바로 답

설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 이동통신사 SIM > Wi-Fi 통화를 엽니다. 제조사에 따라 전화 앱이나 연결 설정에 있을 수 있어요. 옵션이 없으면 이동통신사에서 해당 기기·회선을 지원하는지 확인합니다. Google은 기기가 Wi-Fi 통화 문제를 감지하면 일시적으로 기능을 끄고, 계속되면 완전히 비활성화했다는 알림을 표시할 수 있다고 안내합니다. 안정적인 다른 Wi-Fi에서 비교하고 기기를 재시작한 뒤 다시 켜요. 계속 꺼지면 오류 시각·SIM·Wi-Fi와 통신사 계정 활성화 상태를 문의합니다.

  1. 문제 SIM·Wi-Fi·꺼진 시각과 알림 문구를 적습니다.
  2. SIM 설정의 Wi-Fi 통화 메뉴와 통신사 지원을 확인합니다.
  3. 안정적인 다른 Wi-Fi에서 비교하고 기기를 재시작합니다.
  4. 다시 켜도 꺼지면 통신사 계정·기기 등록 상태를 문의합니다.
Android Wi-Fi 통화SIM 설정·오류 알림·재시작통신사 지원·Wi-Fi 비교

통화 설정 판단 지도

Android Wi-Fi 통화 문제는 어느 화면에서 갈라질까요?

Android Wi-Fi 통화가 비활성화되면 SIM별 메뉴·통신사 지원·Wi-Fi 인터넷과 오류 알림을 확인하고 재시작 뒤 계정 활성화를 문의합니다.

Galaxy·Android·iPhone에서 착신전환, 통화대기, 발신번호 표시, Wi-Fi 통화와 보조 다이얼링 문제를 회선과 통신사 조건으로 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 글자

SIM 설정·오류 알림·재시작 설정에서 무엇을 확인할까요?

기기·OS, 기본 전화 앱, SIM 회선, 이동통신사, 현재 국가와 화면 문구를 같은 시각에 기록합니다. 실제 전화번호와 긴급 주소는 공개 캡처에서 가려요.

SIM 설정에 메뉴가 있나요?

  1. 설정
  2. 네트워크 및 인터넷
  3. SIM
  4. Wi-Fi 통화

회선별 제공 상태를 확인합니다.

꺼졌다는 알림이 있었나요?

  1. 문제 감지
  2. 일시 중지
  3. 완전 비활성
  4. 시각

알림 문구를 그대로 적습니다.

다른 Wi-Fi에서는 되나요?

  1. 집 Wi-Fi
  2. 다른 안정적 Wi-Fi
  3. 인증 화면
  4. VPN

회선과 네트워크 문제를 나눕니다.

같이 보면 통화 부가 설정을 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?

착신전환·통화대기·발신번호·Wi-Fi 통화는 전화 앱 스위치만이 아니라 SIM 회선과 이동통신사 부가서비스에 연결됩니다. 수신 차단·음성사서함·통화 녹음·일반 통화 불가 문제와 먼저 구분해요.

휴대폰 허브에서 통화·회선 문제 다시 고르기통화 부가 설정 복구 체크리스트 CSV 받기착신전환·통화대기·Wi-Fi 통화 판단 지도 크게 보기Galaxy Wi-Fi 통화 메뉴가 없거나 켜지지 않을 때Android 보조 다이얼링이 국가번호를 잘못 붙일 때iPhone Wi-Fi 통화 메뉴·긴급 주소가 막힐 때SIM 데이터·APN도 함께 안 될 때Wi-Fi 통화 외 일반 발신·수신이 안 될 때

통화 설정 기록

Android Wi-Fi 통화 결과를 어떻게 남길까요?

기기·OS·전화 앱, SIM 회선과 이동통신사, 원래 설정·바꾼 설정, 시험 발신·수신 결과를 적습니다. 상대 전화번호·긴급 주소·계정 정보는 가려요.

