바로 답

Samsung 전화 앱 > 더보기 > 설정 > 부가 서비스에서 통화대기를 엽니다. 듀얼 SIM이면 현재 통화에 사용한 회선을 고르고 스위치를 켜요. 한 회선으로 통화 중일 때 본인 소유의 다른 전화에서 같은 번호로 걸어 두 번째 통화 배너·신호음·통화 기록이 나타나는지 확인합니다. 두 번째 전화가 바로 음성사서함이나 다른 번호로 가면 응답 없음·통화 중 착신전환도 확인해요. 스위치가 없거나 켜지지 않으면 통신사에서 통화대기 제공·가입 상태를 확인합니다.

  1. 현재 통화 회선과 두 번째 발신 결과를 기록합니다.
  2. 부가 서비스에서 해당 SIM의 통화대기를 확인합니다.
  3. 통화 중 착신전환·음성사서함과 충돌 여부를 봅니다.
  4. 본인 전화로 재시험하고 통신사 제공 상태를 확인합니다.
Galaxy 통화대기부가 서비스·두 번째 통화 알림착신전환·음성사서함·SIM

통화 설정 판단 지도

Galaxy 통화대기 문제는 어느 화면에서 갈라질까요?

Galaxy에서 통화 중 새 전화 알림이 없으면 부가 서비스의 통화대기, 착신전환·음성사서함, SIM 회선과 통신사 제공 상태를 나눕니다.

Galaxy·Android·iPhone에서 착신전환, 통화대기, 발신번호 표시, Wi-Fi 통화와 보조 다이얼링 문제를 회선과 통신사 조건으로 나누는 판단 지도

화면에서 찾을 글자

부가 서비스·두 번째 통화 알림 설정에서 무엇을 확인할까요?

기기·OS, 기본 전화 앱, SIM 회선, 이동통신사, 현재 국가와 화면 문구를 같은 시각에 기록합니다. 실제 전화번호와 긴급 주소는 공개 캡처에서 가려요.

통화대기가 켜졌나요?

  1. 전화
  2. 설정
  3. 부가 서비스
  4. 통화대기

실제 통화 회선의 스위치를 확인합니다.

두 번째 전화는 어디로 가나요?

  1. 통화 중 신호음
  2. 수신 배너
  3. 음성사서함
  4. 부재중 기록

상대 안내와 내 화면을 함께 적습니다.

통화 중 전환이 켜졌나요?

  1. 착신전환
  2. 통화 중
  3. 등록 번호
  4. 해제

통화대기보다 먼저 다른 곳으로 전달될 수 있습니다.

같이 보면 통화 부가 설정을 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?

착신전환·통화대기·발신번호·Wi-Fi 통화는 전화 앱 스위치만이 아니라 SIM 회선과 이동통신사 부가서비스에 연결됩니다. 수신 차단·음성사서함·통화 녹음·일반 통화 불가 문제와 먼저 구분해요.

휴대폰 허브에서 통화·회선 문제 다시 고르기통화 부가 설정 복구 체크리스트 CSV 받기착신전환·통화대기·Wi-Fi 통화 판단 지도 크게 보기Galaxy 착신전환 조건과 회선을 다시 맞출 때iPhone 통화 중 두 번째 전화가 음성사서함으로 갈 때Galaxy 발신번호가 숨겨지거나 설정이 안 먹을 때두 번째 전화가 음성사서함 알림으로만 남을 때모든 발신·수신이 안 될 때

통화 설정 기록

Galaxy 통화대기 결과를 어떻게 남길까요?

기기·OS·전화 앱, SIM 회선과 이동통신사, 원래 설정·바꾼 설정, 시험 발신·수신 결과를 적습니다. 상대 전화번호·긴급 주소·계정 정보는 가려요.

Galaxy 통화대기 점검 기록을 어떻게 채울까요?

증상: Galaxy 통화 중 두 번째 전화 안 뜸
기기·One UI·전화 앱: ______
이동통신사·통화 SIM: ______
통화대기 스위치: ______
두 번째 발신자 안내: ______
내 화면·신호음: ______
부재중 통화 기록: ______
통화 중 착신전환: ______
음성사서함 결과: ______

부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다. 긴급 주소에는 실제 이용 위치를 입력하고 시험 긴급통화는 하지 않아요.

