바로 답
SmartThings 상단 위치 선택에서 현재 위치를 확인하고 기기 > 모든 기기에서 대상 기기의 위치·방을 봅니다. 가족 초대는 원하는 위치 > 위치·구성원 관리에서 Samsung 계정 이메일 또는 QR로 보내고 상대가 같은 계정으로 수락했는지 확인해요. 구성원은 방에 직접 초대할 수 없고 위치의 기기를 함께 제어합니다. 루틴은 If 조건·Then 작업·활성화와 작업 시험을 확인하고 기기가 오프라인인지 봅니다. 위치 삭제는 장면·자동화·서비스·기기에 영향을 줄 수 있으므로 구조 오류를 고치려고 먼저 사용하지 않습니다.
- 현재 SmartThings 위치와 기기의 위치·방을 확인합니다.
- 소유자·구성원과 Samsung 계정·초대 수락을 확인합니다.
- 루틴의 If 조건·Then 작업·활성화와 작업 시험을 봅니다.
- 플랫폼 상태 뒤 위치 삭제 없이 구조를 수정합니다.
스마트홈 복구 판단 지도
다른 위치인가요, 초대가 끝나지 않았나요, 루틴 조건이 막았나요?
기기가 다른 위치·방에 있거나 가족에게 안 보이고 루틴이 실행되지 않을 때 위치 소유자, 구성원 초대, 기기 배정과 If·Then 작업을 확인합니다.
화면에서 찾을 글자
SmartThings 위치·구성원·루틴 화면에서 무엇을 볼까요?
위치 이름·소유자, 방, 구성원 계정과 루틴 조건·작업을 확인합니다.
현재 위치가 맞나요?
- 위치 선택
- 위치 이름
- 소유자
같은 계정에 여러 위치가 있을 수 있습니다.
기기 방이 맞나요?
- 기기
- 설정
- 위치
- 방
잘못된 방은 루틴 선택에도 영향을 줍니다.
초대가 수락됐나요?
- 위치·구성원 관리
- Samsung 계정
- QR
- 수락
구성원은 방이 아니라 위치에 참여합니다.
루틴 작업이 시험되나요?
- If
- Then
- 작업 시험
- 오프라인
조건과 기기 제어를 분리합니다.
확인 기록
위치·구성원·루틴을 어떻게 기록할까요?
집 주소와 전체 이메일은 가리고 위치 별칭, 방, 계정 끝부분, 루틴 조건·작업만 기록합니다.
SmartThings 구조·루틴 점검표를 어떻게 채울까요?
증상: SmartThings 위치·구성원·루틴 오류
현재 위치·소유자: ______
기기 위치·방: ______
내 Samsung 계정 끝부분: ______
상대 계정 끝부분: ______
초대 방식·수락: ______
루틴 이름 일부·활성화: ______
If 조건: ______
Then 작업·시험 결과: ______
기기 온라인: ______
플랫폼 상태: ______
위치 삭제: [미실행]위치 삭제는 연결 기기·장면·자동화·서비스에 영향을 줄 수 있으므로 구성원·방·루틴 오류의 첫 해결책으로 사용하지 않습니다.
어느 기능만 안 되는지에 따라 무엇을 볼까요?
기기가 다른 곳에 있나요?
위치·방
기기 배정을 수정합니다.
가족만 못 보나요?
위치 구성원
계정·초대 수락을 확인합니다.
루틴만 안 되나요?
If·Then·온라인
작업 시험과 플랫폼을 봅니다.
위치를 삭제하기 전에 무엇을 확인할까요?
- 위치·소유자
- 기기 방
- 구성원 계정
- 초대 상태
- 루틴 활성화
- If
- Then
- 기기 온라인
- 플랫폼
위치와 방은 무엇이 다른가요?
위치는 집·사업장처럼 기기·허브·구성원을 묶는 최상위 공간이고 방은 그 안에서 기기를 정리합니다.
- 위치를 선택합니다.
- 방을 엽니다.
- 기기 배정을 봅니다.