Android Wi-Fi 통화 점검 기록을 어떻게 채울까요?

증상: Android Wi-Fi 통화 꺼짐·실패
기기·Android·전화 앱: ______
이동통신사·SIM: ______
Wi-Fi SSID·인터넷: ______
Wi-Fi 통화 메뉴: ______
꺼진 시각·알림 문구: ______
다른 Wi-Fi 결과: ______
재시작 뒤 상태: ______
통신사 계정·기기 등록: ______

부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다. 긴급 주소에는 실제 이용 위치를 입력하고 시험 긴급통화는 하지 않아요.

Android Wi-Fi 통화 결과에 따라 어디로 갈까요?

옵션이 없나요?

통신사 미지원 가능

해당 기기·회선 제공을 확인합니다.

오류 뒤 자동으로 꺼졌나요?

기능 보호 동작

재시작하고 다시 활성화합니다.

한 Wi-Fi에서만 실패하나요?

네트워크 제한

인증·VPN·방화벽을 나눕니다.

SIM 설정·오류 알림·재시작 변경 전에 어떤 상태를 남길까요?

  • 기기·Android
  • SIM
  • 통신사
  • Wi-Fi
  • 알림 문구
  • 다른 네트워크
  • 재시작
  • 계정 활성화

공식 메뉴는 어디에 있을까요?

기본 Android 경로는 네트워크 및 인터넷의 SIM 아래이지만 제조사·전화 앱에 따라 위치가 달라질 수 있습니다. 현재 화면 이름을 기록해요.

  • SIM을 고릅니다.
  • Wi-Fi 통화를 찾습니다.
  • 스위치 상태를 적습니다.

왜 기능이 스스로 꺼질까요?

Google은 문제를 감지하면 Wi-Fi 통화를 일시 중지하고 지속되면 완전히 비활성화할 수 있다고 안내합니다. 알림 문구와 시각을 남겨요.

  • 알림을 엽니다.
  • 시각을 적습니다.
  • 재시작 뒤 다시 켭니다.

한 공유기에서만 실패하면 무엇을 볼까요?

로그인 포털, VPN, 회사 방화벽이나 불안정한 인터넷이 통화 연결을 막을 수 있습니다. 다른 안정적인 Wi-Fi와 비교해요.

  • 웹 로그인을 완료합니다.
  • VPN을 승인 범위에서 비교합니다.
  • 다른 Wi-Fi로 시험합니다.

통신사에는 무엇을 물을까요?

해당 모델·IMEI와 SIM 회선에 Wi-Fi 통화가 활성화됐는지, 기기 등록·긴급 주소 갱신이 필요한지 문의합니다. IMEI는 공개 캡처에서 가립니다.

  • 모델·회선을 준비합니다.
  • 오류 시각을 전달합니다.
  • 접수번호를 적습니다.

Android Wi-Fi 통화 문제에서 지금 무엇을 할까요?

  • 문제 SIM·Wi-Fi·꺼진 시각과 알림 문구를 적습니다.
  • SIM 설정의 Wi-Fi 통화 메뉴와 통신사 지원을 확인합니다.
  • 안정적인 다른 Wi-Fi에서 비교하고 기기를 재시작합니다.
  • 다시 켜도 꺼지면 통신사 계정·기기 등록 상태를 문의합니다.

조건 비교표

Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: 조건별 차이표

“한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 조건을 먼저 적고 “다른 Wi-Fi에서는 되나요” 화면을 엽니다. Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: 네 상태를 섞지 않는 순서입니다.