Galaxy 통화대기 결과에 따라 어디로 갈까요?

두 번째 통화 배너가 없나요?

통화대기·회선

해당 SIM 스위치를 확인합니다.

바로 음성사서함으로 가나요?

착신전환·통신사

통화 중 전달 상태를 봅니다.

스위치가 회색인가요?

통신사 제공

가입·회선 상태를 문의합니다.

부가 서비스·두 번째 통화 알림 변경 전에 어떤 상태를 남길까요?

  • 통화 SIM
  • 통화대기
  • 수신 배너
  • 신호음
  • 통화 기록
  • 착신전환
  • 통신사 제공

통화대기는 어느 회선에 적용될까요?

통화대기는 SIM별 부가서비스일 수 있습니다. 듀얼 SIM에서는 현재 통화한 회선을 먼저 확인해요.

  • 통화 화면 회선명을 봅니다.
  • 부가 서비스 회선을 고릅니다.
  • 스위치를 기록합니다.

두 번째 전화가 음성사서함으로 가는 이유는 무엇일까요?

통화대기가 꺼졌거나 통화 중 착신전환이 등록되면 두 번째 전화가 음성사서함·다른 번호로 갈 수 있습니다. 상대가 들은 안내가 중요한 단서예요.

  • 상대 안내를 적습니다.
  • 통화 중 전환을 봅니다.
  • 음성사서함 기록을 확인합니다.

알림 문제와 통신사 문제를 어떻게 나눌까요?

통화 기록에는 남지만 배너·신호음만 없으면 전화 앱 표시·소리 문제를 보고, 기록도 없고 상대가 다른 곳으로 연결되면 회선 서비스를 먼저 봅니다.

  • 통화 기록을 봅니다.
  • 배너와 신호음을 비교합니다.
  • 통신사 상태를 확인합니다.

시험할 때 무엇을 남길까요?

통화 시작 시각, 두 번째 발신 시각, 화면 문구와 상대방 안내를 같은 줄에 적으면 설정 변경 전후를 비교하기 쉽습니다.

  • 시각을 맞춥니다.
  • 한 번만 발신합니다.
  • 변경 전후를 비교합니다.

Galaxy 통화대기 문제에서 지금 무엇을 할까요?

  • 현재 통화 회선과 두 번째 발신 결과를 기록합니다.
  • 부가 서비스에서 해당 SIM의 통화대기를 확인합니다.
  • 통화 중 착신전환·음성사서함과 충돌 여부를 봅니다.
  • 본인 전화로 재시험하고 통신사 제공 상태를 확인합니다.

조건 비교표

Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: 조건별 차이표

Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 핵심은 상태를 한 번에 고치지 않는 것입니다. “스위치가 회색인가요 — 통신사 제공”와 “통화대기가 켜졌나요: 전화”을 나누고 “통화 중 전환이 켜졌나요” 화면에서 확인합니다.