구성원은 어디에 초대되나요?
SmartThings 구성원은 개별 방이 아니라 위치에 초대되어 그 위치의 연결 기기를 제어합니다.
- 위치·구성원 관리를 엽니다.
- 계정을 확인합니다.
- 초대를 수락합니다.
루틴 If와 Then은 어떻게 시험하나요?
조건이 맞아도 작업 기기가 오프라인이면 실행되지 않을 수 있습니다. 작업 시험으로 각 기기 제어를 확인합니다.
- If 조건을 읽습니다.
- Then 작업을 봅니다.
- 작업 시험을 누릅니다.
플랫폼 상태는 언제 보나요?
여러 기기·루틴·푸시가 동시에 실패하면 앱·허브보다 SmartThings 서비스 장애 범위를 확인합니다.
- 실패 시각을 적습니다.
- 플랫폼 상태를 봅니다.
- 복구 뒤 다시 시험합니다.
SmartThings 구조·루틴 문제에서 지금 무엇을 할까요?
- 현재 SmartThings 위치와 기기의 위치·방을 확인합니다.
- 소유자·구성원과 Samsung 계정·초대 수락을 확인합니다.
- 루틴의 If 조건·Then 작업·활성화와 작업 시험을 봅니다.
- 플랫폼 상태 뒤 위치 삭제 없이 구조를 수정합니다.
상태별 판단표
SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: 상태별 첫 행동표
SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “기기가 다른 곳에 있나요” 조건만으로 결정하지 않습니다. “초대가 수락됐나요” 화면에서 “가족만 못 보나요 — 위치 구성원”와 “루틴만 안 되나요 — If·Then·온라인”을 따로 확인합니다.
| 현재 상태 | 먼저 확인 | 다음 행동 | 피해야 할 조작 |
|---|---|---|---|
| 가족만 못 보나요 — 위치 구성원 | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 문제를 나눌 때 “가족만 못 보나요” 조건을 표시합니다. 초대가 수락됐나요의 화면 경로는 “위치·구성원 관리 → Samsung 계정 → QR”입니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 문제를 나눌 때 조건이 맞으면 기기 배정을 봅니다. 그 뒤 “기기 온라인” 항목이 같은 상태인지 확인합니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “가족만 못 보나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 한 위치에 여러 허브를 둘 수 없는 구성이나 기기당 한 컨트롤러 제한이 있을 수 있습니다. |
| 루틴만 안 되나요 — If·Then·온라인 | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 현재 단계에서는 루틴 작업이 시험되나요의 화면 경로 “If → Then → 작업 시험”를 확인합니다. 이후 표의 “루틴만 안 되나요” 행과 비교합니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 현재 단계에서는 “루틴만 안 되나요”로 나뉘면 계정을 확인합니다. 변경 전후에 “플랫폼” 항목을 남깁니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “루틴만 안 되나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 1회 실행 루틴은 실행 뒤 목록에서 사라질 수 있습니다. |
| 현재 위치가 맞나요: 위치 선택 | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 확인 시 현재 위치가 맞나요의 화면 경로 “위치 선택 → 위치 이름 → 소유자”와 체크 문구 “플랫폼”를 같은 시각에 확인합니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 확인 시 조건이 맞으면 If 조건을 읽습니다. 그 뒤 “위치·소유자” 항목이 같은 상태인지 확인합니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “현재 위치가 맞나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 위치 전체 삭제·구성원 일괄 제거·루틴 복제를 반복하지 마세요. |
| 기기 방이 맞나요: 기기 | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 상태표에서는 “기기 방이 맞나요” 화면을 기록합니다. 이어서 기기 방이 맞나요의 경로 “기기 → 설정 → 위치”를 대조합니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 상태표에서는 “기기 방이 맞나요”로 나뉘면 작업 시험을 누릅니다. 변경 전후에 “기기 방” 항목을 남깁니다. | SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “기기 방이 맞나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 위치 삭제는 연결 기기·장면·자동화·서비스에 영향을 줄 수 있으므로 구성원·방·루틴 오류의 첫 해결책으로 사용하지 않습니다. |
현재 상태가족만 못 보나요 — 위치 구성원
- 먼저 확인
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 문제를 나눌 때 “가족만 못 보나요” 조건을 표시합니다. 초대가 수락됐나요의 화면 경로는 “위치·구성원 관리 → Samsung 계정 → QR”입니다.
