바로 답
통화음과 미디어음이 갈라지면 블루투스 상세 설정에서 통화 오디오와 미디어 오디오가 모두 켜져 있는지 봅니다. 미디어 출력에서 이어폰을 고르고, 통화 앱의 오디오 버튼도 확인합니다. 그래도 안 되면 페어링 삭제 후 다시 연결합니다.
- 블루투스 상세 설정에서 오디오 두 항목을 켭니다.
- 통화 화면의 스피커·블루투스 버튼을 확인합니다.
- 미디어 출력에서 이어폰을 다시 선택합니다.
화면 예시
블루투스 통화음과 미디어음이 따로 나올 때 화면에서 볼 단서
화면 단서
오디오가 갈라질 때 볼 버튼
블루투스 상세
- 설정
- 블루투스
- 이어폰
- 통화·미디어 오디오
두 항목을 나눠 봅니다.
통화 화면
- 통화 중
- 오디오
- 스피커
- 블루투스
통화 중 버튼이 스피커로 바뀌어 있을 수 있습니다.
미디어 출력
- 빠른 설정
- 미디어 출력
- 폰
- 이어폰
음악 앱 소리의 목적지를 다시 고릅니다.
앱
- 화상회의
- 게임
- 음성 채팅
- 앱 권한
앱마다 오디오 장치를 따로 잡을 수 있습니다.
소리가 나뉘는 상황
통화만 안 됨
통화 오디오
전화 앱의 오디오 버튼도 봅니다.
음악만 안 됨
미디어 오디오
미디어 출력 대상을 봅니다.
회의 앱만 안 됨
앱 오디오 장치
앱 안 설정을 봅니다.
자동 전환 문제
다른 기기 연결
멀티포인트를 확인합니다.
블루투스 통화음과 미디어음이 따로 나올 때 체크리스트
- 통화 오디오와 미디어 오디오가 모두 켜져 있는가
- 통화 화면 오디오 버튼이 블루투스인가
- 미디어 출력 대상이 이어폰인가
- 회의 앱이 다른 장치를 잡고 있지 않은가
- 다른 기기 멀티포인트 연결이 끊겼는가
1. 두 오디오 스위치를 나눕니다
블루투스 상세 설정에는 통화 오디오와 미디어 오디오가 따로 있을 수 있습니다. 둘을 모두 봐야 합니다.
- 이어폰 상세 설정을 엽니다.
- 통화 오디오를 켭니다.
- 미디어 오디오를 켭니다.
2. 통화 화면 버튼을 확인합니다
전화 중에는 스피커, 수화부, 블루투스가 따로 선택됩니다. 연결됐어도 통화 화면이 스피커일 수 있습니다.
- 통화 중 오디오 버튼을 누릅니다.
- 블루투스를 고릅니다.
- 상대방에게 들리는지도 봅니다.
3. 미디어 출력은 빠른 설정에서 봅니다
음악과 영상은 미디어 출력 메뉴가 빠릅니다. 폰 스피커로 잡혀 있으면 이어폰이 연결돼도 소리가 안 납니다.
- 빠른 설정을 엽니다.
- 미디어 출력을 누릅니다.
- 이어폰을 고릅니다.
4. 앱 안 장치 설정을 봅니다
회의 앱, 게임 음성 채팅 앱은 자체 오디오 장치를 고를 수 있습니다. 시스템 설정과 따로 움직일 수 있습니다.
- 앱 설정을 엽니다.
- 오디오 장치를 봅니다.
- 마이크 권한도 확인합니다.
5. 재페어링은 마지막 정리입니다
스위치를 모두 봐도 꼬이면 연결 정보를 지우고 다시 연결합니다. 이어폰 초기화는 더 마지막입니다.
- 휴대폰 등록을 해제합니다.
- 이어폰을 페어링 모드로 둡니다.
- 다시 연결합니다.
지금 할 일
- 블루투스 상세 오디오를 켭니다.
- 통화 중 오디오 버튼을 바꿉니다.
- 미디어 출력을 이어폰으로 맞춥니다.
- 페어링을 삭제하고 다시 연결합니다.
진단 순서
통화, 음악, 특정 앱 중 어디만 다른지부터 고르세요
블루투스 연결 하나 안에서도 통화 오디오와 미디어 오디오는 따로 움직일 수 있습니다. 들리지 않는 종류를 먼저 찾으면 재페어링을 뒤로 미룰 수 있습니다.
| 현재 상태 | 먼저 확인 | 다음 행동 | 피해야 할 조작 |
|---|---|---|---|
| 통화만 이어폰으로 안 들림 | 블루투스 상세의 통화 오디오, 통화 화면 오디오 버튼 | 통화 오디오를 켜고 통화 중 출력 대상을 블루투스로 선택합니다. | 음악이 정상이라는 이유로 이어폰 전체 고장으로 단정하지 않습니다. |
| 음악·영상만 폰에서 나옴 | 미디어 오디오 스위치와 빠른 설정의 미디어 출력 대상 | 미디어 오디오를 켜고 이어폰을 출력 대상으로 다시 고릅니다. | 통화 중 볼륨과 미디어 볼륨을 같은 값으로 보지 않습니다. |
| 회의·게임 등 한 앱에서만 갈림 | 앱 안 오디오 장치, 마이크 권한, 앱별 소리 분리 기능 | 앱 안 장치와 시스템 출력 대상을 같은 이어폰으로 맞춥니다. | 다른 앱이 정상인데 휴대폰 전체 설정을 초기화하지 않습니다. |
| 스위치는 정상인데 노트북·차량이 소리를 가져감 | 멀티포인트와 주변 기기의 현재 연결 상태 | 다른 기기 연결을 잠시 끊어 비교한 뒤 마지막에 재페어링합니다. | 출력 대상을 확인하기 전에 볼륨을 최대로 올리지 않습니다. |
현재 상태통화만 이어폰으로 안 들림
- 먼저 확인
- 블루투스 상세의 통화 오디오, 통화 화면 오디오 버튼
- 다음 행동
- 통화 오디오를 켜고 통화 중 출력 대상을 블루투스로 선택합니다.