현재 상태먼저 확인다음 행동피해야 할 조작
스위치가 회색인가요 — 통신사 제공Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 단계에서는 통화 중 전환이 켜졌나요의 화면 경로 “착신전환 → 통화 중 → 등록 번호”를 확인합니다. 이후 표의 “스위치가 회색인가요” 행과 비교합니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 단계에서는 “스위치가 회색인가요” 쪽이면 긴급한 연락은 통화 종료 뒤 다시 걸도록 별도 연락 수단을 안내합니다. 반대 조건의 “신호음” 항목과 섞지 않습니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “스위치가 회색인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다.
통화대기가 켜졌나요: 전화Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 확인 시 통화대기가 켜졌나요의 화면 경로 “전화 → 설정 → 부가 서비스”와 체크 문구 “신호음”를 같은 시각에 확인합니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 확인 시 부가 서비스에서 해당 SIM의 통화대기를 확인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “통화 기록” 항목을 남깁니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화대기가 켜졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 한 SIM으로 통화 중 다른 SIM의 수신 가능 여부는 기기·통신사·듀얼 SIM 기능에 따라 다를 수 있습니다.
두 번째 전화는 어디로 가나요: 통화 중 신호음Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 상태표에서는 “두 번째 전화는 어디로 가나요” 화면을 기록합니다. 이어서 두 번째 전화는 어디로 가나요의 경로 “통화 중 신호음 → 수신 배너 → 음성사서함”를 대조합니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 상태표에서는 “두 번째 전화는 어디로 가나요” 쪽이면 본인 전화로 재시험하고 통신사 제공 상태를 확인합니다. 반대 조건의 “착신전환” 항목과 섞지 않습니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “두 번째 전화는 어디로 가나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Wi-Fi 통화나 로밍에서는 통화대기 동작과 안내가 달라질 수 있습니다.
통화 중 전환이 켜졌나요: 착신전환Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 판단에서 통화 중 전환이 켜졌나요의 화면 경로 “착신전환 → 통화 중 → 등록 번호”와 체크 문구 “착신전환”를 같은 시각에 확인합니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 판단에서 부가 서비스 회선을 고릅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “통신사 제공” 항목을 남깁니다.Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화 중 전환이 켜졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 두 번째 전화가 오지 않는다고 SIM·eSIM을 삭제하거나 전체 네트워크 설정부터 초기화하지 마세요.
현재 상태스위치가 회색인가요 — 통신사 제공
먼저 확인
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 단계에서는 통화 중 전환이 켜졌나요의 화면 경로 “착신전환 → 통화 중 → 등록 번호”를 확인합니다. 이후 표의 “스위치가 회색인가요” 행과 비교합니다.
다음 행동
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 단계에서는 “스위치가 회색인가요” 쪽이면 긴급한 연락은 통화 종료 뒤 다시 걸도록 별도 연락 수단을 안내합니다. 반대 조건의 “신호음” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “스위치가 회색인가요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 부가서비스 코드를 출처 불명 게시물에서 복사해 실행하거나 SIM·eSIM을 먼저 삭제하지 않습니다.
현재 상태통화대기가 켜졌나요: 전화
먼저 확인
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 확인 시 통화대기가 켜졌나요의 화면 경로 “전화 → 설정 → 부가 서비스”와 체크 문구 “신호음”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 확인 시 부가 서비스에서 해당 SIM의 통화대기를 확인합니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “통화 기록” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화대기가 켜졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 한 SIM으로 통화 중 다른 SIM의 수신 가능 여부는 기기·통신사·듀얼 SIM 기능에 따라 다를 수 있습니다.
현재 상태두 번째 전화는 어디로 가나요: 통화 중 신호음
먼저 확인
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 상태표에서는 “두 번째 전화는 어디로 가나요” 화면을 기록합니다. 이어서 두 번째 전화는 어디로 가나요의 경로 “통화 중 신호음 → 수신 배너 → 음성사서함”를 대조합니다.
다음 행동
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 상태표에서는 “두 번째 전화는 어디로 가나요” 쪽이면 본인 전화로 재시험하고 통신사 제공 상태를 확인합니다. 반대 조건의 “착신전환” 항목과 섞지 않습니다.
피해야 할 조작
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “두 번째 전화는 어디로 가나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: Wi-Fi 통화나 로밍에서는 통화대기 동작과 안내가 달라질 수 있습니다.
현재 상태통화 중 전환이 켜졌나요: 착신전환
먼저 확인
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 판단에서 통화 중 전환이 켜졌나요의 화면 경로 “착신전환 → 통화 중 → 등록 번호”와 체크 문구 “착신전환”를 같은 시각에 확인합니다.
다음 행동
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 판단에서 부가 서비스 회선을 고릅니다. 비교 대상에는 같은 시각의 “통신사 제공” 항목을 남깁니다.
피해야 할 조작
Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화 중 전환이 켜졌나요” 여부를 기록하기 전에는 앱 삭제·전체 설정 초기화·여러 기기의 일괄 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 두 번째 전화가 오지 않는다고 SIM·eSIM을 삭제하거나 전체 네트워크 설정부터 초기화하지 마세요.