- 다음 행동
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 문제를 나눌 때 조건이 맞으면 기기 배정을 봅니다. 그 뒤 “기기 온라인” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “가족만 못 보나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 한 위치에 여러 허브를 둘 수 없는 구성이나 기기당 한 컨트롤러 제한이 있을 수 있습니다.
현재 상태루틴만 안 되나요 — If·Then·온라인
- 먼저 확인
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 현재 단계에서는 루틴 작업이 시험되나요의 화면 경로 “If → Then → 작업 시험”를 확인합니다. 이후 표의 “루틴만 안 되나요” 행과 비교합니다.
- 다음 행동
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 현재 단계에서는 “루틴만 안 되나요”로 나뉘면 계정을 확인합니다. 변경 전후에 “플랫폼” 항목을 남깁니다.
- 피해야 할 조작
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “루틴만 안 되나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 1회 실행 루틴은 실행 뒤 목록에서 사라질 수 있습니다.
현재 상태현재 위치가 맞나요: 위치 선택
- 먼저 확인
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 확인 시 현재 위치가 맞나요의 화면 경로 “위치 선택 → 위치 이름 → 소유자”와 체크 문구 “플랫폼”를 같은 시각에 확인합니다.
- 다음 행동
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 확인 시 조건이 맞으면 If 조건을 읽습니다. 그 뒤 “위치·소유자” 항목이 같은 상태인지 확인합니다.
- 피해야 할 조작
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “현재 위치가 맞나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 위치 전체 삭제·구성원 일괄 제거·루틴 복제를 반복하지 마세요.
현재 상태기기 방이 맞나요: 기기
- 먼저 확인
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 상태표에서는 “기기 방이 맞나요” 화면을 기록합니다. 이어서 기기 방이 맞나요의 경로 “기기 → 설정 → 위치”를 대조합니다.
- 다음 행동
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 상태표에서는 “기기 방이 맞나요”로 나뉘면 작업 시험을 누릅니다. 변경 전후에 “기기 방” 항목을 남깁니다.
- 피해야 할 조작
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “기기 방이 맞나요” 여부를 기록하기 전에는 로그아웃·계정 삭제·복구 수단 변경부터 진행하지 않습니다. 주의: 위치 삭제는 연결 기기·장면·자동화·서비스에 영향을 줄 수 있으므로 구성원·방·루틴 오류의 첫 해결책으로 사용하지 않습니다.
이 조건에서 확인하세요
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 조건을 직접 대조할 수 있는 현재 로그인 계정과 권한·인증 상태를 확인할 수 있는 경우에 사용합니다.
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 표를 쓰려면 “기기가 다른 곳에 있나요” 조건과 “초대가 수락됐나요” 화면을 같은 시각에 확인할 수 있어야 합니다.
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: 인터넷의 위치·방·위치 단위 구성원·If·Then 루틴·플랫폼 상태를 독자가 직접 확인할 수 있을 때 사용합니다.
여기까지는 단정할 수 없습니다
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: 계정 유형·버전·지역·제출처가 다르면 같은 결과가 나오지 않을 수 있습니다.
- 공식 자료 “SmartThings 위치·방 관리”와 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 공개 화면을 대조했습니다. 실제 계정 로그인·복구·권한 변경 결과은 확인 범위 밖입니다.
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때에 기록된 예외: 위치 전체 삭제·구성원 일괄 제거·루틴 복제를 반복하지 마세요. 계정이나 서비스가 다르면 위험한 조작 전에 공식 안내를 다시 확인해야 합니다.
언제 다시 확인해야 하나요?
