바로 답

데이터는 되는데 전화가 안 되면 먼저 방해금지, 착신전환, 차단 목록을 확인해요. 그다음, 발신만 안 되는지, 수신만 안 되는지 나누고, VoLTE나 네트워크 모드도 봅니다. 유심을 새로 옮긴 뒤라면 회선 개통 상태와 통신사 본인인증 문자를 확인해요.

발신과 수신 중 무엇이 안 되는지 나눕니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
방해금지, 전화 차단, 착신전환을 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
유심 회선 상태와 통신사 신호 문제를 확인합니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

전화 안 됨차단 목록VoLTE

화면 예시

화면에서 먼저 볼 부분: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 실제 화면은 어디부터 따라갈까요?

화면 단서

전화만 안 될 때 볼 화면: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’에서는 어떤 단서가 보일까요?

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 수신 문제: 어떤 순서로 볼까요?

방해금지 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
집중 모드 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
차단된 번호 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
알 수 없는 발신자 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.

수신만 안 되면 알림과 차단을 먼저 봅니다 — 막히면 ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면의 상태를 함께 남겨요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’에서 보는 발신 문제: 가장 궁금한 점은 무엇일까요?

통화 제한 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
착신전환 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
통화 설정 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
통신사 안내 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.

발신만 안 되면 부가서비스와 요금 상태도 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 보이는 문구를 기준으로 봐요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’의 신호: 왜 중요할까요?

서비스 없음 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
긴급전화만 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
안테나 막대 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
비행기 모드 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.

데이터가 Wi-Fi였는지 모바일 데이터였는지 나눕니다 — 이 단서는 ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 화면의 유심: 놓치기 쉬운 점은 무엇일까요?

SIM 관리자 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
회선 켜짐 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
기본 통화 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
본인인증 문자 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.

유심 변경 뒤에는 회선 활성화가 늦을 수 있어요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서는 실제 화면과 다시 비교해요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 전화 문제 나누기: 어떤 순서로 볼까요?

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’에서 보는 수신만 안 됨: 가장 궁금한 점은 무엇일까요?

먼저 볼 곳방해금지·차단.

메모알림보다 전화 설정을 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서는 반복하기 전에 상태를 기록해요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 발신만 안 됨: 어떤 순서로 볼까요?

먼저 볼 곳통화 제한·요금.

메모통신사 상태가 필요할 수 있어요 — 이 단서는 ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.

둘 다 안 됨: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 실제 화면은 어디부터 따라갈까요?

먼저 볼 곳신호·유심.

메모서비스 없음 표시를 봅니다 — 막히면 ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면의 상태를 함께 남겨요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 화면의 Wi-Fi만 됨: 무엇부터 확인할까요?

먼저 볼 곳모바일 회선.

메모데이터가 실제 모바일인지 확인해요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 보이는 문구를 기준으로 봐요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 해결 과정의 먼저 확인할 것: 어떻게 나눠 볼까요?

Wi-Fi가 아니라 모바일 데이터가 되는 상태인가 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
발신과 수신 중 무엇이 안 되는가 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
방해금지나 집중 모드가 켜져 있지 않은가 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
전화 차단 목록에 들어가 있지 않은가 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.
유심 변경 뒤 본인인증 문자를 놓치지 않았는가 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 상태를 보고 판단해요.

데이터가 진짜 모바일 데이터인지 볼 기준: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’에서는 어떤 단서가 보일까요?

Wi-Fi가 켜져 있으면 인터넷이 되는 것처럼 보일 수 있습니다. 먼저 Wi-Fi를 끄고 모바일 회선을 봐요.

Wi-Fi를 끕니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
LTE/5G 표시를 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
웹페이지를 열어 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 화면의 발신과 수신을 나누는 기준: 무엇부터 확인할까요?

발신만 안 되는지, 수신만 안 되는지에 따라 확인할 메뉴가 다릅니다. 다만, 둘을 먼저 나눕니다.

다른 번호로 걸어 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
내 번호로 받아 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
오류 문구를 적습니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 차단과 방해금지를 볼 기준: 어떤 순서로 볼까요?

수신만 안 되면 방해금지, 집중 모드, 차단 번호가 원인일 수 있습니다.

집중 모드를 끕니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
차단 목록을 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
알 수 없는 발신자 차단을 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 해결 과정의 유심과 기본 통화 회선을 확인할 기준: 어떻게 나눠 볼까요?

듀얼심이나 eSIM을 쓰면 기본 통화 회선이 잘못 잡힐 수 있어요.

SIM 관리자를 엽니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
기본 통화를 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
회선 켜짐을 확인합니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

회선 문제는 통신사에서 확인할 기준: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’에서는 어떤 단서가 보일까요?

설정이 정상인데 전화만 안 되면 통신사 회선 상태, 차단, 요금 문제를 확인해야 합니다.

고객센터에 문의합니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
음성 부가서비스를 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
장애 공지를 확인합니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

지금 할 일

Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터 상태를 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
차단과 방해금지를 확인해요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
유심 회선을 다시 켭니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.
통신사 회선 상태를 확인해요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 기록과 맞춰 봐요.

막힐 때 보는 곳

이래도 안 풀릴 때: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 실제 화면은 어디부터 따라갈까요?

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 자주 헷갈리는 경우: 어떤 순서로 볼까요?

Wi-Fi가 켜져 있으면 데이터가 되는 것처럼 보여도 모바일 회선은 죽어 있을 수 있습니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
알 수 없는 발신자 차단이 택배나 병원 전화를 막을 수 있어요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
유심을 옮긴 직후 회선 활성화가 늦을 수 있습니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

그래도 안 될 때: ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 실제 화면은 어디부터 따라갈까요?

비행기 모드를 켰다 끕니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
다른 사람에게 전화해 보고 수신도 테스트해요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
통신사 고객센터에 음성통화 차단이나 회선 상태를 확인합니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 화면의 폰 화면에서 바로 볼 것: 놓치기 쉬운 점은 무엇일까요?

통화 버튼을 누른 뒤 바로 종료되는지 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면에서 확인해요.
수신음은 가는데 내 폰만 안 울리는지 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 단계에서 다시 봐요.
Wi-Fi를 끄면 데이터도 같이 사라지는지 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 놓치지 마세요.

주의긴급전화만 표시되는 상태에서 네트워크 설정 초기화부터 하지 않습니다. 화면을 다시 보면, 유심과 회선 상태를 먼저 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 보이는 문구를 기준으로 봐요.

한 번 더 보기전화 문제는 발신만, 수신만, 둘 다 안 됨으로 나눠야 빠르게 좁혀집니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서는 반복하기 전에 상태를 기록해요.

공식 안내로 확인할 곳

Apple 지원: iPhone 또는 iPad에 서비스 없음 또는 검색 중이 표시되는 경우
셀룰러 신호와 통신사 설정 업데이트를 확인할 때 봅니다 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서는 반복하기 전에 상태를 기록해요.
삼성전자서비스: 전화가 끊기거나 네트워크 신호가 없을 때
통화 품질, 신호, 네트워크 초기화 전 확인할 항목을 봐요 — ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’에서 보이는 문구를 기준으로 봐요.
삼성전자서비스: 갤럭시 데이터 네트워크 연결이 안 될 때
모바일 데이터, 네트워크 모드, 통신사 문의 순서를 볼 때 참고합니다 — 막히면 ‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때’ 화면의 상태를 함께 남겨요.

‘데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서’ 상황의 이어서 볼 글: 어떤 순서로 볼까요?

휴대폰5분

데이터는 되는데 전화가 안 될 때 확인 순서