현재 상태먼저 확인다음 행동피해야 할 조작
오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 판단에서 “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요” 조건을 표시합니다. 다른 Wi-Fi에서는 되나요의 화면 경로는 “집 Wi-Fi → 다른 안정적 Wi-Fi → 인증 화면”입니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 판단에서 시각을 적습니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “SIM” 항목을 남깁니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Wi-Fi 통화를 살리려고 SIM·eSIM을 삭제하거나 긴급 주소를 임의로 바꾸지 마세요.
한 Wi-Fi에서만 실패하나요 — 네트워크 제한Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 경로에서는 SIM 설정에 메뉴가 있나요의 화면 경로 “설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM”를 확인합니다. 이후 표의 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 행과 비교합니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 경로에서는 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 쪽이면 웹 로그인을 완료합니다. 반대 조건의 “통신사” 항목과 섞지 않습니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다.
SIM 설정에 메뉴가 있나요: 설정Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 문제를 나눌 때 꺼졌다는 알림이 있었나요의 화면 경로 “문제 감지 → 일시 중지 → 완전 비활성”와 체크 문구 “통신사”를 같은 시각에 확인합니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 문제를 나눌 때 다른 Wi-Fi로 시험합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “Wi-Fi” 항목을 남깁니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “SIM 설정에 메뉴가 있나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 듀얼 SIM에서는 한 회선만 Wi-Fi 통화를 지원하거나 메뉴가 회선별로 다를 수 있습니다.
꺼졌다는 알림이 있었나요: 문제 감지Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 현재 단계에서는 “꺼졌다는 알림이 있었나요” 화면을 기록합니다. 이어서 다른 Wi-Fi에서는 되나요의 경로 “집 Wi-Fi → 다른 안정적 Wi-Fi → 인증 화면”를 대조합니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 현재 단계에서는 “꺼졌다는 알림이 있었나요” 쪽이면 오류 시각을 전달합니다. 반대 조건의 “알림 문구” 항목과 섞지 않습니다.Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “꺼졌다는 알림이 있었나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 기기 업데이트·SIM 교체·해외 이동 뒤 통신사 재등록이 필요할 수 있습니다.
현재 상태오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작
먼저 확인
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 판단에서 “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요” 조건을 표시합니다. 다른 Wi-Fi에서는 되나요의 화면 경로는 “집 Wi-Fi → 다른 안정적 Wi-Fi → 인증 화면”입니다.
다음 행동
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 판단에서 시각을 적습니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “SIM” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Wi-Fi 통화를 살리려고 SIM·eSIM을 삭제하거나 긴급 주소를 임의로 바꾸지 마세요.
현재 상태한 Wi-Fi에서만 실패하나요 — 네트워크 제한
먼저 확인
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 경로에서는 SIM 설정에 메뉴가 있나요의 화면 경로 “설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM”를 확인합니다. 이후 표의 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 행과 비교합니다.
다음 행동
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 경로에서는 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 쪽이면 웹 로그인을 완료합니다. 반대 조건의 “통신사” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다.
현재 상태SIM 설정에 메뉴가 있나요: 설정
먼저 확인
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 문제를 나눌 때 꺼졌다는 알림이 있었나요의 화면 경로 “문제 감지 → 일시 중지 → 완전 비활성”와 체크 문구 “통신사”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 문제를 나눌 때 다른 Wi-Fi로 시험합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “Wi-Fi” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “SIM 설정에 메뉴가 있나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 듀얼 SIM에서는 한 회선만 Wi-Fi 통화를 지원하거나 메뉴가 회선별로 다를 수 있습니다.
현재 상태꺼졌다는 알림이 있었나요: 문제 감지
먼저 확인
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 현재 단계에서는 “꺼졌다는 알림이 있었나요” 화면을 기록합니다. 이어서 다른 Wi-Fi에서는 되나요의 경로 “집 Wi-Fi → 다른 안정적 Wi-Fi → 인증 화면”를 대조합니다.
다음 행동
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 현재 단계에서는 “꺼졌다는 알림이 있었나요” 쪽이면 오류 시각을 전달합니다. 반대 조건의 “알림 문구” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “꺼졌다는 알림이 있었나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 기기 업데이트·SIM 교체·해외 이동 뒤 통신사 재등록이 필요할 수 있습니다.