- “초대가 수락됐나요” 경로가 달라지면 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 확인 순서를 다시 만듭니다.
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 기준은 “SmartThings 위치·방 관리”에서 계정 복구 수단·관리자 정책·인증 화면이 달라질 때 다시 확인합니다.
- “가족만 못 보나요 — 위치 구성원” 상태가 “루틴만 안 되나요 — If·Then·온라인”과 구분되지 않으면 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 분기 규칙을 다시 봅니다.
확인한 자료와 날짜
- “가족만 못 보나요 — 위치 구성원” 상태의 공식 조건은 “SmartThings 위치·방 관리” 원문을 기준으로 확인했습니다. 대상은 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때입니다.
- SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “루틴만 안 되나요 — If·Then·온라인”을 판단할 근거로 공식 자료 “SmartThings 구성원 초대”을 사용했습니다.
다른 위치인가요, 초대가 끝나지 않았나요, 루틴 조건이 막았나요
공개된 화면을 기준으로 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “현재 위치가 맞나요” 항목이 보이는 조건만 정리했습니다.SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 상태·행동 대조
SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때의 기존 표와 화면 단서를 대조해 “가족만 못 보나요 — 위치 구성원” 상태에 맞는 행동을 구분했습니다.SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때 결정 규칙
개인·회사·학교 계정과 권한 상태의 여러 조건을 연결해 SmartThings 위치·방·구성원·루틴이 맞지 않을 때: “가족만 못 보나요 — 위치 구성원” 상태의 첫 행동을 정했습니다.
확인 날짜: 2026-07-25
막힐 때 보는 곳
헷갈리기 쉬운 상황
- 한 위치에 여러 허브를 둘 수 없는 구성이나 기기당 한 컨트롤러 제한이 있을 수 있습니다.
- 1회 실행 루틴은 실행 뒤 목록에서 사라질 수 있습니다.
직접 확인해도 풀리지 않을 때
- 새 위치를 만들지 말고 소유자 기기와 구성원 기기의 같은 위치 기기 수를 비교합니다.
- 가장 단순한 시간 조건·조명 한 작업으로 루틴을 시험합니다.
폰 화면에서 볼 단서
- 상단 위치 선택에 여러 위치 이름이 보일 수 있습니다.
- 구성원 관리에 초대·QR·Members가 표시될 수 있습니다.
- 루틴 편집기에 If·Then과 작업 시험이 보일 수 있습니다.
주의위치 전체 삭제·구성원 일괄 제거·루틴 복제를 반복하지 마세요.
한 번 더 보기위치·방·구성원·루틴을 네 층으로 나누면 같은 기기 안 보임 증상도 구조와 실행 문제로 분리할 수 있습니다.
공식 안내로 확인할 곳
- SmartThings 위치·방 관리
위치와 방의 구조, 기기 배치와 위치 삭제 영향을 확인합니다.
- SmartThings 구성원 초대
위치 단위 초대, Samsung 계정·QR 초대와 소유자 권한을 확인합니다.
- SmartThings 루틴 자동화 사용
If 조건, Then 작업, 작업 시험과 1회 실행 자동화를 확인합니다.
- SmartThings 플랫폼 상태 확인
기기 제어·예약 작업·앱 연결 등 서비스 장애 범위를 확인합니다.
같이 보면 문제 범위가 더 분명해질까요?
와이파이 연결됐는데 인터넷이 안 될 때 확인할 것
와이파이 표시만 보고 판단하지 말고 공유기, 휴대폰 설정, 모바일 데이터를 나눠 봅니다.
와이파이가 IP 주소를 가져오는 중에서 멈출 때 확인할 것
와이파이가 IP 주소를 가져오는 중에서 멈추거나 IP 충돌 문구가 뜰 때 확인할 순서입니다.
공공 와이파이 연결 후 로그인 화면이 안 뜰 때 여는 순서
카페, 병원, 지하철 와이파이에 연결됐는데 이용 동의나 로그인 화면이 안 뜰 때 여는 순서입니다.