이 조건에서 확인하세요

  • 앱·운영체제·기기별 차이의 현재 상태를 기록할 수 있다면 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기에 이 순서를 적용합니다.
  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화 중 전환이 켜졌나요” 화면이 보이며 “스위치가 회색인가요” 조건의 현재 값을 확인할 수 있는 경우에 맞습니다.
  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: Galaxy 통화대기·부가 서비스·두 번째 통화 알림·착신전환·음성사서함·SIM 조건이 필요한 Galaxy 환경을 기준으로 합니다.

여기까지는 단정할 수 없습니다

  • 앱·운영체제·기기별 차이의 이름과 결과는 환경마다 달라질 수 있으므로 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 화면을 우선합니다.
  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화의 통화 기능” 및 공개 화면 문구를 조합했습니다. 직접 확인하지 못한 범위: 모든 기기·운영체제·앱 버전 조합의 실제 결과.
  • 다음 예외는 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기에만 적용합니다. 두 번째 전화가 오지 않는다고 SIM·eSIM을 삭제하거나 전체 네트워크 설정부터 초기화하지 마세요. 계정별 결과는 달라질 수 있습니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화 중 전환이 켜졌나요” 메뉴명 변경을 먼저 감시합니다.
  • 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화의 통화 기능”의 앱 버전·운영체제별 메뉴와 지원 범위 변경이 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 갱신 신호입니다.
  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 두 상태 “스위치가 회색인가요 — 통신사 제공”, “통화대기가 켜졌나요: 전화”이 같은 화면으로 바뀌는지 확인합니다.
확인한 자료와 날짜

  • Samsung 지원: Galaxy 전화의 통화 기능

    Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “스위치가 회색인가요 — 통신사 제공”을 판단할 근거로 공식 자료 “Samsung 지원: Galaxy 전화의 통화 기능”을 사용했습니다.

  • Galaxy 통화대기 문제는 어느 화면에서 갈라질까요

    공개된 화면을 기준으로 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기: “통화대기가 켜졌나요” 항목이 보이는 조건만 정리했습니다.

  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 상태·행동 대조

    “통화대기가 켜졌나요” 화면과 “스위치가 회색인가요 — 통신사 제공” 상태를 교차해 Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 행동 순서를 정했습니다.

  • Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기 결정 규칙

    Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 “스위치가 회색인가요 — 통신사 제공” 상태에서 “Galaxy 통화 중 두 번째 전화가 안 뜰 때 통화대기의 현재 단계에서는 스위치가” 행동을 우선하는 규칙은 앱·운영체제·기기별 차이에 흩어진 조건을 조합해 도출했습니다.

확인 날짜: 2026-07-23

막힐 때 보는 곳

헷갈리기 쉬운 상황

  • 한 SIM으로 통화 중 다른 SIM의 수신 가능 여부는 기기·통신사·듀얼 SIM 기능에 따라 다를 수 있습니다.
  • Wi-Fi 통화나 로밍에서는 통화대기 동작과 안내가 달라질 수 있습니다.

직접 확인해도 풀리지 않을 때

  • 통화대기 제공이 확인되는데도 실패하면 모델·One UI·전화 앱·SIM과 시험 시각을 Samsung·통신사에 전달합니다.
  • 긴급한 연락은 통화 종료 뒤 다시 걸도록 별도 연락 수단을 안내합니다.

폰 화면에서 볼 단서

  • 통화대기가 켜지면 통화 중 새 전화 신호음과 수신 배너가 나타날 수 있습니다.
  • 통화 중 착신전환 번호가 있으면 두 번째 전화가 그 번호로 전달될 수 있습니다.
  • 부가 서비스 스위치 변경 때 네트워크 응답을 기다리는 문구가 보일 수 있습니다.

주의두 번째 전화가 오지 않는다고 SIM·eSIM을 삭제하거나 전체 네트워크 설정부터 초기화하지 마세요.

한 번 더 보기두 번째 발신자의 안내와 내 수신 배너·통화 기록을 함께 보면 통화대기와 착신전환을 빠르게 구분할 수 있습니다.

공식 안내로 확인할 곳

같이 보면 통화 부가 설정을 더 정확히 나눌 수 있는 글은 무엇일까요?