이 조건에서 확인하세요

  • 현재 로그인 계정과 권한·인증 상태를 확인할 수 있는 경우라면 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 네 상태를 이 표로 나눌 수 있습니다.
  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: “다른 Wi-Fi에서는 되나요” 화면과 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요” 조건을 동시에 확인할 수 있는 상태에 맞습니다.
  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 확인에는 Android 환경에서 Android Wi-Fi 통화·SIM 설정·오류 알림·재시작·통신사 지원·Wi-Fi 비교 값을 따로 기록할 수 있어야 합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때: 보이는 메뉴와 완료 조건은 서비스 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
  • “Google 전화 앱 고객센터: Wi-Fi를 통해 전화 걸기” 안내를 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 공개 문구와 결합했습니다. 실제 계정 로그인·복구·권한 변경 결과은 실제로 재현하지 않았습니다.
  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 경계 조건: Wi-Fi 통화를 살리려고 SIM·eSIM을 삭제하거나 긴급 주소를 임의로 바꾸지 마세요. 이 예외가 보이면 먼저 공식 안내를 다시 확인합니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
  • “다른 Wi-Fi에서는 되나요” 메뉴가 이동하면 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 화면 경로를 갱신합니다.
  • 공식 자료 “Google 전화 앱 고객센터: Wi-Fi를 통해 전화 걸기”에서 계정 복구 수단·관리자 정책·인증 화면이 바뀌면 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 판단을 갱신합니다.
  • “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작”와 “한 Wi-Fi에서만 실패하나요 — 네트워크 제한”의 처리 경로가 같아지면 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 네 행을 다시 구성합니다.
확인한 자료와 날짜

  • Google 전화 앱 고객센터: Wi-Fi를 통해 전화 걸기

    Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작” 조건은 공식 자료 “Google 전화 앱 고객센터: Wi-Fi를 통해 전화 걸기”에서 확인했습니다.

  • Android Wi-Fi 통화 문제는 어느 화면에서 갈라질까요

    “SIM 설정에 메뉴가 있나요” 화면 단서는 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때의 공개 이미지와 문구에서 확인했습니다.

  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 상태·행동 대조

    Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 안의 상태표·화면 경로·주의 문장을 결합해 “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작”의 다음 행동을 정했습니다.

  • Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 결정 규칙

    “오류 뒤 자동으로 꺼졌나요 — 기능 보호 동작” 상태의 결정 규칙은 개인·회사·학교 계정과 권한 상태에서 서로 떨어진 조건을 Android Wi-Fi 통화가 저절로 꺼지거나 작동하지 않을 때 기준으로 연결한 결과입니다.

확인 날짜: 2026-07-23

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

  • 듀얼 SIM에서는 한 회선만 Wi-Fi 통화를 지원하거나 메뉴가 회선별로 다를 수 있습니다.
  • 기기 업데이트·SIM 교체·해외 이동 뒤 통신사 재등록이 필요할 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

  • 재시작과 다른 Wi-Fi 비교 뒤에도 실패하면 통신사와 제조사에 같은 기록을 전달합니다.
  • 급한 통화는 셀룰러 신호가 있는 곳이나 승인된 다른 연락 수단을 사용합니다.

폰 화면에서 볼 단서

  • SIM 설정에 Wi-Fi 통화 스위치가 나타날 수 있습니다.
  • 문제 감지 뒤 기능을 중지했다는 알림이 표시될 수 있습니다.
  • Wi-Fi 통화 중에는 상태 막대나 통화 화면에 Wi-Fi 통화 문구가 보일 수 있습니다.

주의Wi-Fi 통화를 살리려고 SIM·eSIM을 삭제하거나 긴급 주소를 임의로 바꾸지 마세요.

한 번 더 보기오류 알림, 다른 Wi-Fi 결과와 재시작 뒤 상태를 함께 남기면 자동 비활성화와 통신사 미지원을 나눌 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

같이 보면 통화 부가 설정을 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?