 오류가 있나요: 루팅

먼저 확인: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 판단에서 기기 보안 오류가 있나요의 화면 경로 “루팅 → 커스텀 ROM → 부트로더”와 체크 문구 “기기 무결성”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 판단에서 조건이 맞으면 탭 결제를 봅니다. 그 뒤 “지갑 앱과 계정” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
피해야 할 조작: Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 있나요” 여부를 기록하기 전에는 재결제·중복 취소·결제 수단 삭제부터 진행하지 않습니다. 주의: Wallet 앱을 쓸 수 있어도 현지 결제 카드가 탭 결제를 지원하지 않을 수 있습니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 판단표는 언제 사용할까요?

앱스토어·웹·카드사 결제 경로의 현재 상태를 기록할 수 있다면 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에 이 순서를 적용합니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 있나요” 화면이 보이며 “기기 보안 오류가 뜨나요” 조건의 현재 값을 확인할 수 있는 경우에 맞습니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: 국가·기능 지원·개인·업무 프로필·기기 무결성 조건이 필요한 Google·카드·Android 환경을 기준으로 합니다.

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에서 어디까지 단정할 수 없을까요?

앱스토어·웹·카드사 결제 경로의 이름과 결과는 환경마다 달라질 수 있으므로 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 현재 화면을 우선합니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: 공식 자료 “Google Wallet 도움말: 앱 다운로드와 설정” 및 공개 화면 문구를 조합했습니다. 직접 확인하지 못한 범위: 실제 결제·취소·환불 처리 결과.
다음 예외는 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때에만 적용합니다. 국가·결제 프로필을 허위로 바꾸거나 루팅 숨김·무결성 우회 도구로 결제 기능을 강제로 열지 마세요. 계정별 결과는 달라질 수 있습니다.

언제 다시 확인해야 하나요?

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 있나요” 메뉴명 변경을 먼저 감시합니다.
공식 자료 “Google Wallet 도움말: 앱 다운로드와 설정”의 결제처별 취소·환불·구독 관리 조건 변경이 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 갱신 신호입니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 두 상태 “기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성”, “앱과 결제가 모두 지원되나요: 지원 국가”이 같은 화면으로 바뀌는지 확인합니다.

확인한 자료와 날짜

Google Wallet 도움말: 앱 다운로드와 설정2026-07-27
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때: “기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성”을 판단할 근거로 공식 자료 “Google Wallet 도움말: 앱 다운로드와 설정”을 사용했습니다.
Google Wallet 도움말: 지원 국가와 탭 결제2026-07-27
공식 자료 “Google Wallet 도움말: 지원 국가와 탭 결제”의 안내와 “앱과 결제가 모두 지원되나요: 지원 국가” 상태를 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 기준으로 대조했습니다.
결제 카드·패스·교통카드 중 어디에서 막혔나요2026-07-27
“앱과 결제가 모두 지원되나요” 화면 단서는 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 공개 이미지와 문구에서 확인했습니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 상태·행동 대조2026-07-27
“앱과 결제가 모두 지원되나요” 화면과 “기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성” 상태를 교차해 Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 행동 순서를 정했습니다.
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때 결정 규칙2026-07-27
Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의 “기기 보안 오류가 뜨나요 — 무결성” 상태에서 “Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때의” 행동을 우선하는 규칙은 앱스토어·웹·카드사 결제 경로에 흩어진 조건을 조합해 도출했습니다.

확인 날짜: 2026-07-27

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

Wallet 앱을 쓸 수 있어도 현지 결제 카드가 탭 결제를 지원하지 않을 수 있습니다.
제조사 보안 업데이트·기기 인증 상태가 바뀌면 이전에 되던 카드가 다시 설정을 요구할 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

패스는 발급처 앱·이메일의 원본 바코드 사용 가능 여부를 확인합니다.
기기 모델·Android·Play 시스템 업데이트·표시 문구만 준비해 Google 또는 제조사 지원에 문의합니다.

폰 화면에서 볼 단서

Play 스토어에서 Wallet 설치 가능 여부가 보입니다.
Wallet의 탭 결제 설정에 남은 요구 조건이 표시될 수 있습니다.
기기 보안 기준 오류 문구가 카드 설정 화면에 나타날 수 있습니다.

주의국가·결제 프로필을 허위로 바꾸거나 루팅 숨김·무결성 우회 도구로 결제 기능을 강제로 열지 마세요.

한 번 더 보기Wallet 앱 지원, 탭 결제 국가, 지원 결제수단과 기기 무결성을 네 단계로 나누면 NFC 설정 문제가 아닌 경우를 빠르게 찾을 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

Google Wallet 도움말: 앱 다운로드와 설정
Android 버전, 개인 프로필, 루팅·업무 프로필 제한과 초기 설정 조건을 확인합니다.
Google Wallet 도움말: 지원 국가와 탭 결제
Wallet 앱과 탭 결제가 국가·지역별로 다르며 지원 결제수단이 별도라는 점을 확인합니다.
Google Wallet 도움말: 결제 카드 추가
지원 은행·카드, NFC·기기 보안 기준과 카드 삭제·재등록이 필요한 조건을 확인합니다.

다음 상황은 어느 글로 이어질까요?

결제4분

Google Wallet 앱·결제가 지원되지 않거나 기기 보안 기준 오류가 뜰 때