- 피해야 할 조작
- 음악이 정상이라는 이유로 이어폰 전체 고장으로 단정하지 않습니다.
현재 상태음악·영상만 폰에서 나옴
- 먼저 확인
- 미디어 오디오 스위치와 빠른 설정의 미디어 출력 대상
- 다음 행동
- 미디어 오디오를 켜고 이어폰을 출력 대상으로 다시 고릅니다.
- 피해야 할 조작
- 통화 중 볼륨과 미디어 볼륨을 같은 값으로 보지 않습니다.
현재 상태회의·게임 등 한 앱에서만 갈림
- 먼저 확인
- 앱 안 오디오 장치, 마이크 권한, 앱별 소리 분리 기능
- 다음 행동
- 앱 안 장치와 시스템 출력 대상을 같은 이어폰으로 맞춥니다.
- 피해야 할 조작
- 다른 앱이 정상인데 휴대폰 전체 설정을 초기화하지 않습니다.
현재 상태스위치는 정상인데 노트북·차량이 소리를 가져감
- 먼저 확인
- 멀티포인트와 주변 기기의 현재 연결 상태
- 다음 행동
- 다른 기기 연결을 잠시 끊어 비교한 뒤 마지막에 재페어링합니다.
- 피해야 할 조작
- 출력 대상을 확인하기 전에 볼륨을 최대로 올리지 않습니다.
이 조건에서 확인하세요
- Android 휴대폰의 블루투스 이어폰·차량·스피커
- 통화 오디오와 미디어 오디오 항목이 분리되어 보이는 기기
- 회의 앱·게임·멀티포인트 기기가 함께 연결된 환경
여기까지는 단정할 수 없습니다
- 제조사와 이어폰 프로필에 따라 통화·미디어 스위치 이름과 지원 범위가 다를 수 있습니다.
- 실제 이어폰이나 차량 연결을 직접 재현하지 않았으며 공식 Bluetooth 안내와 페이지의 화면 단서를 결합했습니다.
- 운전 중에는 설정을 바꾸지 말고 정차한 뒤 확인해야 합니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
- 빠른 설정의 미디어 출력 메뉴 위치가 변경됨
- 이어폰 펌웨어에서 멀티포인트·통화 프로필 동작이 바뀜
- 회의 앱이 자체 오디오 장치 선택 메뉴를 추가·삭제함
확인한 자료와 날짜
Android 고객센터: Android에서 블루투스 문제 해결
Android Bluetooth 연결과 기기별 설정을 확인하는 공식 안내입니다.통화·미디어·앱 출력 분리 대조
기존 페이지의 네 가지 화면 상태를 소리 종류와 출력 대상 기준으로 다시 배열했습니다.블루투스 통화음과 미디어음이 따로 나올 때 결정 규칙
블루투스 통화음과 미디어음이 따로 나올 때에서 “통화만 이어폰으로 안 들림” 상태와 “통화 오디오를 켜고 통화 중 출력 대상을 블루투스로 선택합니다” 행동을 연결한 규칙은 공식 조건과 공개 화면을 조합해 도출했습니다.
확인 날짜: 2026-07-13, 2026-07-26
막힐 때 보는 곳
헷갈리기 쉬운 상황
- 차량 블루투스가 통화만 가져가고 음악은 폰에 남길 수 있습니다.
- 회의 앱은 앱 안에서 장치를 따로 선택할 수 있습니다.
- 이어폰 한쪽 배터리가 없으면 통화 품질만 떨어질 수 있습니다.
직접 확인해도 풀리지 않을 때
- 통화 앱을 종료하고 다시 겁니다.
- 이어폰을 케이스에 넣고 다시 꺼냅니다.
- 등록 해제 후 재페어링합니다.
폰 화면에서 볼 단서
- 통화 화면의 오디오 아이콘 모양을 봅니다.
- 음악 재생 중 빠른 설정 미디어 출력이 어디인지 봅니다.
- 차량이나 노트북이 통화만 가져가는지 봅니다.
주의통화 중 소리가 안 난다고 볼륨만 끝까지 올리지 않습니다. 출력 대상이 바뀌면 갑자기 큰 소리가 날 수 있습니다.
한 번 더 보기통화 소리와 음악 소리는 같은 블루투스 연결 안에서도 다른 스위치를 씁니다.
공식 안내로 확인할 곳
- Android 고객센터: Android에서 블루투스 문제 해결
블루투스 연결 삭제, 페어링, 기기별 문제를 확인합니다.
같이 보면 덜 막히는 글
휴대폰 저장공간 부족할 때 먼저 지울 것
사진을 지우기 전에 캐시, 다운로드 파일, 메신저 첨부파일부터 차례대로 확인합니다.
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휴대폰 배터리가 유독 빨리 줄 때 백그라운드 앱과 절전 예외를 먼저 확인합니다.
휴대폰 화면이 노랗거나 잔상이 남을 때 먼저 볼 설정
휴대폰 화면이 노랗게 보이거나 앱 자국이 남을 때 디스플레이 설정과 점검 기준을 나눠 봅니다.